Info per avere pack scontati

[lleyton]

Raga ho il pacchetto completo tranne famiglia , ho chiesto il downgrade al pacchetto base da 19 euro , mi avevano chiamato un po' di giorni fa per mantenere il tutto con i 3 pack in offerta al 50% , mi dovevano richiamare ma non ho sentito più nessuno , che numero posso chiamare per sapere se lo posso ancora fare ? Il numero verde che avete messo nel forum per ricevere offerte ho provato ma mi dice che non ci sono offerte per me di questo tipo, ho provato a scrivere il fai da te ma mi hanno risposto che le offerte le trovo sulla mia pagina fai da te , ma ovvio che non c'è nulla ho ancora tutti i pack che fanno dormono , nel caso è vero che poi per 4 mesi non posso più avere offerte per i pacchetti nemmeno con assocral, vi risulta? o ci marciano? grazie

 

[e9355]

Una delle brutte novità del 2017 è che, dopo il downgrade, si può aggiungere uno o più pack dopo 4 mesi.

 

[gennaro]

Una delle brutte novità del 2017 è che, dopo il downgrade, si può aggiungere uno o più pack dopo 4 mesi.

Proprio per questo motivo io farò così, vediamo chi ci va meglio

proposta nuovo abbonamento CON CODICE presso noto Centro Commerciale Abruzzese,
Dopo aver rappresentato la situazione di un cliente da quasi 14 anni che secondo le regole di Sky potrà accedere ai pack scontati solo dopo 4 mesi dal downgrade, la consulente vendite, con tanto di biglietto da visita , mi ha offerto per 24 mesi ma , con vincolo 12 mesi quanto segue:
Skytv + Calcio a 21,90/mese +Sport (gratis per 12 mesi)+ ticket HD 12 mesi 99€, costo attivazione + decoder 59€ per un costo mensile nei 12 mesi di vincolo pari a 35 €/mese ( Tv+Calcio+Sport +Hd + attivazione)

 

[lleyton]

Una delle brutte novità del 2017 è che, dopo il downgrade, si può aggiungere uno o più pack dopo 4 mesi.

Ma a prezzo pieno però lo puoi fare immagino

 

[luctun]

Una delle brutte novità del 2017 è che, dopo il downgrade, si può aggiungere uno o più pack dopo 4 mesi.

Io ho appena accettato offerta di retention da full ultrascontato e già mi compare Sport al 50% per 8 mesi

 

[e9355]

Non è detto che sicuramente puoi aggiungerlo, anche se ad esempio ti chiamano per una retention per offrirti un downgrade e poi istantaneamente possono aggiungerti i pack scontati che ti offrono.

 

[francesco.81]

Vedere le offerte non dà garanzia di poterle aggiungere. Io ho trovato blocchi 4 mesi, ho aggiunto a listino. Qualcosa sta cambiando.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

 

[DiegoF]

Io quindi, in scadenza domani e che ho accettato stamattina in retention a 23.90 (senza costi attivazione) tv+famiglia+hd+cinema+anzianità, non potrò aggiungere lo sport scontato se non tra 4 mesi?
A questo punto cosa mi conviene fare secondo voi? Disdico nei 14 giorni, vado al buio e attendo un'offerta con cinema e sport in reconnection? O c'è possibilità che nel disdire entro i 14 giorni mi facciano una controfferta?

 

[gennaro]

Io quindi, in scadenza domani e che ho accettato stamattina in retention a 23.90 (senza costi attivazione) tv+famiglia+hd+cinema+anzianità, non potrò aggiungere lo sport scontato se non tra 4 mesi?
A questo punto cosa mi conviene fare secondo voi? Disdico nei 14 giorni, vado al buio e attendo un'offerta con cinema e sport in reconnection? O c'è possibilità che nel disdire entro i 14 giorni mi facciano una controfferta?

Come stanno andando le cose e per conferma diretta avuta un po dappertutto ( 027070, 02828282, chat, email, al 199...), la strategia attuale è quella di non permettere l'aggiunta di pack scontati se non dopo 4 mesi, per cui o si ottengono al momento della retentio/reconnection oppure aspetta e spera......E' mia opinione frutto di tante testimonianze, compresa quella di promoter/consulenti e Sky Service.

 

[Alexandros117]

Una delle brutte novità del 2017 è che, dopo il downgrade, si può aggiungere uno o più pack dopo 4 mesi.

Questa "novità" è retroattiva? Io ho fatto downgrade da Sport alla fine di ottobre e il pacchetto si è chiuso regolarmente il 01/12. Avevo calcolato tutto per riaggiungere poi Sport a marzo, visto che avevo calcolato i 3 mesi di blocco. Dovrò quindi per forza aspettare aprile?

 

[e9355]

Ma a prezzo pieno però lo puoi fare immagino

Questo è sicuro al 100%.

 

[lleyton]

Vabè io a questo punto ne aggiungerò uno a prezzo pieno e poi per gli altri due aspetterò i 4 mesi , sicuri che nemmeno assocral si può fare ?

 

[e9355]

Io quindi, in scadenza domani e che ho accettato stamattina in retention a 23.90 (senza costi attivazione) tv+famiglia+hd+cinema+anzianità, non potrò aggiungere lo sport scontato se non tra 4 mesi?
A questo punto cosa mi conviene fare secondo voi? Disdico nei 14 giorni, vado al buio e attendo un'offerta con cinema e sport in reconnection? O c'è possibilità che nel disdire entro i 14 giorni mi facciano una controfferta?

