Retention Sky (Vecchia discussione)

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pinuspinus ha scritto:
compilato il form , ma la musica è la stessa: max ottenuto è TV+FAM+CALCIO+HD a 32,90 ...
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Non sapevo che lo avessi già compilato...certo che sei sfortunato perchè a tutti gli altri le offerte sono state ottime...comunque tieni duro fino alla fine ed eventualmente anche in reconnection...
 
In queste settimane ho avuto modo di parlare tramite diversi canali con gli operatori Sky:
CHAT si limitano ad offrire li standard 35/40 euro x skytv+2 pacchetti, no hd, no ondemand.
+390294567213: stessa storia solo che a detta loro sono prezzi "concorrenziali" (x chi??)
+390291978196: dovrebbe essere il ser.clienti "un gradino più in alto, fino ad ora un contatto ma mentre stavamo parlando è caduta la linea e non hanno più richiamato.

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barmario ha scritto:
Non sapevo che lo avessi già compilato...certo che sei sfortunato perchè a tutti gli altri le offerte sono state ottime...comunque tieni duro fino alla fine ed eventualmente anche in reconnection...
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Eh si, fatto col form proprio oggi seguendo i consigli letti qua sul forum ...

Ho provato a dire che ad altri amici avevano fatto offerte migliori, ma mi dicevano che era impossibile, che i pacchetti a 3,90 erano destinati solo a chi non li aveva prima, che l'HD a 2€ era solo per delle promozioni particolari, ecc. Ora ho finito le fonti: chat sito, fai da te, numero verde, chiamate loro ed ora anche il form.
Posso solo restare in silenzio fino al 31/8 e poi accettare la promo via email dei pacchetti al 50%.
Sfortunato, sigh !
 
pinuspinus ha scritto:
Eh si, fatto col form proprio oggi seguendo i consigli letti qua sul forum ...

Ho provato a dire che ad altri amici avevano fatto offerte migliori, ma mi dicevano che era impossibile, che i pacchetti a 3,90 erano destinati solo a chi non li aveva prima, che l'HD a 2€ era solo per delle promozioni particolari, ecc. Ora ho finito le fonti: chat sito, fai da te, numero verde, chiamate loro ed ora anche il form.
Posso solo restare in silenzio fino al 31/8 e poi accettare la promo via email dei pacchetti al 50%.
Sfortunato, sigh !
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Io in scadenza 31/8 ... chat appena fatta ...
L'operatrice mi dice: non ho offerte da poter attivare da sistema ...

:icon_rolleyes::icon_rolleyes::icon_rolleyes::icon_rolleyes:

Altri 10 giorni e poi ciao ciao sky se la situazione è questa
 
in scadenza 30/09 già mandata disdetta i primi di luglio (tv+calcio+sport non hd no servizi a 29.90 )

ho utilizzato il servizio ti contatta sky, mi hanno proposto tv + famiglia +calcio+ hd + servizi+ my sky senza nessun costo d'installazione/attivazione a 25.80 x 12 mesi, fatta subito registrazione e fai da te aggiornato, sono in attesa del tecnico...

aspetto solo un'offerta x lo sport tipo 3.90 o gratis x 12 mesi...

per quest'anno ok !!!
 
barmario ha scritto:
Esattamente...tutto corretto.. :evil5: tieni presente che se mandi ora la disdetta e la ricevono entro il 31 agosto ti chiudono il contratto il 30 settembre altrimenti vai a finire al 31 ottobre...la miglior cosa è la Pec se la possiedi...
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Con le nuove condizioni partite il 24 luglio scorso, per la disdetta non a scadenza non chiudono il contratto 30 giorni dopo la ricezione della disdetta? Ci lamentiamo solo della modifica del ciclo di fatturazione? Cioè tutte le disdette non a scadenza del contratto inviate dal 24 luglio 2017 in poi seguono le nuove condizioni? Se sì, io non ho ricevuto la comunicazione a giugno o prima.

http://www.sky.it/assistenza/moduli-contrattuali/sky-ti-informa.html
 
Perdonate l'ignoranza, ma tutte le offerte che vi fanno sono "annuali"? Non è che l'offerta che fanno è "per sempre"?
 
No, con Sky sono 12 mesi, a volte 18 mesi o 24 mesi, dopo questo vincolo paghi a prezzo pieno, in questo caso è per sempre, salvo aumenti come succederà dal 1 ottobre o con l'eventuale l'aumento dell'IVA. :D
 
Ciao a tutti, ho attivo un abbonamento con vincolo di 18 mesi con scadenza contrattuale a maggio 2018. Visto il cambio del periodo di fatturazione posso fare disdetta entro il 30 settembre senza incorrere in sanzioni quali la restituzione degli sconti usufruiti fino ad ora?
 
pinuspinus ha scritto:
Eh si, fatto col form proprio oggi seguendo i consigli letti qua sul forum ...

Ho provato a dire che ad altri amici avevano fatto offerte migliori, ma mi dicevano che era impossibile, che i pacchetti a 3,90 erano destinati solo a chi non li aveva prima, che l'HD a 2€ era solo per delle promozioni particolari, ecc. Ora ho finito le fonti: chat sito, fai da te, numero verde, chiamate loro ed ora anche il form.
Posso solo restare in silenzio fino al 31/8 e poi accettare la promo via email dei pacchetti al 50%.
Sfortunato, sigh !
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Anch'io ho offerta identica alla Tua (2 pack + famiglia + HD) a 39,90 da tutti i canali possibili...unica concessione il My Sky a 9,90 ....vincolo 24 mesi.
 
e9355 ha scritto:
Con le nuove condizioni partite il 24 luglio scorso, per la disdetta non a scadenza non chiudono il contratto 30 giorni dopo la ricezione della disdetta? Ci lamentiamo solo della modifica del ciclo di fatturazione? Cioè tutte le disdette non a scadenza del contratto inviate dal 24 luglio 2017 in poi seguono le nuove condizioni? Se sì, io non ho ricevuto la comunicazione a giugno o prima.

http://www.sky.it/assistenza/moduli-contrattuali/sky-ti-informa.html
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Hai ragione..con le nuove condizioni si evince che dopo 30 giorni dalla ricezione dovrebbero chiudere il contratto..di solito li hanno sempre chiusi alla fine del mese..ora sinceramente non saprei anche perchè io disdico sempre a scadenza.. :D

P.S. Anch'io non ho ricevuto nessuna comunicazione prima (come penso nessuno di noi..)
 
pinuspinus ha scritto:
Eh si, fatto col form proprio oggi seguendo i consigli letti qua sul forum ...

Ho provato a dire che ad altri amici avevano fatto offerte migliori, ma mi dicevano che era impossibile, che i pacchetti a 3,90 erano destinati solo a chi non li aveva prima, che l'HD a 2€ era solo per delle promozioni particolari, ecc. Ora ho finito le fonti: chat sito, fai da te, numero verde, chiamate loro ed ora anche il form.
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Fino al 31 c'è ancora tempo..vedrai che le offerte arriveranno.. :)
 
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