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Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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In ogni caso avevo già la raccomandata con la smartcam (mi dispiace a riaprire la busta :D) e avrei la necessità di avere mobilità attivo dato che sono spesso fuori casa, e in questa offerta non è compreso... dopo 4 anni saluto premium :crybaby2:
 
Da diversi anni ho questo questo abbonamento al costo mensile di € 30,00: Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità
La scadenza del contratto è al 1/10/2017 ed ho mandato in tempo la disdetta.
Oggi ho ricevuto la chiamata di retention (dall'Italia) e mi hanno offerto uno sconto a 25 euro al mese per 12 mesi. Tra due giorni mi richiamano per una risposta definitiva.

Avrei bisogno solo della Serie A e Champions League. Delle serie&doc non ne ho bisogno.
Secondo la vostra esperienza dite che posso spuntare qualcos'altro di sconto perchè sarei interessato seriamente ad attivare Sky?
 
nivomat ha scritto:
Da diversi anni ho questo questo abbonamento al costo mensile di € 30,00: Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità
La scadenza del contratto è al 1/10/2017 ed ho mandato in tempo la disdetta.
Oggi ho ricevuto la chiamata di retention (dall'Italia) e mi hanno offerto uno sconto a 25 euro al mese per 12 mesi. Tra due giorni mi richiamano per una risposta definitiva.

Avrei bisogno solo della Serie A e Champions League. Delle serie&doc non ne ho bisogno.
Secondo la vostra esperienza dite che posso spuntare qualcos'altro di sconto perchè sarei interessato seriamente ad attivare Sky?
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Serie & Doc non lo puoi togliere, è il pack base. Se pensi di attivare Sky allora rifiuta e tenta con la seconda chiamata, nel caso arriva puoi arrivare al massimo a pagare 20 euro al mese.
 
Full sconto 9€ dal listino per 15 mesi attivato il 07/09/2016, pago 26€, inviato disdetta pec a fine Agosto, ieri prima telefonata dall'Albania, offerto l'attuale pacchetto a 32€/mese, rifiutato
 
errico84 ha scritto:
Ciao a tutti vi racconto la mia esperienza. Ho un contratto serietv-calcio-champions a 26 euro al mese. Ho pagato 16 euro con la disdetta inviata lo scorso anno. Attuale scadenza 30 settembre. Disdetta inviata l'11 agosto e ricevuta il 22. Ho ricevuto oggi la prima chiamata con 3 euro di sconto. Leggendo tutti i giorni il forum non mi aspettavo di più. Ho chiesto di richiamarmi domani. Non so se accettare o aspettare la seconda chiamata calcolando anche il fatto che se accetto domani avrò un mese di contratto in più e pagherò settembre 23 euro anzichè 16, e poi non mi sta bene pagare 23 euro da giugno a settembre 2018 senza sapere quale sia l'offerta. Mi richiama domani sera. Cosa mi consigliate?
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Ho accettato 23 euro al mese. Viste le esperienze di tanti utenti che non hanno ricevuto la seconda chiamata ho preferito non rischiare. Poi mi regolerò di conseguenza il prossimo anno in base all'offerta che proporranno.
 
abbonamento: Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità 20 euro al mese (listino 30 euro) scadenza contratto 31/10/2017
Abbonato a premium dal 2008
Ricevuta la prima chiamata 6 giorni dopo la consegna della raccomandata.
L'operatrice voleva sapere quasi con insistenza per quale motivo non intendevo rinnovare.
Mi ha proposto un rinnovo a 25 euro che ho immediatamente rifiutato senza chiedere alcun dettaglio sui contenuti offerti anche perchè mi ha beccato in un momento in cui ero abbastanza indaffarato.
Visto che sono interessato solamente al calcio e allo sport e non me ne frega niente di cinema e serie TV ho attivavo lo sport su Now TV a 20 euro al mese quindi penso proprio che dopo 9 anni, salvo clamorosi ripensamenti, abbandonerò Mediaset.

Vi farò sapere se dovessero contattarmi nuovamente.
 
