Esterno, come da installazione standard
Prova sky 9 euro
- Creatore Discussione int759
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Terlizzi6
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Ma di cosa parli? Quali sarebbero i canali che non possiamo vedere su SKY Go Plus (che poi è a pagamento)?
e9355
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Eccoli
https://skygo.sky.it
Comunque ho attivato ora Sky Go Plus e vedo i canali in streaming (gratis perché ho il Multiscreen), ero convinto che non si potessero vedere se non con Sky Go e per i clienti abbonati da minimo un anno.
Ecco, da segnalare anche questa cosa. Finora escludendo la chiamata di “benvenuto” con annesso sondaggio, ogni volta che ho chiesto di essere ricontattato per lo SkyGo plus ho sempre ricevuto chiamate dall'Albania che sistematicamente non ci hanno capito una mazza.
Credo che i clienti in prova ricevano un'assistenza di serie b, cosa condivisibile da un punto di vista economico (essi rappresentano sicuramente un passivo sui conti), ma pessima da un punto di vista marketing.
A chi è in “forse” tu Sky dovresti fornire la migliore assistenza possibile almeno fino a quando non l’hai vincolato.
e9355
Digital-Forum Friend
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Ogni volta chiedi di parlare con un operatore italiano o dell'UE, magari ti va meglio.
Call center, ora puoi richiedere un operatore italiano
Call center, ora puoi richiedere un operatore italiano
neongio
Digital-Forum Senior
ieri con sorpresa dopo alcune ore è arrivata la mail di skygo
è attivato e funziona perfettamente!
è attivato e funziona perfettamente!
Quando chiami tu si, quando ti chiamano loro si guardano bene dal dirti che chiamano dall’Albania.
Anzi spesso ti fanno pure un nome italiano farlocco
Guarda avevo nutrito qualche speranza quando ero stato contattato da un'operatrice di Roma che mi ha fatto il sondaggio sul perché avevo scelto Sky ecc, quando le ho fatto presente la cosa prima sentivo che confabulava con una collega per vedere se lei riusciva a risolverlo, poi mi ha assicurato che avrebbe segnalato la cosa a chi di dovere.
Questo succedeva circa 15 giorni fa...
riporto la mia esperienza con provasky che è del tutto positiva. premetto che sono abbonato mediaset premium ma ho intenzione di disdire in quanto il prossimo anno non ci sarà più la champions e non si sa nulla di sicuro x quanto riguarda la serie A. sono passato in un centro sky x info sulla prova da 9 eruo : mi han spiegato che l installazione sarebbe stata su tetto del condominio (che non ha parabola concominiale) e con cavi entro canaline esistenti (se abbastanza libere per far passare il cavo) o posando alcune canaline a vista (che non volevo assolutamente per evitare questioni coi condomini (siamo in 9). ho fatto presente al centro sky che sul listino c era scritto posa del cavo in canaline interne 40 euro... senza voler approfondire il centro sky mi voleva far attivare immediatamenete la promo ma ho detto che volevo chiedere al antennista spiegando bene il mio impianto condominiale e loro mi han detto che l antennista valuta i costi extra durante l installazione ... a questo punto ho detto al centro sky che avrei deciso più avanti. tornato a casa ho contattato un antennista sky (non so se uno di quelli del centro sky dove mi ero informato) e mi ha detto che lui avrebbe messo parabola su tetto e cavo fino in un punto del appartamento con i 9 euro. tempo 3 giorni ho mandato ad antennista i documenti x 3 provasky x me ed altri 2 condomini. il giorno seguente mi son arrivati 3 prelievi da un euro ciascuno da sky (una sorta di verific della carta di credito che ho utiilzzato anche x i miei condomini). dopo 5 giorni é arrivato l antennista (in ritardo di 40 minuti...) col suo bocia. ho fatto trovare le 3 scatole di derivazione nel vano scale gia aperte e cosi come le scatole interne in 2 dei 3 appartamenti. installata la parabola sul tetto (con un adattatore x fissarla al tubo esistente del antenna tv digitale) ha tirato i cavi in tutti gli appartamenti e fatto partire i 3 contratti . mi ha detto che il fatto di tirare i cavi dal tetto agli appartamenti poteva rientrare in extracosto in quanto eravamo ben oltre il limite di 8 metri di cavo previsto da sky. il fatto che gli ho fatto 3 contratti con una sola parabola e una sola uscita e gli ho individuato i passaggi cavi e l ho anche aiutato a tirarli mi ha evitato di pagare i costi extra. in seguito ho avuto solo i 3 prelievi da 9 euro. tutti e 3 abbiamo riconsegnato i decoder senza attivare nessun contratto con sky (senza nessun rimborso della cauzione in quanto non é prevista con pagamenti con carta di credito), ma ora abbiamo disponibile parabola condominiale su tetto senza cavi o canalin a vista. quindi molto soddisfatto del prova sky e relativa installazione.
