Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
ho come data 21/10, per la disattivazione del servizio.

Verrà staccato tra la notte del 21 e 22, oppure alla mezzanotte tra il 20 e 21?
grazie
 
campim ha scritto:
guarda... non ti dico cosa è successo a me che hanno cancellato la disdetta solo che al posto della offerta accettata (con tanto di registrazione) hanno applicato il listino a prezzo pieno. Chat, chiamata e non c'era nulla da fare. Ho fatto partire una bella PEC nella quale chiedevo il rispetto di quanto concordato e come risposta hanno prima riattivato la disdetta per il 31/10 poi il 2 Ottobre l'hanno messa retroattiva al 30/09 e contestualmente staccato il segnale. Domani si riprendono il decoder.

Roba da matti. Ieri in chat mi hanno detto candidamente che siccome non potevano applicare l'offerta fatta (e sottoscritta si noti bene) hanno ritenuto di applicare la precedente mia disdetta e arrivederci suonatori.
Inutile far loro notare che la registrazione ha valenza contrattuale che ci vincola e che nessuno ha mandato diritto di ripensamento. Un autentico muro di gomma.
Ora ha tutto in mano l'avvocato.
Con tutto il rispetto per chiunque posso tranquillamente affermare che questi sono degli autentici farabutti
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Chissà come mai non mi meraviglio di quello che mi hai postato... :eusa_wall: sono capaci di tutto e pur riconoscendo di avere torto diventano saccenti ed arroganti agendo senza rispettare la minima regola come hai detto tu... hai fatto bene a rivolgerti ad un avvocato...io invece farò diversamente...manderò direttamente il recesso entro i 14 giorni via Pec...ma prima domenica mi godo la F1...appena sarà sventolata la bandiera a scacchi premerò il tasto invio... :evil5:
 
barmario ha scritto:
..ma prima domenica mi godo la F1...appena sarà sventolata la bandiera a scacchi premerò il tasto invio... :evil5:
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ahaha grande mario! Anche io alla fine ho deciso di sfruttare questo mese per vedere la F1...poi vedremo le offerte di fine mese.

ps. a fine settembre non si poteva lasciare il forum per mezzora che c'erano già 2 o 3 pagine di post da leggere...si vede che siamo ad inizio mese eh? :p
 
baffio1967 ha scritto:
Ciao @barmario, scusa se chiedo a te ma mi pare tu sia molto ferrato. Ora che ho aderito alla promo che vedi in calce mi si presenta nel FAi da te la possibilità di aggiungere il pack mancante (calcio) al 50% per 6 mesi. Per curiosità ho provato ma poi si blocca dicendo che non posso attivarla fino a gennaio (e questo del blocco la avevo letta).
La domanda è: se poi a gennaio aderisco pago per 6 mesi la metà e il mio contratto scade sempre 1/10/2018 oppure il fatto di aggiungere una promozione mi fa "slittare" la scadenza del contratto? Io penserei che - visto che trattasi di una promozione di 6 mesi per sei mesi pagherei la metà e per i tre residui il listino per quel pack... o sbaglio?
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Per prima cosa devi sperare che a gennaio questa promo ci sia ancora...poi l'unica indicazione che deve interessarti è il vincolo di tale promo...se non è annuale ma puoi fare downgrade in qualsiasi momento dopo i 6 mesi allora il contratto non ti slitta ed è come dici tu...viceversa invece ovviamente la scadenza sarà posticipata a gennaio '19 se il vincolo è annuale...
 
campim ha scritto:
guarda... non ti dico cosa è successo a me che hanno cancellato la disdetta solo che al posto della offerta accettata (con tanto di registrazione) hanno applicato il listino a prezzo pieno. Chat, chiamata e non c'era nulla da fare. Ho fatto partire una bella PEC nella quale chiedevo il rispetto di quanto concordato e come risposta hanno prima riattivato la disdetta per il 31/10 poi il 2 Ottobre l'hanno messa retroattiva al 30/09 e contestualmente staccato il segnale. Domani si riprendono il decoder.