Mi hanno chiamato oggi dall'Albania 33 euro al mese +3 euro per mobilità ovvero 36 euro al mese (follia) prezzo di listino 42 euro.... il tutto fino al 1 Giugno poi si passa a 26+3 euro fino a Settembre....mi sa che è la volta buona che passo a Sky... @Tidus tu che fai con l'offerta Sky? Ho visto che hai ricevuto la stessa a me serve per forza skygo....
 
TIDUS_86 ha scritto:
Serie & Doc non lo puoi togliere, è il pack base. Se pensi di attivare Sky allora rifiuta e tenta con la seconda chiamata, nel caso arriva puoi arrivare al massimo a pagare 20 euro al mese.
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Mio fratello pagava appunto € 20/mese, ha accettato a € 23/mese per Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità.
 
Salve, ancora nessuno ha disdetto l'abbonamento che offrivano circa un anno fa Solo Web a 15€/mese che includeva tutta la serie A ?
Volevo sapere se c'erano state proposte di rinnovo e con quale scontistica.
Grazie
 
Salve a tutti. Sono titolare di abbonamento a Premium On Line fino al 30 settembre: ho fatto disdetta infatti . Oggi mi hanno chiamato però ho dovuto chiudere frettolosamente la chiamata perchè stavo lavorando. Ero curioso di sentire sentire cosa mi proponevano. Secondo la vostra eperienza mi richiameranno?
 
Un saluto a tutti. Ho fatto disdetta tramite PEC circa tre settimane fa dal mio abbonamento in scadenza a fine settembre (promo serie TV + calcio + sport + HD a 20 euro). La mia pratica risulta in lavorazione (ho verificato sul sito). Ad oggi però non sono stato ancora ricontattato. Mi devo preoccupare?
 
noodles78 ha scritto:
Un saluto a tutti. Ho fatto disdetta tramite PEC circa tre settimane fa dal mio abbonamento in scadenza a fine settembre (promo serie TV + calcio + sport + HD a 20 euro). La mia pratica risulta in lavorazione (ho verificato sul sito). Ad oggi però non sono stato ancora ricontattato. Mi devo preoccupare?
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Perché dovresti preoccuparti? Se hai fatto disdetta è perché li vuoi mollare. Io vengo chiamato di continuo da numeri di cellulare di call center dopo che alla prima chiamata mi ero dato 24 ore per pensarci, ma non rispondo mai. Che arrivi presto il 30 settembre e goodbye Premium!
 
noodles78 ha scritto:
Un saluto a tutti. Ho fatto disdetta tramite PEC circa tre settimane fa dal mio abbonamento in scadenza a fine settembre (promo serie TV + calcio + sport + HD a 20 euro). La mia pratica risulta in lavorazione (ho verificato sul sito). Ad oggi però non sono stato ancora ricontattato. Mi devo preoccupare?
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La chiamata arriverà probabilmente a giorni, è chiaro che se dovessi rifiutare l'offerta che ti faranno più si va avanti con il giorno in cui ti arriverà la prima chiamata e più non è detto che la seconda chiamata ti arrivi
 
Salve, ho serie&doc + serie a&sport a 24/mese (15€x9mesi), fino al 31/11.
Mi interessava la Champions, ma l'unica è la variazione dell'attuale offerta con un full a 36€/mese o secondo voi, inviando disdetta alla scadenza, sarebbe possibile spuntare un full scontato, ma sempre come variazione, non come retention?
...chessò 25€x12 sarebbe ottimo.
 
Ultima modifica:
rossogodot ha scritto:
Salve, ho serie&doc + serie a&sport a 24/mese (15€x9mesi), fino al 31/11.
Mi interessava la Champions, ma l'unica è la variazione dell'attuale offerta con un full a 36€/mese o secondo voi, inviando disdetta alla scadenza, sarebbe possibile spuntare un full scontato, ma sempre come variazione, non come retention?
...chessò 25€x12 sarebbe ottimo.
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In fase di retention puoi chiedere che offerta è disponibile aggiungendo la Champions League (in pratica passi al listino di 36 euro con anche il Cinema) e da quel prezzo di listino ti fanno lo sconto. Intanto manda la disdetta a scadenza. 25x12 la vedo molto difficile, soprattutto alla prima chiamata.
 
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