Quando chiami tu si, quando ti chiamano loro si guardano bene dal dirti che chiamano dall’Albania.
Anzi spesso ti fanno pure un nome italiano farlocco
a me hanno chiamato loro e mi ha specificato che chiamava dall'albania e che se volevo potevo essere reindirizzato ad altro operatore ma ho preferito continuare la telefonata, e verso le 14 sky go è stato attivato, per il momento sull'operatrice telefonica niente da dire spero riesca a non farmi pagare le 40€ ma al massimo con i 9 della prova saranno gli unici che pagherò restituendo il decoder
Ragazzi...ma secondo voi avrei problemi ad attivare nuovamente il prova sky nella medesima abitazione ma a nome di un'altra persona (che nel caso di specie sarebbe papà)?
Il 18 marzo mi scade il prova sky che ho attivato a mio nome...ma per ora non ho intenzione di attivare alcun contratto dato che vorrei aspettare fine campionato.
Ovviamente ad offerta scaduta restituirei il decoder ed attenderei il tecnico per l'installazione del prova sky-bis
Voi che dite...è fattibile?
Il 18 marzo mi scade il prova sky che ho attivato a mio nome...ma per ora non ho intenzione di attivare alcun contratto dato che vorrei aspettare fine campionato.
Ovviamente ad offerta scaduta restituirei il decoder ed attenderei il tecnico per l'installazione del prova sky-bis
Voi che dite...è fattibile?
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Nella vita tutto è fattibile... peccato che qui ci legge SKY... stiamo parlando dei vertici, non un qualunque dipendente...
alexdee
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Ragazzi...ma secondo voi avrei problemi ad attivare nuovamente il prova sky nella medesima abitazione ma a nome di un'altra persona (che nel caso di specie sarebbe papà)?
Il 18 marzo mi scade il prova sky che ho attivato a mio nome...ma per ora non ho intenzione di attivare alcun contratto dato che vorrei aspettare fine campionato.
Ovviamente ad offerta scaduta restituirei il decoder ed attenderei il tecnico per l'installazione del prova sky-bis
Voi che dite...è fattibile?
Dipende...a volte certe tipologie di contratti seguono sia il titolare e sia l’indirizzo di residenza. Bisogna capire se Sky permetta una ulteriore attivazione sullo stesso indirizzo dove è già stata precedentemente attivata la promozione.
Non ho mica compreso la tua osservazione...
Quello che ho in mente non mi sembra nè illegale nè scorretto.
Darei il nome di un'altra persona, con un altro conto corrente a lui intestato da cui preleveranno 90 euro di deposito cauzionale oltre ai 9 euro del prova sky.
La parabola gia c'era quindi il tecnico non ha dovuto far altro che montare il decoder...mettendoci 10 minuti al massimo. Cosa che ovviamente si ripeterà se dovessero tornare.
Il fatto che SKY ci legga non è un nostro problema penso. Se non si potrà fare saranno loro stessi ad impedirlo. O no?
Quello che ho in mente non mi sembra nè illegale nè scorretto.
Darei il nome di un'altra persona, con un altro conto corrente a lui intestato da cui preleveranno 90 euro di deposito cauzionale oltre ai 9 euro del prova sky.
La parabola gia c'era quindi il tecnico non ha dovuto far altro che montare il decoder...mettendoci 10 minuti al massimo. Cosa che ovviamente si ripeterà se dovessero tornare.
Il fatto che SKY ci legga non è un nostro problema penso. Se non si potrà fare saranno loro stessi ad impedirlo. O no?
Ecco...questa mi sembra una saggia osservazione. Devo provare a chiedere in chat dicendo che ho provato...ma che la prova è stata troppo breve e che sono ancora indeciso...ergo...devo provare altre 6 settimane
alexdee
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Chi sarebbero questi “dirigenti” di Sky che seguono il forum ?
Che poi...che fanno...leggono i suggerimenti degli utenti e poi fanno tutto il contrario ? :-D
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No...vengono direttamente a casa...prima ti frustano, poi ti staccano il segnale...e infine ti arrestano
A parte di scherzi chiederò via chat e vi farò sapere. Così se qualcuno vorrà potrà sfruttare la mia esperienza con consapevolezza
Ultima modifica:
desgrassia
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Se si tratta di un condominio direi che non hanno nemmeno gran modo di sapere se si tratti di un altro appartamento o di uno dove è già stato richiesto il Prova Sky...
alexdee
Digital-Forum Senior Master
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Se si tratta di un condominio direi che non hanno nemmeno gran modo di sapere se si tratti di un altro appartamento o di uno dove è già stato richiesto il Prova Sky...
Beh sì, dipende che tipo di condominio. Ma se trattasi di stessa unità abitativa con stesso indirizzo di residenza, non penso si possa fare, altrimenti io potrei attivare il Prova Sky prima per me stesso, poi per mio padre, poi per mia madre, mia sorella, mia nonna, mio nonno...e starei un anno senza pagare un ca...