Ricordiamo che Potente aveva già aderito ad una promo in retention (Full+caccia e pesca a 40€) mai attivata e per cui aveva dovuto mandare il recesso dei 14gg perché gli avevano attivato altro...
Esatto! Avevo mandato disdetta ad agosto per il 1 ottobre causa cambio periodicità fatturazione, il 22 settembre (dopo tante offerte nei giorni precedenti) mi chiama il 196 mi offre stesso abbonamento che avevo prima a 39,90 (FULL+HD+Caccia e Pesca Channel), dopo fa cadere la linea della telefonata e mi richiama dopo un secondo, fa la registrazione del contratto in cui parla talmente veloce che capisco solo un 29,90 invece che prezzo di listino a 45, a fine registrazione del contratto l'operatore fa cadere ancora la linea, mi richiama dopo un secondo e mi chiede se ho domande, chiedo il motivo dei 29,90 e lui mi dice che sono 29,90 ma dopo con l'IVA e il costo di attivazione di 79 Euro spalmato su tutto l'anno viene 39,90, ma comunque di non preoccuparmi che andavo a pagare 39,90 ogni 28 giorni. Nei giorni successivi dopo infinite chiamate agli operatori sono riuscito a capire che mi aveva attivato a 29,90 SKYTV+HD+Cinema+Famiglia e basta. Ho aperto contestazione, hanno riascoltato la registrazione, ma nella registrazione hanno detto che era 29,90. Io ho spiegato che ha fatto apposta a far cadere la linea più volte per dividere le telefonate in modo che non fossero ricollegabili. Il 2 ottobre ho mandato il recesso entro 14 giorni.
Nei giorni successivi ogni giorno ricevevo offerte, la migliore fino a ieri FULL+HD a 49,90. Ieri mi chiama il 196 mi offre quella del 50%, 36,90 ogni 28 giorni, e qui come ho scritto nei post precedenti parte la seconda odissea. Nel FAI DA TE non vedo nulla, inizio a chiamare ogni operatore mi dice una cosa diversa. In sostanza non c'è traccia di quella telefonata e non c'è nessun contratto, ma che comunque quella promo del 50% per me non è attivabile e che al momento l'unica riattivazione possibile è a prezzo di listino.
é la prima volta da quando ho sky che mando disdetta per avere prezzi migliori (ho sempre pagato a listino), ho già avuto 2 fregature in 20 giorni, chiedo a chi ha più esperienza che cosa devo fare?
a me non hanno attivato l'Hd e non mi hanno spedito il nuovo decoder come promesso...e questo dal primo di ottobre...contestazione aperta ovviamente e ancora nulla...aspetto altri due giorni e poi Pec...
