Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Ragazzi visto che mi hanno attivato un offerta diversa da quella che proposta al telefono e dopo apertura segnalazione di ascoltare la registrazione , ad oggi passati 3 giorni ancora nessuno mi ha ricontattato
Sto pensando di mandare disdetta per recesso entro i 14 giorni.
Mi chiedevo se qualcuno di voi a già provato il recesso e se poi successivamente dopo ha ricevuto altre offerte
Grazie
 
Ro75 ha scritto:
Ragazzi visto che mi hanno attivato un offerta diversa da quella che proposta al telefono e dopo apertura segnalazione di ascoltare la registrazione , ad oggi passati 3 giorni ancora nessuno mi ha ricontattato
Sto pensando di mandare disdetta per recesso entro i 14 giorni.
Mi chiedevo se qualcuno di voi a già provato il recesso e se poi successivamente dopo ha ricevuto altre offerte
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Io sto aspettando dal primo di ottobre che sistemino la mia attivazione in modo corretto...quindi tre giorni non è per loro nemmeno il minimo sindacale... :laughing7:
A parte gli scherzi sono vergognosi...l'unico rimedio per difenderti è il recesso...ho tempo fino al 14 ma credo che se domani non mi daranno risposte certe la manderò prima...
Le offerte una volta tornato al buio di sicuro arriveranno di nuovo...
 
Ro75 ha scritto:
Ragazzi visto che mi hanno attivato un offerta diversa da quella che proposta al telefono e dopo apertura segnalazione di ascoltare la registrazione , ad oggi passati 3 giorni ancora nessuno mi ha ricontattato
Sto pensando di mandare disdetta per recesso entro i 14 giorni.
Mi chiedevo se qualcuno di voi a già provato il recesso e se poi successivamente dopo ha ricevuto altre offerte
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Sì, a me è successa la stessa cosa il mese scorso. Ho recesso, non fidandomi di loro, infatti della telefonata non se ne è più saputo nulla :) Ho fatto un 20 giorni senza offerte, poi a inizio di questo mese mi è arrivata l'offerta al 50%
 
andrea55 ha scritto:
Questo è il mio dubbio principale. Ho avuto la tua stessa offerta. Ho chiesto all'operatrice e mi ha detto che solo per il multivision il vincolo è di 18 mesi, per il mysky è di 12 mesi.

In giro avevo letto che era di 18 mesi anche per il mysky, cosa che mi frena dall'accettare
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Infatti a me hanno detto che anche per i servizi Mysky è 18 mesi; comunque chiederò altri chiarimenti, vediamo se sono disposti a trovare una soluzione a questa cosa. Quello che non capisco e chiederò è: c'è un modo per riattivare i servizi diciamo a "prezzo pieno o simili", senza vincoli? Anche se temo che la risposta sia no. C'è da dire che tv+hd+sport+calcio a 23.95 per un anno con mantenimento anzianità è ottima alla fine; purtroppo qualcosa tolgono sempre...
 
salve a tutti da ieri sono al "buio" però mi hanno lasciato attivo sky tv fino a fine mese gratuitamente, quindi sono ancora in retention oppure sono passato in reconnection?
P.S. Durante il periodo precedente non sono mai stato contattato in nessun modo l'unica offerta ricevuta in chat è stata lo sconto del 9%. uesta mattina ho ricevuto una mail che confermava la disattivazione.
 
turronargiu ha scritto:
Infatti a me hanno detto che anche per i servizi Mysky è 18 mesi; comunque chiederò altri chiarimenti, vediamo se sono disposti a trovare una soluzione a questa cosa. Quello che non capisco e chiederò è: c'è un modo per riattivare i servizi diciamo a "prezzo pieno o simili", senza vincoli? Anche se temo che la risposta sia no. C'è da dire che tv+hd+sport+calcio a 23.95 per un anno con mantenimento anzianità è ottima alla fine; purtroppo qualcosa tolgono sempre...
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Scusatemi se mi autoquoto ragazzi, ma come non detto: poco fa sono entrato in chat scegliendo Modifica composizione abbonamento -> Aggiunta servizi my sky e l'operatrice me li attiva senza consti aggiuntivi e con vincolo 12 mesi come il resto della reconnection... Come al solito le cose cambiano di giorni in giorno, e anche per offerta tutto al 50% i servizi quindi sembrerebbero essere compresi! Vale la regola canonica: provare sempre!
 
