Retention Sky (Vecchia discussione)

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DiegoF ha scritto:
Ragazzi, io settimana scorsa ho accettato TV+Sport+HD in retention a 22.7/mese

Si riesce a fare di meglio se disdico nei 14 giorni? poi cosa succede, non l'ho mai fatto: vado direttamente al buio quindi tento la reconnection o cos'altro? Mi interesserebbe anche il cinema ma ora me lo offrono "solo" al 50%
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In reconnection potenzialmente si arriva al 50% che nel tuo caso sarebbero 19.95 € (senza cinema) e poi considera che in reconnection è probabile la perdita di anzianità ed il blocco sull'aggiunta dei pack per 4 mesi... Valuta se vale la pena per circa 3 €/mese
 
scriccio ha scritto:
In reconnection potenzialmente si arriva al 50% che nel tuo caso sarebbero 19.95 € (senza cinema) e poi considera che in reconnection è probabile la perdita di anzianità ed il blocco sull'aggiunta dei pack per 4 mesi... Valuta se vale la pena per circa 3 €/mese
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Grazie scricico.

Quindi per aggiungere il cinema cosa mi consigliate? Ora me lo offrono al 50%, c'è possibilità che si abbassi o mi associo Assocral e lo aggiungo (se possibile)?

Grazie
 
Vi aggiorno anche mia posizione, ieri prima telefonata per offrirmi stesso pacchetto in firma a 49€ (oppure senza HD a 45). Rifiutato -anche su consiglio dell'operatore, ha detto che c'è ancora tempo -scadenza al 31/03-)
 
cortesemente qualcuno mi invia, anche in MP, il numero 800 xxx da contattare? Grazie

DOMANDA: ma il call center SARDO tanto gentile :) esiste ancora?
 
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Salve ragazzi!avrei una domanda da porvi: io il giorno 6 febbraio ho fatto disdetta sky. Avevo un full e da oggi 8 marzo mi hanno staccato tutti i pacchetti rimanendomi solo quello Tv fino al 31 marzo (io pensavo che la disdetta completa si sarebbe verificata per tutti i pacchetti il 31 marzo cosa che avevo letto anche dal faidate)
Ora il mio abbonamento è da considerare in retention o in reconnection??
 
Fammi capire... perché c'è qualcosa che non quadra.
Il giorno 6 hai inviato la raccomandata?
 
Se la disdetta è a scadenza , non possono che rispettare quella data.( cioè quella della scadenza naturale del contratto riportata sul "fai da te"
Diverso potrebbe essere se la richiesta è con abbonamento non a scadenza , in quel caso, forse (sarà cambiato qualcosa ?), considerano 30 giorni effettivi dalla data di ricezione della raccomandata, ma di questo non ne sono certo,..
 
disdetta sky

salve ragazzi, ho fatto disdetta sky tramite pec...qualche giorno fa...con decorrenza 31 marzo 2017.
Sono cliente Sky da oltre 15 anni ed attualmente ho:
SKy Tv +Sky famiglia +Cinema + hd+Box Sets+ skygo plus gratuito + 2 multisceeen (che da 15 euro scontati pago 10 euro ciascuno) non connessi a internet di cui solo 1 myskyhd e pago 65,90 al mese. (45,90+20,00 x i 2 multivision)
la mia esigenza attuale è avere Skytv +Sky famiglia + Cinema +HD + 1 multivision, ...quindi 2 mysKyHD wifi con SkyLink compreso.
Altra cosa, visto che mi sono trasferito dall'ultimo piano a piano terra.....il tecnico deve rimettere nuovi i cavi che dal tetto scendono in casa e quindi riconfigurare i 2 mysky.
attualmente ho un mysky wifi pace da 500 gb....1 mysky hd NON wifi e un decoder normale per l'altro multivision.
Secondo voi, a che prezzo potrei accettare?
Grazie
 