Roba da matti. Ieri in chat mi hanno detto candidamente che siccome non potevano applicare l'offerta fatta (e sottoscritta si noti bene) hanno ritenuto di applicare la precedente mia disdetta e arrivederci suonatori.
Inutile far loro notare che la registrazione ha valenza contrattuale che ci vincola e che nessuno ha mandato diritto di ripensamento. Un autentico muro di gomma.
Ora ha tutto in mano l'avvocato.
Con tutto il rispetto per chiunque posso tranquillamente affermare che questi sono degli autentici farabutti
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Con me hanno fatto di peggio...
Cambiato casa a causa del terremoto ( casa inagibile) a marzo chiamo perché continuo a pagare sky senza usufruirne e mi propongono il trasloco a spese loro e che il contratto non venga prolungato. A settembre mando disdetta per la data del 2 ottobre. Scopro che il mio contratto è stato allungato fino a maggio 2018 e se voglio disdire devo pagare 70 euro per il trasloco e 150 euro di sconti usufruiti. Chiamo e ringrazio per il bel trattamento riservato ai terremotati!!!
Ad oggi dopo diverse segnalazioni sono riuscito ad ottenere chiusura al 30 ottobre ma rimangono da pagare i 70 euro per il trasloco ( al telefono dicevano per voi terremotati ci sono trattamenti speciali)... che truffaldini
 
Fracasci ha scritto:
Con me hanno fatto di peggio...
Cambiato casa a causa del terremoto ( casa inagibile) a marzo chiamo perché continuo a pagare sky senza usufruirne e mi propongono il trasloco a spese loro e che il contratto non venga prolungato. A settembre mando disdetta per la data del 2 ottobre. Scopro che il mio contratto è stato allungato fino a maggio 2018 e se voglio disdire devo pagare 70 euro per il trasloco e 150 euro di sconti usufruiti. Chiamo e ringrazio per il bel trattamento riservato ai terremotati!!!
Ad oggi dopo diverse segnalazioni sono riuscito ad ottenere chiusura al 30 ottobre ma rimangono da pagare i 70 euro per il trasloco ( al telefono dicevano per voi terremotati ci sono trattamenti speciali)... che truffaldini
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Questa è una cosa abominevole e vergognosa...!!! :mad:

Dovrebbero mettere la testa sotto la sabbia come gli struzzi...!!! :angry5: :angry4:
 
Fracasci ha scritto:
Con me hanno fatto di peggio...
Cambiato casa a causa del terremoto ( casa inagibile) a marzo chiamo perché continuo a pagare sky senza usufruirne e mi propongono il trasloco a spese loro e che il contratto non venga prolungato. A settembre mando disdetta per la data del 2 ottobre. Scopro che il mio contratto è stato allungato fino a maggio 2018 e se voglio disdire devo pagare 70 euro per il trasloco e 150 euro di sconti usufruiti. Chiamo e ringrazio per il bel trattamento riservato ai terremotati!!!
Ad oggi dopo diverse segnalazioni sono riuscito ad ottenere chiusura al 30 ottobre ma rimangono da pagare i 70 euro per il trasloco ( al telefono dicevano per voi terremotati ci sono trattamenti speciali)... che truffaldini
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non ci posso credere...che str#nzi...
 
Fracasci ha scritto:
Con me hanno fatto di peggio...
Cambiato casa a causa del terremoto ( casa inagibile) a marzo chiamo perché continuo a pagare sky senza usufruirne e mi propongono il trasloco a spese loro e che il contratto non venga prolungato. A settembre mando disdetta per la data del 2 ottobre. Scopro che il mio contratto è stato allungato fino a maggio 2018 e se voglio disdire devo pagare 70 euro per il trasloco e 150 euro di sconti usufruiti. Chiamo e ringrazio per il bel trattamento riservato ai terremotati!!!
Ad oggi dopo diverse segnalazioni sono riuscito ad ottenere chiusura al 30 ottobre ma rimangono da pagare i 70 euro per il trasloco ( al telefono dicevano per voi terremotati ci sono trattamenti speciali)... che truffaldini
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si è vero questo è infinitamente peggio perchè agisce su persone che hanno subito un dramma personale. Contatta un avvocato che faccia il patrocinio con l'autorità garante per le comunicazioni così metti a posto la questione
 
al buoi da domani e poi sky tv fino a fine mese.

