Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
In scadenza il 30/09.
Contattato 2 giorni fa dopo aver compilato il form nell'area personale su sky.it
Ho detto chiaramente che facevo disdetta per la questione della fatturazione ogni 4 settimane ma a fronte di una buona offerta avrei valutato di restare aggiungendo che potevo rinunciare al pacchetto Famiglia e possibilmente pagare meno di quanto pago ora per evidenti limitazioni economiche (che poi è la verità).
L'unica cosa che poteva offrirmi era SkyTv a 19,90... offertona!!! Per me che sono abbonato a sky per il pacchetto calcio è un'offesa.
Mi ricontatteranno se ci saranno offerte migliori (certo certo...).
Diciamo che, da quello che leggo qui, posso ritenermi abbastanza sfortunato, ma ho preferito mettere le cose in chiaro senza prese in giro e perdite di tempo.
Se non dovessi ricevere offerte vantaggiose valuterò se riabbonarmi con altro intestatario con la mia attuale offerta per altri 12 mesi o prendere in considerazione NowTv.
 
Sto leggendo quotidianamente il forum essendo in disdetta anche io. Vedo che alcuni utenti hanno oltre al normale abbonamento anche il Multivision o Multiscreen come dir si voglia. Avete ottenuto buone offerte sia per l'abbonamento principale che il Multivision? Si riesce a spuntare qualcosa di buono?
 
Si, meglio sempre inviarla. Teoricamente non ce ne sarebbe bisogno se la invii da un indirizzo pec intestato a te, ma comunque onde evitare polemiche sempre meglio mandargliela!
 
waxa7 ha scritto:
Si, meglio sempre inviarla. Teoricamente non ce ne sarebbe bisogno se la invii da un indirizzo pec intestato a te, ma comunque onde evitare polemiche sempre meglio mandargliela!
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Concordo...con Pec intestata a mio figlio anche se forse non era necessario ho fatto lo stesso anch'io...
 
Cecca89 ha scritto:
02 9456 7213

è affidabile?
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Call Center Sky! Chiedevo più che altro, perché proprio da quel numero mi hanno contattato più volte e l' offerta era sempre la medesima e non mollano di niente.....si vede che gli sto antipatico io

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ares69 ha scritto:
Sto leggendo quotidianamente il forum essendo in disdetta anche io. Vedo che alcuni utenti hanno oltre al normale abbonamento anche il Multivision o Multiscreen come dir si voglia. Avete ottenuto buone offerte sia per l'abbonamento principale che il Multivision? Si riesce a spuntare qualcosa di buono?
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Per il multivision nulla da fare ahìnoi
 
Retention accettata: Sky Tv + HD + Sport + anzianità (Sky go, Extra, etc) a 24.71€ per 12 mesi
 
Dopo 48 ore dalla pec... primo sms

E' confermato: gentile DARIO, si rivolga gratuitamente all'800922332 al piu' presto per tutte le informazioni necessarie alla richiesta di disdetta del suo contratto Sky che e' stata ricevuta
 
imopen ha scritto:
Retention accettata: Sky Tv + HD + Sport + anzianità (Sky go, Extra, etc) a 24.71€ per 12 mesi
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Ottima retention...certo che tra le diverse offerte anche con la stessa composizione i totali non sono mai uguali.. :eusa_think: avevi compilato il form?
 
salve ancora
alcuni giorni fa ho postato una proposta che mi avevano fatto via telefono affrendomi TV A 19.9 - HD A 2 - FAMIGLIA A 2 - CALCIO A 3.9 E SPORT A 3.9 per un totale di 31.7 purtoppo ero in ufficio e ho chiesto di essere chiamato dopo alcune ore... nessuno mi ha contattato... dopo alcuni giorni ricevo varie telefonate dove nessuno degli operatori è riuscito a riporpormi la stessa cosa mentre mi hanno offerto la stessa composizione a 39.9 logicamente non accettata tutti però mi dicevano che in quanto il mio pacchetto attuale è questo ( tv - famiglia - servizi- -hs- sport e calcio) in scadenza il 31 agosto non riuscirebbero a farmi prorposte migliori del 39.3 secondo la vostra esperienza potrebbe essere vero e quindi abbandono tutto o aspetto eventuali offerte più vantaggiose???
 