Tenta coi ticket o coi voucher.

 

[DiegoF]

Scusa di cosa si tratta?

Ora nella mia area personale vedo il nuovo contratto in scadenza il 1/02/2018 quindi ho certezza sia stato registrato il nuovo.
Nella sezione promozioni a me riservate, trovo ancora il calcio e lo sport scontati al 50% per i primi 8 mesi
Ho chiesto in chat SKY e mi confermano che è possibile. Vado avanti dal sito e in realtà mi dicono che per promo su quel pacchetto devo attendere 4 mesi avendo chiesto il recesso per quel pacchetto da meno di 4 mesi.

Se recedo entro 14 giorni pago qualcosa per ciò che vedrò in questi pochi giorni?
Sempre in caso di recesso nelle due settimane, mi potranno fare ulteriori offerte in retention o dovrò per forza andare in reconnection?

 

[e9355]

I voucher o i Gift e i ticket non sono prodotti facilmente "reperibili", credo che li puoi trovare anche presso Sky Center.

Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport 4/6 mesi o i Gift

https://www.digital-forum.it/showth...icket-Calcio-Cinema-e-Sport-4-6-mesi-o-i-Gift

Comunque prova anche in chat, da App e al numero col risponditore automatico 02917171.

 

[lleyton]

I voucher o i Gift e i ticket non sono prodotti facilmente "reperibili", credo che li puoi trovare anche presso Sky Center.

Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport 4/6 mesi o i Gift

https://www.digital-forum.it/showth...icket-Calcio-Cinema-e-Sport-4-6-mesi-o-i-Gift

Comunque prova anche in chat, da App e al numero col risponditore automatico 02917171.

Ma per aprire la chat che opzioni devo mettere ? Non ci riesco mai

Ps altra curiosità , ma nei Gift ticket ecc. SKY go e SKY on demand sono compresi ?

 

[e9355]

Ma per aprire la chat che opzioni devo mettere ? Non ci riesco mai

Ps altra curiosità , ma nei Gift ticket ecc. SKY go e SKY on demand sono compresi ?

Sky Go no se non sei abbonato da almeno un anno, per l'On Demand penso di sì, alla fine è un pack "prepagato", quindi pagato in anticipo in una volta sola, meglio scrivere nel topic dedicato.

Per la chat per i già clienti simula l'aggiunta di un pack dal Fai da te, di un canale o altro, poi dopo lo togli e dovrebbe uscire la chat, oppure prova qui attendendo il pop-out chat o ancora tenti il percorso o se funziona qualche link diretto come ho riportato in questo topic e cioè:

- Chat per i già clienti Sky - Attiva dal lunedì alla domenica: dalle 10:00 alle 22:00 -

Loggarsi e andare al link www.sky.it/assistenza/contatta.html, andare su "Gestire l'abbonamento">"Ridurre abbonamento" e poi attenderei il caricamento della voce "Entra in chat" in basso a sinistra e cliccarci su.

https://skyitalia.secure.force.com/ChatP/apex/ChatWindow

http://www.sky.it/assistenza/contatta/entra-in-chat-con-sky.html

https://14uq1.la1-c1-lon.salesforceliveagent.com/content/s/chat?language=it

https://mjht.la1-c1-lon.salesforceliveagent.com/content/s/chat?language=it

https://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui

 

[lleyton]

Sky Go no se non sei abbonato da almeno un anno, per l'On Demand penso di sì, alla fine è un pack "prepagato", quindi pagato in anticipo in una volta sola, meglio scrivere nel topic dedicato.

Per la chat per i già clienti simula l'aggiunta di un pack dal Fai da te, di un canale o altro, poi dopo lo togli e dovrebbe uscire la chat, oppure prova qui attendendo il pop-out chat o ancora tenti il percorso o se funziona qualche link diretto come ho riportato in questo topic e cioè:

- Chat per i già clienti Sky - Attiva dal lunedì alla domenica: dalle 10:00 alle 22:00 -

Loggarsi e andare al link www.sky.it/assistenza/contatta.html, andare su "Gestire l'abbonamento">"Ridurre abbonamento" e poi attenderei il caricamento della voce "Entra in chat" in basso a sinistra e cliccarci su.

https://skyitalia.secure.force.com/ChatP/apex/ChatWindow

http://www.sky.it/assistenza/contatta/entra-in-chat-con-sky.html

https://14uq1.la1-c1-lon.salesforceliveagent.com/content/s/chat?language=it

https://mjht.la1-c1-lon.salesforceliveagent.com/content/s/chat?language=it

https://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui

Ok chiarissimo grazie vi aggiorno

 

[lleyton]

Comunque roba da matti per poter fare la chat sono dovuto entrare con le credenziali dell'abbonamento di mia sorella, con le mie la chat non si apre proprio , ba

 

[lleyton]

Aggiornamento :io ho risolto dallo sky service , mi ha tolto il blocco e messo il pack calcio a metà prezzo per 6 mesi , poi 10 euro per 3 mesi e poi a listino, poi tra 4 mesi metterò tramite assocral gli altri due pack mancanti, grazie a tutti.