A 7gg dal buio neppure uno straccio di telefonata.
Il mio consenso commerciale a loro risulta!
Unica offerta disponibile in chat... prezzo di listino!!
Manca poco alla consegna del decoder e poi... CIAONE!!!
 
el_tanque ha scritto:
A 7gg dal buio neppure uno straccio di telefonata.
Il mio consenso commerciale a loro risulta!
Unica offerta disponibile in chat... prezzo di listino!!
Manca poco alla consegna del decoder e poi... CIAONE!!!
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Guarda, io poco fa ho chiamato uno dei numeri verdi per la reconnection (uno di quelli che stando ai post del forum offre condizioni migliori). Mentre in chat ho un'offerta diversa al giorno, l'operatore del numero verde è rimasto di stucco: non si è attivata nessuna offerta di reconnection sul mio profilo di abbonato da 18 anni...di alcun tipo....e si è più volte scusato (cordialità eccellente stavolta). E ripeto: in diciotto anni questa è la seconda disdetta e mai una fattura non pagata....quindi credo davvero che Sky abbia dato forfait con gli abbonati storici. Ci sarà un assurdo motivo per il quale può proporre a 26 euro e spicci hd, sport, calcio e base ad alcuni (tanto per fare un esempio) e ad altri no....e niente da fare neppure sul fatto che io l'offerta pre scadenza che mi era arrivata per email l'avevo attivata per tempo.
 
spulci ha scritto:
Guarda, io poco fa ho chiamato uno dei numeri verdi per la reconnection (uno di quelli che stando ai post del forum offre condizioni migliori). Mentre in chat ho un'offerta diversa al giorno, l'operatore del numero verde è rimasto di stucco: non si è attivata nessuna offerta di reconnection sul mio profilo di abbonato da 18 anni...di alcun tipo....e si è più volte scusato (cordialità eccellente stavolta). E ripeto: in diciotto anni questa è la seconda disdetta e mai una fattura non pagata....quindi credo davvero che Sky abbia dato forfait con gli abbonati storici. Ci sarà un assurdo motivo per il quale può proporre a 26 euro e spicci hd, sport, calcio e base ad alcuni (tanto per fare un esempio) e ad altri no....e niente da fare neppure sul fatto che io l'offerta pre scadenza che mi era arrivata per email l'avevo attivata per tempo.
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Il problema secondo me, non è essere abbonati storici. L'unico problema è che, da quel che ho capito da anni di disdette e di lettura di questi topic, le offerte sono totalmente random. Non c'è alcun senso con il quale vengono proposte, ed anche la cosa che dicono gli operatori che "dipende dallo storico del cliente" non sono vere, perché utenti con storie e pacchetti praticamente uguali ricevono offerte diversissime...
 
Fighters89 ha scritto:
Il problema secondo me, non è essere abbonati storici. L'unico problema è che, da quel che ho capito da anni di disdette e di lettura di questi topic, le offerte sono totalmente random. Non c'è alcun senso con il quale vengono proposte, ed anche la cosa che dicono gli operatori che "dipende dallo storico del cliente" non sono vere, perché utenti con storie e pacchetti praticamente uguali ricevono offerte diversissime...
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casualità ma fino ad un certo punto secondo me. Alla fine dovranno anche stimare una certo ingresso e ritorno a seconda di cluster di clientela e di offerte. Se procedono in modo del tutto casuale sarà davvero complicato anche fare i conti...non sono senza strategia e non vivono di rendita. Sono solo un po' troppo sicuri della loro posizione monopolistica in termini di esclusive su alcuni contenuti.
 
Anch'io nn so, dopo anni di Sky e di forum, in base a cosa facciano le offerte, ma fidati nn sono sicuramente "random"....;)
 
turronargiu ha scritto:
Scusatemi se mi autoquoto ragazzi, ma come non detto: poco fa sono entrato in chat scegliendo Modifica composizione abbonamento -> Aggiunta servizi my sky e l'operatrice me li attiva senza consti aggiuntivi e con vincolo 12 mesi come il resto della reconnection... Come al solito le cose cambiano di giorni in giorno, e anche per offerta tutto al 50% i servizi quindi sembrerebbero essere compresi! Vale la regola canonica: provare sempre!
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Ottimo allora! Speriamo siano davvero 12 mesi
 
