Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ho accettato retention circa 10 giorni fa. TV+Famiglia+Cinema+HD+anzianità mantenuta a 23,90
Essendo interessato anche al pack Sport, avevo contattato lo SKY Service di zona e me lo offrivano in promo: 6 mesi al 50% + 3 mesi a 10 euro + 3 mesi a listino (112/anno)
Oggi mi hanno chiamato che nemmeno loro riescono ad attivarmi questa promo, ho il vincolo dei 4 mesi venendo da una promo Sport scaduta il 31 Gennaio.
A questo punto, volessi attivare ora lo Sport, andrei a pagarlo a listino quindi 14 euro che sommati ai 23,90 fanno 37,90/mese ovvero 454,8

Cosa mi consigliate di fare?

a) recedere nei 14 giorni (quanto qualcosa per questo?) e attendere una buona reconnection
b) chiedere il nuovo abbonamento a 14,90 e sperare in due pack scontati a 4,90 (a me serve cinema + sport): utopia?
 
Io ho ricevuto questa mail ma dove si modifica il consenso ai dati personali??

abbiamo ricevuto la tua richiesta di disdetta dell’abbonamento Sky
che si chiuderà il giorno 28/02/2017.
Per qualsiasi chiarimento siamo a tua disposizione al numero
800 922 331 per fornirti tutte le informazioni amministrative relative
alle modalità di chiusura del servizio e agli eventuali costi di uscita.

Se vuoi essere informato sulle iniziative e promozioni Sky a te riservate, modifica il tuo consenso al trattamento dei dati personali:

Credo nel questionario del Fai da Te.
Vai in "Gestisci dati e servizi", in basso a destra clicca su "Vai al Questionario" e poi seleziona la casella dove consenti all'informativa sulla privacy.
 
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sms anche sul cellulare dove mi invitano a chiamarli ..


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Mi hanno chiamato offrendomi sky tv +hd+calcio+skygo e anzianità a 28 euro.
Che ne pensate?
 
ma e' normale che avendo una disdetta in corso che mi scade al 31 marzo vedo sky extra in nero come se non fosse attivo nonostante ho 8 anni di anzianita' ? grazie


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Eccomi qui in disdetta.... scadenza il 13, contattata una sola volta.... per offrirmi praticamente la stessa offerta che ho ora (1€ in +)....

Attualmente ho Sky Tv + Famiglia + Cinema + Hd e pago 26,70.... mi offrivano gli stessi pacchetti a 27,70.... il ragazzo al telefono mi pareva un pò s****ato.....

che dite come offerta?
 
sono cliente da 2 anni e per base+cinema+hd+famiglia pago i soliti 45 euro. Dite che possa sperare in una retention se disdico?
 
Allora provo a chiedere:
Non ho mandato disdetta quest'anno.........e sono in scadenza il 1 Marzo. Provato a chiedere in chat e non hanno offerte nemmeno per ottenere 3€ di sconto per i prossimi 12 mesi. Ormai ho sforato i 40 giorni per la raccomandata ed onestamente lo scorso anno hanno poi combinato un casino.

Soluzioni e consigli sono ben accetti..................... anche in pm.

*EDIT*
Ovviamente la mia firma è vecchia........tutto è da attualizzare.............. da un paio di mesi ora pago tutto per intero per avere Sky TV + CALCIO + FAMIGLIA e servizi senza SkyGO.
 
Allora provo a chiedere:
Non ho mandato disdetta quest'anno.........e sono in scadenza il 1 Marzo. Provato a chiedere in chat e non hanno offerte nemmeno per ottenere 3€ di sconto per i prossimi 12 mesi. Ormai ho sforato i 40 giorni per la raccomandata ed onestamente lo scorso anno hanno poi combinato un casino.

Soluzioni e consigli sono ben accetti..................... anche in pm.

*EDIT*
Ovviamente la mia firma è vecchia........tutto è da attualizzare.............. da un paio di mesi ora pago tutto per intero per avere Sky TV + CALCIO + FAMIGLIA e servizi senza SkyGO.

Ormai non fai più in tempo per fare disdetta a scadenza contratto, quindi vai di bersani ma manda subito raccomandata o pec così avrai il contratto in chiusura il prox 1 aprile e potrai contrattare qualche ottima promo ;)
 
Eccomi qui in disdetta.... scadenza il 13, contattata una sola volta.... per offrirmi praticamente la stessa offerta che ho ora (1€ in +)....

Attualmente ho Sky Tv + Famiglia + Cinema + Hd e pago 26,70.... mi offrivano gli stessi pacchetti a 27,70.... il ragazzo al telefono mi pareva un pò s****ato.....

che dite come offerta?
Se ti andava bene lo scorso anno dovrebbe andarti bene anche quest' anno, no? :)
 
sono cliente da 2 anni e per base+cinema+hd+famiglia pago i soliti 45 euro. Dite che possa sperare in una retention se disdico?

Non ho ben capito il discorso della legge rbesani e della disdetta.

il mio contratto è attivo dal 2 febbraio 2015.

Grazie alla bersani posso comunque disdire anche se ufficialmente sonno già entrato nel rinnovo annuale?

Quindi, raccomndata AR e poi, tecnicamente, prima che mi stacchino il tutto (immagino il primo aprile) posso ricevere qualche offerta per rimanere?

Tanto mal che vada riattivo tutto ex novo visto che sto pagando full price, o sbaglio?
 
Se ti andava bene lo scorso anno dovrebbe andarti bene anche quest' anno, no? :)

Hai ragione anche tu, in realtà sarebbe 1 euro di differenza che sicuramente non mi rende ricca... e il mese di febbraio prossimo a listino come questo.... quasi quasi aspetto dopo il 20.....
 
Ma in fase di retention qualcuno è mai riuscito a farsi cambiare il mysky ottenendo la versione wifi? Oppure che strada mi consigliate per averlo? Grazie...
 
Ora la mia retention è veramente completa, avendo riportato il mio abbonamento al full.
Non male :)
Alla fine in 12 mesi quanto paghi considerando eventuali costi di attivazione e i giorni residui a listino? la tua firma è un po' un enigma e non ho voglia di fare i conti anche perché non so quando hai attivato l'offerta :D
 
Ciao a tutti
Un consiglio.
Sono acadenza il 1 luglio e quidni dovrei mandare raccomandata entro il 1 maggio.
Se la mando adesso mi contattano ho aspettano il più possibile la vicinanza dell scadenza del contratto.

Grazie
 
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