tramite chat e telefono mi propongono sempre tv+fam+sport+calcio+hd+anzianità mantenuta a 43.90E con una tantum di 9.90 e non intendo accettare.
tramite una mail , sky tv+sport+calcio+hd 36.90E senza costi di attivazione e anzianitaà mantenuta (non trovo cennò dell'anzianità mantenuta su termini e condizioni, ma chiamando più di un operatore me l'ha confermato e ho salvato la chat).

secondo voi si può scendere un'altro pò con il prezzo? principalmente la mia intenzione era accettare con canone sui 30E/4sett (ovviamente a di meno ben venga :) )




ps. inoltre a fine mese devo traslocare, come posso fare ad non avere il vincolo dei 12 mesi con il servizio "trasloco sky"?
 
Ultima modifica:
barmario ha scritto:
Per prima cosa devi sperare che a gennaio questa promo ci sia ancora...poi l'unica indicazione che deve interessarti è il vincolo di tale promo...se non è annuale ma puoi fare downgrade in qualsiasi momento dopo i 6 mesi allora il contratto non ti slitta ed è come dici tu...viceversa invece ovviamente la scadenza sarà posticipata a gennaio '19 se il vincolo è annuale...
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Grazie mille sempre di grande aiuto spero tu risolva a breve il tuo inghippo !!!

Inviato dal mio FEVER utilizzando Tapatalk
 
barmario ha scritto:
Esatto...puoi recedere senza nessun costo...e tra l'altro nel corpo della mail indicherò chiaramente le loro inadempienze contrattuali...
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Fatto uguale l'anno scorso, poi si dimenticarono di staccarmi il segnale per quasi due mesi...me li hanno regalati, io il recesso l'avevo fatto!
 
In scadenza 1 novembre, pacchetto Sky tv , Sport e Hd in riconnessione scorso anno pago € 21,90. Inviata disdetta scadenza naturale. Ricevuta chiamata mi offrono: sky tv, Famiglia, Sport, Hd, decoder My Sky (adesso avevo solo decoder Hd), per 24 mesi a € 25,90 piu costo attivazione € 9,90. Che dite? Accettabile?
 
barmario ha scritto:
Vedremo come finirà... :) grazie..! :D
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Allora oggi ho chiamato il numero che mi dicevano loro tramite sms e la signorina mi ha fatto una proposta molto buona a mio avviso ossia
Sky tv+Famiglia+Hd e servizi mysky + 1 pack (io penso di scegliere Sport) e sky boxes incluso come noto ormai e sky go a 25.90€ al mese :eusa_think:
Sinceramente mi sembra più che buona io ora senza famiglia e senza sky go (in teoria) pago 21.90€ al mese

Che ne dite mi devo fidare o no?
Mi ha detto che la formula 1 per l'anno prossimo c'è mentre il contratto scade quest'anno :laughing7: e ad oggi non si sa niente
 
ginodatorino ha scritto:
In scadenza 1 novembre, pacchetto Sky tv , Sport e Hd in riconnessione scorso anno pago € 21,90. Inviata disdetta scadenza naturale. Ricevuta chiamata mi offrono: sky tv, Famiglia, Sport, Hd, decoder My Sky (adesso avevo solo decoder Hd), per 24 mesi a € 25,90 piu costo attivazione € 9,90. Che dite? Accettabile?
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Anche a me hanno appena detto questa offerta mi sembra molto buona sinceramete, però a me non hanno detto i 9,90€ d'attivazione:eusa_think::eusa_think:
 
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