In Rilievo Discussione su Iliad Italia

fede69 ha scritto:
Non è che magari questo "errore tecnico" è stato causato volontariamente da Tim/Vodafone? Per spillare un po di soldi ai clienti e per fare un dispetto a Iliad. È troppo strano...
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In effetti tra incompetenza e malafede è una bella lotta.
 
Tiger95 ha scritto:
Il problema non è solo di TIM ma anche di Vodafone. Tim però ha già risolto che io sappia, Vodafone no.
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Invece per H3G il numero +393518995177 non viene vista come chiamata internazionale, ma nel dettaglio delle chiamate è riportato: "Servizio Clienti altri operatori" ed è per questo che la chiamata è a pagamento.
 
In teoria, questa settimana dovrebbero iniziare ad arrivare le prime sim tramite nexive o quantomeno si spera che sia così.
 
E anche oggi sul sito di nexive la spedizione cercata è inesistente, a questo punto spero che la spedizione sia partita e che quindi nexive abbia dimenticato di aggiornare il sistema di monitoraggio.
 
e9355 ha scritto:
Invece per H3G il numero +393518995177 non viene vista come chiamata internazionale, ma nel dettaglio delle chiamate è riportato: "Servizio Clienti altri operatori" ed è per questo che la chiamata è a pagamento.
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Ma è pagamento perché tu hai un'offerta con minuti inclusi solo verso determinati operatori?
 
e9355 ha scritto:
Invece per H3G il numero +393518995177 non viene vista come chiamata internazionale, ma nel dettaglio delle chiamate è riportato: "Servizio Clienti altri operatori" ed è per questo che la chiamata è a pagamento.
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Anche da vodafone chiamando il +393518995177 non viene visto come chiamata internazionale ma come una chiamata verso l'operatore Iliad Italia ma nonostante questo, la telefonata è comunque a pagamento, pur avendo i minuti inclusi nella propria offerta.
 
Il corriere lascia una busta con dentro la sim e Delle istruzioni basilari, gli si deve lasciare copia carta identità, e si deve firmare il foglio di richiesta portabilità (foglio che vi fornisce lui e che poi ovviamente si tiene).
 
anthontex ha scritto:
Il corriere lascia una busta con dentro la sim e Delle istruzioni basilari, gli si deve lasciare copia carta identità, e si deve firmare il foglio di richiesta portabilità (foglio che vi fornisce lui e che poi ovviamente si tiene).
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A me non è una portabilità, comunque forse il contratto è contenuto nella busta?
 
Poynting76 ha scritto:
A me non è una portabilità, comunque forse il contratto è contenuto nella busta?
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Io in busta avevo un unico foglio (con attaccata la sim), il contratto mi era arrivato via email, penso che valga quello invece che disboscare foreste inutilmente ;)
 
anthontex ha scritto:
Io in busta avevo un unico foglio (con attaccata la sim), il contratto mi era arrivato via email, penso che valga quello invece che disboscare foreste inutilmente ;)
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Sì sono d'accordo con te, non ci tengo particolarmente a riempirmi la casa di cartacce.
Controllerò le email che mi hanno mandato al momento dell'acquisto.
 
ma il corriere fissa appuntamento (visto che devi firmare) oppure passa tipo un pacco normale??
 
Eppure si sapevano già da tempo i prefissi, come è possibile che i sistemi non gestiscano correttamente la tariffazione delle chiamate?
 
Servizio: Posta Certificata Premarcata CP fino a 20 gr. XPO
Filiale Accettazione: ROMA
Data di accettazione: 05/06/2018 09:28:00

TRaking . di NEXIVE . apparso un attimo fa sulla mia pagina personale per l'acquisto della SIM effetuata il giorno 29 . , credo ci vorra ancora del tempo per la consegna
 
brunodubai ha scritto:
Servizio: Posta Certificata Premarcata CP fino a 20 gr. XPO
Filiale Accettazione: ROMA
Data di accettazione: 05/06/2018 09:28:00

TRaking . di NEXIVE . apparso un attimo fa sulla mia pagina personale per l'acquisto della SIM effetuata il giorno 29 . , credo ci vorra ancora del tempo per la consegna
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A me invece risulta ancora inesistente, anch'io acquisto sim il 29 maggio, quindi non è stata presa ancora in lavorazione da nexive, un'ora fa un'operatrice iliad mi ha detto che stanno avendo moltissime richieste e il corriere ne gestisce un tot al giorno e che anche lei è in attesa di nexive, al termine dei 14 giorni entro i quali dovrei già avere la sim con portabilità conclusa, se non è ancora arrivato nulla, chiedo il rimborso e poi faccio tutto da simbox, che è la via più semplice e veloce per acquistare una sim iliad.
 
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