Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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25 euro li hanno offerti a me alla prima chiamata, però sia perchè mi hanno chiamato in un momento in cui avevo molto da fare e sia perchè non intendo rinnovare, ho dovuto rifiutare frettolosamente senza chiedere ulteriori dettagli.
C'è da dire che sono cliente dal 2008 e non so se magari per me hanno avuto un occhio di riguardo.
Considerando che attualmente ho Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità, suppongo che l'offerta che mi hanno proposto doveva essere per gli stessi contenuti che ho attualmente con l'aggiunta del cinema, o sbaglio?
 
Si in pratica ti hanno proposto un offerta con l'aggiunta del Cinema e quindi passando al nuovo prezzo di listino, che sarà scontato di 11 euro nel tuo caso.
 
Ultima modifica:
scusami tidus, ma una eventuale retention dovrebbe attenersi hai listini in vigore o sono offerte individuali?
perché di fatto il pacchetto serie&doc non esiste, dunque nel mio caso, per avere la champions dovrei passare al full o c'è la possibilità che me la possano inserire senza il cinema?

anche 25€x12 (cinema escluso) l'accetterei comunque
 
L'offerta parte dal tuo prezzo di listino. Se vuoi aggiungere la Champions passi al prezzo di listino attuale di 36 euro con anche il Cinema. E da quel prezzo ti fanno uno sconto.
 
TIDUS_86 ha scritto:
L'offerta parte dal tuo prezzo di listino. Se vuoi aggiungere la Champions passi al prezzo di listino attuale di 36 euro con anche il Cinema. E da quel prezzo ti fanno uno sconto.
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ok capito, scusami ultima cosa, dalla ricezione della raccomandata più o meno quanto passa per ricevere delle offerte?
perché se devo aspettare fine novembre per una "eventuale" seconda offerta ci rinuncio..
 
rossogodot ha scritto:
ok capito, scusami ultima cosa, dalla ricezione della raccomandata più o meno quanto passa per ricevere delle offerte?
perché se devo aspettare fine novembre per una "eventuale" seconda offerta ci rinuncio..
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Di solito se arriva la seconda chiamata è verso la fine del mese di scadenza contrattuale. Quindi dovresti aspettare verso fine novembre.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Di solito se arriva la seconda chiamata è verso la fine del mese di scadenza contrattuale. Quindi dovresti aspettare verso fine novembre.
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allora ciaone :icon_salut: mi perdo tutti i gironi...
a questo punto mi conviene direttamente modificare il mio listino, pagare 36€ fino a novembre e nel frattempo mandare la disdetta alla scadenza...e vediamo che succede


altrimenti vado di ppv...
 
rossogodot ha scritto:
allora ciaone :icon_salut: mi perdo tutti i gironi...
a questo punto mi conviene direttamente modificare il mio listino, pagare 36€ fino a novembre e nel frattempo mandare la disdetta alla scadenza...e vediamo che succede


altrimenti vado di ppv...
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Se passi al listino di 36 euro la tua data contrattuale verrà rimodulata e la nuova data di scadenza del tuo contratto sarà il 30/09/2018.
 
Ho abbonamento Cinema + Champions a 24 euro con sconto di 7 euro in scadenza il 30 settembre.
Oggi ho ricevuto la prima chiamata: mi è stato offerto il full a 24,90 euro per 12 mesi.
L'operatrice mi ha confermato che si tratta di un'offerta cha hanno lanciato oggi per chi è in disdetta.
L'alternativa sarebbe stata la conferma dei pacchetti attuali col solito sconto di 3 euro sul prezzo di listino di 24.
Ovviamente ho accettato al volo il full a 24,90 euro per 12 mesi.
Sul sito è già tutto aggiornato e i nuovi diritti sono già presenti sulla tessera.
 
Mi pare una buona offerta, soprattutto alla prima chiamata.

Sul sito nel dettaglio della promo attiva cosa c'è scritto?
 
TIDUS_86 ha scritto:
Mi pare una buona offerta, soprattutto alla prima chiamata.

Sul sito nel dettaglio della promo attiva cosa c'è scritto?
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Sul sito è riportato "Promozione - Listino scontato a 24,90€ al mese per 12 mesi", mentre sull'app MyPremium è riportato "Sconto di 11,10 euro per 12 mesi" (ovviamente sul prezzo di listino di 36 euro)
 
Per questo poco fa mi era venuto il dubbio che l'offerta che mi era stata fatta alla prima chiamata era sul full, perchè ho già letto da altre parti di queste offerte di 25 euro sul full.
 
Malfy ha scritto:
Ho abbonamento Cinema + Champions a 24 euro con sconto di 7 euro in scadenza il 30 settembre.
Oggi ho ricevuto la prima chiamata: mi è stato offerto il full a 24,90 euro per 12 mesi.
L'operatrice mi ha confermato che si tratta di un'offerta cha hanno lanciato oggi per chi è in disdetta.
L'alternativa sarebbe stata la conferma dei pacchetti attuali col solito sconto di 3 euro sul prezzo di listino di 24.
Ovviamente ho accettato al volo il full a 24,90 euro per 12 mesi.
Sul sito è già tutto aggiornato e i nuovi diritti sono già presenti sulla tessera.
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Uhm anche io tuo stesso abbonamento e sto pagando 19 , prima chiamata mi volevano far pagare 21 ,diciamo se mi fanno 17 potrei accettare , il full non mi interessa perché la serie A già la vedo con Sky .
 
lleyton ha scritto:
Uhm anche io tuo stesso abbonamento e sto pagando 19 , prima chiamata mi volevano far pagare 21 ,diciamo se mi fanno 17 potrei accettare , il full non mi interessa perché la serie A già la vedo con Sky .
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Sottolineo che l'offerta del full a 24,90 è partita da oggi (almeno a detta dell'operatrice).
Fino alla scorsa settimana proponevano, almeno alla prima chiamata, solo lo sconto di 3 euro rispetto al proprio listino
 
Malfy ha scritto:
Ho abbonamento Cinema + Champions a 24 euro con sconto di 7 euro in scadenza il 30 settembre.
Oggi ho ricevuto la prima chiamata: mi è stato offerto il full a 24,90 euro per 12 mesi.
L'operatrice mi ha confermato che si tratta di un'offerta cha hanno lanciato oggi per chi è in disdetta.
L'alternativa sarebbe stata la conferma dei pacchetti attuali col solito sconto di 3 euro sul prezzo di listino di 24.
Ovviamente ho accettato al volo il full a 24,90 euro per 12 mesi.
Sul sito è già tutto aggiornato e i nuovi diritti sono già presenti sulla tessera.
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ottimo, era quello a cui speravo io, non fosse che ho la scadenza il 31/11 :eusa_wall:
 
Se fanno full a 24, come minimo chi ha solo calcio con listino 30 euri dovrebbe riuscire a spuntare ancora 20 euri
 
Ciao a tutti ,anche a me hanno chiamato oggi con abbonamento in scadenza a fine mese venendo da un full e mi hanno proposto 24,90 per 12 mesi che ho accettato.
L'unica cosa che io avevo anche un Multivision a 9 euro per mio padre e avevo mandato come da vostri consigli la disdetta anche a quello visto che era legato all abbonamento principale se no andava a listino , ho chiesto all operatore ma mi ha detto che la disdetta del multivision non poteva trattarla lui e che verrò contattato che mi conviene fare ? volevo tenere per mio padre il calcio visto l'importo basso ....posso mandare un annullamento della disdetta dell'MV o aspetto che mi contattano ?
Grazie
 
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