Disdetta/Recesso tramite PEC

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Buongiorno, chiedo scusa per la domanda forse banale ma a mezzo pec per la disdetta a scadenza devo inviare il modello solito presente sul sito o è sufficiente riportare tutti i dati per la disdetta nel corpo della pec? Grazie!!!
 
E' possibile disdire tramite PEC dopo la scadenza ? E riabbonarsi con un altro nominativo con la stessa tessera ? Oppure bisogna riabbonarsi con altro nominativo con altra tessera ?
 
hermosa ha scritto:
E' possibile disdire tramite PEC dopo la scadenza ? E riabbonarsi con un altro nominativo con la stessa tessera ? Oppure bisogna riabbonarsi con altro nominativo con altra tessera ?
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In che senso disdire dopo la scadenza? Con la stessa tessera dopo la scadenza puoi riabbonarti con un offerta di Reconnection (vedi discussione in rilievo). Per un nuovo abbonamento meglio usare una nuova tessera.
 
TIDUS_86 ha scritto:
In che senso disdire dopo la scadenza? Con la stessa tessera dopo la scadenza puoi riabbonarti con un offerta di Reconnection (vedi discussione in rilievo). Per un nuovo abbonamento meglio usare una nuova tessera.
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Intendevo dire se si deve usare il modulo del "Recesso oltre 14 giorni dalla stipulazione", anche quando si ha un contratto da qualche anno, oppure esiste un altro modulo che non ho però trovato .
 
hermosa ha scritto:
Intendevo dire se si deve usare il modulo del "Recesso oltre 14 giorni dalla stipulazione", anche quando si ha un contratto da qualche anno, oppure esiste un altro modulo che non ho però trovato .
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Se vuoi chiudere il contratto subito devi mandare il recesso oltre 14 giorni ed entro 30 giorni ti chiudono il contratto. Attento che se stai usufrendo di sconti te li fanno pagare come penale.
 
Salve, io ho un contratto Premium Sport+Cinema+Champions L. a 19€ per 24 mesi con rinnovo annuale al 1 ottobre 2017. Se facessi disdetta ho possibilitá che in retention mi offrano la serie A (con il pacchetto a 19.90€ per sei mesi ad esempio)?
 
travagfr ha scritto:
Salve, io ho un contratto Premium Sport+Cinema+Champions L. a 19€ per 24 mesi con rinnovo annuale al 1 ottobre 2017. Se facessi disdetta ho possibilitá che in retention mi offrano la serie A (con il pacchetto a 19.90€ per sei mesi ad esempio)?
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Quella promo è per i nuovi abbonati, al massimo quando ti chiamano puoi chiedere di aggiungere la Serie A al tuo pacchetto e vedi che cosa ti offrono in retention.
 
Ciao a tutti domenica 27 ho mandato la disdetta via pec a tutti e due gli indirizzi per il mio contratto principale e un MV che ho preso per mio padre scadenza 1 ottobre . Ad oggi non sono presenti le disdette nell area documenti della app e dal sito posso personalizzare ancora i miei abbonamenti. Che mi consigliate ? Le rimando oggi di nuovo a tutti e due gli indirizzi ? O aspetto domani per vedere se oggi le caricano in App ?
Grazie
 
La disdetta è stata completata, dite che sia il caso di bloccare anche l'iban? Se si in che modo? Si segnala alla banca?
 
Perchè vuoi bloccare l'iban? Dopo la chiusura dell'abbonamento non avrai altri addebiti.
 
Buongiorno, nella giornata di giovedì ho inviato la Pec di disdetta come indicato nel primo post. Ho ricevuto il messaggio di accettazione, ma non quello di consegna. Così ho provato a mandare un'altra pec ieri mattina, ma riscontrando lo stesso problema. Cosa posso fare? Grazie!
 
masterbeppe ha scritto:
Si, passo passo. Qualcun'altro di voi ha riscontrato lo stesso problema?
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Secondo me devi solo aspettare qualche giorno che venga presa in carico la disdetta, riprova nei prossimi giorni con il metodo del primo post per verificare se è stata presa in carico la disdetta.
 
Ciao, che modulo di disdetta dovrei utilizzare visto che il contratto mi scade il 30/09/2017 e sono già passati i 30 giorni. Sapete anche le possibili sanzioni visto che non ho rispettato i 30 giorni di anticipo per effettuare la disdetta?

grazie
 
tsone1 ha scritto:
Ciao, che modulo di disdetta dovrei utilizzare visto che il contratto mi scade il 30/09/2017 e sono già passati i 30 giorni. Sapete anche le possibili sanzioni visto che non ho rispettato i 30 giorni di anticipo per effettuare la disdetta?

grazie
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Il 02/10 manda il recesso OLTRE 14 giorni, vedi primo post per il modulo. In caso di chiusura del contratto paghi solo i costi operatore (8,34 euro o 11,10 euro se hai la Smart Cam in comodato o il Decoder a noleggio).
 
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