barmario ha scritto:
Ottima retention...certo che tra le diverse offerte anche con la stessa composizione i totali non sono mai uguali.. :eusa_think: avevi compilato il form?
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No, non ho contattato nessuno, non mi hanno chiamato nemmeno loro fino a due giorni prima della data di recesso.
Mi hanno proposto 33€ ma ho detto che ci avrei pensato.
Il giorno dopo mi hanno proposto 24.71€ senza che dicessi niente.
 
imopen ha scritto:
No, non ho contattato nessuno, non mi hanno chiamato nemmeno loro fino a due giorni prima della data di recesso.
Mi hanno proposto 33€ ma ho detto che ci avrei pensato.
Il giorno dopo mi hanno proposto 24.71€ senza che dicessi niente.
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Beh...meglio di così... :)
 
solmt76 ha scritto:
salve ancora
alcuni giorni fa ho postato una proposta che mi avevano fatto via telefono affrendomi TV A 19.9 - HD A 2 - FAMIGLIA A 2 - CALCIO A 3.9 E SPORT A 3.9 per un totale di 31.7 purtoppo ero in ufficio e ho chiesto di essere chiamato dopo alcune ore... nessuno mi ha contattato... dopo alcuni giorni ricevo varie telefonate dove nessuno degli operatori è riuscito a riporpormi la stessa cosa mentre mi hanno offerto la stessa composizione a 39.9 logicamente non accettata tutti però mi dicevano che in quanto il mio pacchetto attuale è questo ( tv - famiglia - servizi- -hs- sport e calcio) in scadenza il 31 agosto non riuscirebbero a farmi prorposte migliori del 39.3 secondo la vostra esperienza potrebbe essere vero e quindi abbandono tutto o aspetto eventuali offerte più vantaggiose???
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Eccomi !
Finita la sfortuna :)

Ho chiuso per SKY TV (19,90) + HD (2) + CALCIO (3,90) + 15 eventi PPV + 0 attivazione + anzianità pregressa e servizi --> 25,80 x 12 mesi
Mi avevan proposto anche quello che ho avevo (uguale, ma con CINEMA) a 29,70 ma ci ho rinunciato.

Anche quest'anno è andata, anche meglio delle previsioni.

Non demordere, anche a me ogni operatore diceva che non potevo avere di meglio (prima offerta a 37,90), che non mi toccavano i pacchetti a 3.90, che dovevo pagare contributo attivazione, ecc.
Come diceva un altro amico del forum: RESISTERE fino ad ultimo giorno
 
pinuspinus ha scritto:
Eccomi !
Finita la sfortuna :)

Ho chiuso per SKY TV (19,90) + HD (2) + CALCIO (3,90) + 15 eventi PPV + 0 attivazione + anzianità pregressa e servizi --> 25,80 x 12 mesi
Mi avevan proposto anche quello che ho avevo (uguale, ma con CINEMA) a 29,70 ma ci ho rinunciato.

Anche quest'anno è andata, anche meglio delle previsioni.

Non demordere, anche a me ogni operatore diceva che non potevo avere di meglio (prima offerta a 37,90), che non mi toccavano i pacchetti a 3.90, che dovevo pagare contributo attivazione, ecc.
Come diceva un altro amico del forum: RESISTERE fino ad ultimo giorno
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Ottimo..complimenti.. :) è proprio quella a cui aspiro (compreso il cinema)...ti hanno chiamato loro oppure con il form?
 
barmario ha scritto:
Ottimo..complimenti.. :) è proprio quella a cui aspiro (compreso il cinema)...ti hanno chiamato loro oppure con il form?
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Non ci giurerei visto che ho saturato ogni canale di contatto, ma me lo han proposto ieri (telefonata da 02/91978196) e mi ero preso 1gg per pensarci visto che stavo guidando.
Ieri sera ho provato in chat dal sito sky a dare l'ok, ma mi han detto che non era un'offerta che potevano farmi e che non gli risultava, che forse era un call center esterno a sky.
Oggi per fortuna mi han richiamato ed ho risposto direttamente SI :)
 
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