Ho notato che molti hanno fatto la richiesta come me il 30 novembre....se vogliono installare lo Sky Q per tutti coloro che hanno fatto la richiesta in quel giorno è meglio che si inizino a chiamare già oggi altrimenti la vedo dura fare tutti entro gennaio
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- Creatore Discussione ERCOLINO
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Ho notato che molti hanno fatto la richiesta come me il 30 novembre....se vogliono installare lo Sky Q per tutti coloro che hanno fatto la richiesta in quel giorno è meglio che si inizino a chiamare già oggi altrimenti la vedo dura fare tutti entro gennaio
alberto_64
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Per curiosità accanto a stato nella sezione attività c’è scritto : in attesa di installazione ?
Anche io ..di dove sei ?
alberto_64
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Prov Nord di Salerno.
Io ho provato ancora a chiamare il mio Sky service ma niente da fare continuano a dirmi che tutti gli odl sono bloccati fino a febbraio ..
alberto_64
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Io ho chiamato il servizio clienti dedicato agli abbonati da + 10 anni e mi hanno confermato che per chi ha fatto richiesta nel mese di novembre sarà contattato nel mese di gennaio per l’installazione.
Nel mio fai da te, lo stato ora è “in attesa di installazione”.
Provo a sentire il Service e vediamo che mi dicono.
alberto_64
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Il mio stato è ancora su richiesto
Ho parlato ora con il Service, e al contrario del servizi clienti, mi ha detto che stamane gli è arrivato il mio ordine di lavoro...
Fissato appuntamento per giovedì 4 gennaio alle ore 17
Di fianco a stato c’’è scritto: richiesto.
Mi è appena arrivato anche l’’sms che conferma l’appuntamento.
Ho parlato ora con il Service, e al contrario del servizi clienti, mi ha detto che stamane gli è arrivato il mio ordine di lavoro...
Fissato appuntamento per giovedì 4 gennaio alle ore 17
Che c...!!
alberto_64
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Arrivato anche a me ora la conferma con sms.
Prova a chiamare direttamente il Service.
el.carlito
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A me oggi nello stato attività nel fai da te si è aggiunta alla voce "richiesto" quella "in attesa di installazione" ma non mi ha chiamato nessuno... Speriamo che non passi un mese...
DIRei che sono l’unico che lo ha richiesto il 30 novembre e ancora niente , temo che passerà un altro mese
Proprio oggi nelle Attività del Fai da te mi è comparsa la voce "in attesa di installazione", fino a ieri c'era "richiesto". L'ordine è stato finalmente assegnato all'installatore, sapete più o meno dopo quanto tempo si viene contattati dal tecnico dopo la comparsa di questa voce?
DIRei che sono l’unico che lo ha richiesto il 30 novembre e ancora niente , temo che passerà un altro mese
Ma se quasi tutti abbiamo detto che richiesto il 29 novembre è ancora niente.
paolomorini
Digital-Forum Senior Plus
no pure io ho fatto il contratto il 30 novembre e non ho nemmeno la richiesta segnata nel fai da te (anche se dal call center mi dicono che è tutto a posto) e devo solo attendere.