body ha scritto:
Potresti descrivere offerta ricevuta,via chat?
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Volentieri, ricapitolando mi sono riconnesso con l' offerta, ricevuta da molti qui nel forum, che prevede sconto del 50% sulla composizione principale dell'abbonamento, che da me comprendeva, al momento della riattivazione, tv sport calcio e HD. Tutto è scontato al 50% quindi sono 23,95 euro ogni 4 settimane, con vincolo 12 mesi. Come da thread precedente, ieri sono riuscito a aggiungere anche i servizi mysky gratuitamente per 12 mesi. Le operatrici mi hanno detto che, qualora dovessi aggiungere anche famiglia e cinema, anche questi passerebbero automaticamente scontati al 50% come il resto dell'abbonamento. In realtà nel fai da te vedo anche le offerte "classiche" per questo due pacchetti, credo starà a me, qualora dovessi aggiungere qualcosa, decidere in che modo. Come storia passata, ero cliente sky da 1 anno e 4 mesi, e a aprile avevo fatto un recesso anticipato, causa inutilizzo in quel periodo. Ad agosto ho ricevuto le prime offerte di rientro, dopo varie peripezie per una offerta promessa ma non attivata, con conseguente recesso a settembre, l'altro giorno ho attivato questa. Ultima cosa, ho mantenuto anzianità, extra e skygo.
 
spulci ha scritto:
Guarda, io poco fa ho chiamato uno dei numeri verdi per la reconnection (uno di quelli che stando ai post del forum offre condizioni migliori). Mentre in chat ho un'offerta diversa al giorno, l'operatore del numero verde è rimasto di stucco: non si è attivata nessuna offerta di reconnection sul mio profilo di abbonato da 18 anni...di alcun tipo....e si è più volte scusato (cordialità eccellente stavolta). E ripeto: in diciotto anni questa è la seconda disdetta e mai una fattura non pagata....quindi credo davvero che Sky abbia dato forfait con gli abbonati storici. Ci sarà un assurdo motivo per il quale può proporre a 26 euro e spicci hd, sport, calcio e base ad alcuni (tanto per fare un esempio) e ad altri no....e niente da fare neppure sul fatto che io l'offerta pre scadenza che mi era arrivata per email l'avevo attivata per tempo.
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Vi leggo da qualche mese, sono al buio dal 1 ottobre, qual è il numero verde migliore da chiamare per la reconnection?
 
Ultima modifica:
turronargiu ha scritto:
Volentieri, ricapitolando mi sono riconnesso con l' offerta, ricevuta da molti qui nel forum, che prevede sconto del 50% sulla composizione principale dell'abbonamento, che da me comprendeva, al momento della riattivazione, tv sport calcio e HD. Tutto è scontato al 50% quindi sono 23,95 euro ogni 4 settimane, con vincolo 12 mesi. Come da thread precedente, ieri sono riuscito a aggiungere anche i servizi mysky gratuitamente per 12 mesi. Le operatrici mi hanno detto che, qualora dovessi aggiungere anche famiglia e cinema, anche questi passerebbero automaticamente scontati al 50% come il resto dell'abbonamento. In realtà nel fai da te vedo anche le offerte "classiche" per questo due pacchetti, credo starà a me, qualora dovessi aggiungere qualcosa, decidere in che modo. Come storia passata, ero cliente sky da 1 anno e 4 mesi, e a aprile avevo fatto un recesso anticipato, causa inutilizzo in quel periodo. Ad agosto ho ricevuto le prime offerte di rientro, dopo varie peripezie per una offerta promessa ma non attivata, con conseguente recesso a settembre, l'altro giorno ho attivato questa. Ultima cosa, ho mantenuto anzianità, extra e skygo.
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Ma a quel prezzo l'hd lo hai avuto completamente gratis giusto..?? Altrimenti verrebbe 26,95€...
 
Al buio dal 30/09, appena ricevuto offerta (la terza in questi primi 9 giorni di buio) dal 196...

SKY FULL a 36.40€ ogni 28g. HD e mysky incluso, Sky Go non incluso (quindi deduco che nn fosse inclusa l'anzianità, che però nelle precedenti 2 offerte erano comprese). Costo di riattivazione 9.90€.

La promozione non era male, ma come per le due chiamate precedenti non intendo pagare l'anno prossima pro rata per 1 mese intero a listino. Se ne parla dopo il 15 per quanto mi riguarda.

PS: ho chiesto anche del Multivision che già avevo ma mi ha detto che riattivandolo avrei vincolo di 18 mesi....Ignoranza dell'operatore oppure nuova politica di riattivazione MV con vincolo 18 mesi?
 
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