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gennaro ha scritto:
Se la disdetta è a scadenza , non possono che rispettare quella data.( cioè quella della scadenza naturale del contratto riportata sul "fai da te"
Diverso potrebbe essere se la richiesta è con abbonamento non a scadenza , in quel caso, forse (sarà cambiato qualcosa ?), considerano 30 giorni effettivi dalla data di ricezione della raccomandata, ma di questo non ne sono certo,..
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Io ho fatto disdetta non a scadenza mandando PEC il 28 febbraio e mi si stacca il 30 marzo :)
 
luctun ha scritto:
Fammi capire... perché c'è qualcosa che non quadra.
Il giorno 6 hai inviato la raccomandata?
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In pratica la mia promo scadeva il 28 febbraio...ma per una serie di problemi non sono riuscito a fare la disdetta prima...e l'ho fatta il 6 febbraio tramite raccomandata a/r
Ora pensavo di andare al buio il 31 marzo (sapendo di dover pagare il mese di marzo a listino)...invece mi hanno staccato tutti i pacchetti e mi hanno rimasto solo sky tv gratuitamente (a detta loro in segno di riconoscimento visto che ero cliente già da anni) fino al 31 marzo
 
luctun ha scritto:
Io ho fatto disdetta non a scadenza mandando PEC il 28 febbraio e mi si stacca il 30 marzo :)
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questo è quanto sapevo anch'io.
Non ho ben capito la posizione di daftpunk87, per la quale ( data ricezione raccomandata 6 febbraio) si sarebbe dovuto chiudere come lui dice il 31 marzo , a meno che non aveva promo che si disattivavano automaticamente al termine del periodo promozionato...boh ...
 
Ciao.
Mi hanno offerto di rimanere in sky a 29,90 al mese per un anno + 79€ di spese amministrative. Sky TV + Famiglia + Sport + HD.
Non mi sembra una grande offerta... prima pagavo il listino pieno quindi quasi 45€.
Cliente da 10 anni.
 
ciao ,,, fatto disdetta tramite rr 4gg fa... oggi ricevuto sms di contattare 800922331 perchè ricevuto mia lettera... a quel numero però solo disco automatico con indicazioni di chiamare altri numeri ... ma generici..... bho... aspettiamo....
 
maxx powerr ha scritto:
Mi hanno offerto di rimanere in sky a 29,90 al mese per un anno + 79€ di spese amministrative. Sky TV + Famiglia + Sport + HD
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79 euro di spese amministrative... fanno prima a spalmare questi 79 euro in 12 mesi, in ogni caso non è granché (sconto circa 15 euro al mese). Di questo passo tutti vanno alla reconnection.
 
I costi amministrativi/di attivazione vengono a torto non considerati o criptati ; in realtà, come sottolinea Terlizzi devono essere ripartiti mensilmente per cui 29,90 diventano 36,50 €/mese , un po troppo per una retention . E' anche vero che dopo 2 o 3 anni il costo di attivazione viene ammortizzato, ma chi è colui che di questi tempi ( diritti televisivi , alternative streaming , cambi tecnologici...) si lega a Sky per oltre 1 anno ?
 
gennaro ha scritto:
I costi amministrativi/di attivazione vengono a torto non considerati o criptati ; in realtà, come sottolinea Terlizzi devono essere ripartiti mensilmente per cui 29,90 diventano 36,50 €/mese , un po troppo per una retention . E' anche vero che dopo 2 o 3 anni il costo di attivazione viene ammortizzato, ma chi è colui che di questi tempi ( diritti televisivi , alternative streaming , cambi tecnologici...) si lega a Sky per oltre 1 anno ?
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A me hanno chiamato oggi per una proposta a 25€/4sett senza costi di attivazione per Tv hd e Sport

Non ho accettato solo perché mi toccava tenere il vecchio decoder
 
Ricevuta appena adesso una chiamata dal 216 finale. Io ora ho Sky TV+Calcio+Cinema+HD+MySkyHD a 42,30€. Ho uno sconto di 12€ sul calcio ancora attivo. Scadenza al 31/03. Diceva di essere del servizio cortesia clienti Sky, mi ha proposto a 43,90€ le stesse cose con l’aggiunta del pack famiglia ma rinunciando alla tecnologia MySky, ho rifiutato e mi ha risposto dicendo che Sky con l’acquisto della Champions, Europa League e della Formula 1 in esclusiva, ha cambiato politica e che anche arrivando agli ultimi giorni il prezzo non calerà. L’ho ringraziata per l’info ma ho detto che voglio procedere con la disdetta.
Secondo voi è vero? Cioè non mi sembra di chiedere tanto, quello che ho ora a massimo 30€..
 
ciao... io fatto disdetta 10gg fa... non mi hanno ancora chiamato... dite che meglio che chiami io oppure attendo ?---- grazie
 
Ieri hanno chiamato loro offrendomi tutto a 50€ al mese e non c'era possibilità di rinunciare a qualche pacchetto (in pratica volevo levare sky cinema che non m'interessa)... mah.

Cos'è la reconnection?
 
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