Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[Umberto86]

Se il contratto si rinnova il 1 Agosto devi fare disdetta entro il 30 giugno, quindi puoi farla anche adesso dall'area clienti senza inviare la raccomandata.
Per Sky DTT vedi qui
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no scusami ho appena visto che si rinnova il 1 settembre

posso farla già a luglio, sinceramente vorrei toglierlo visto che oramai hanno perso i diritti del calcio e in questi mesi non serve a nulla.

ho letto sul sito mediaset che entro il 30 giugno se non trovano l'accordo per la ritrasmissione dal 1 luglio posso recedere senza costi, farò cosi...non sbaglio giusto?

 

[TIDUS_86]

no scusami ho appena visto che si rinnova il 1 settembre

posso farla già a luglio, sinceramente vorrei toglierlo visto che oramai hanno perso i diritti del calcio e in questi mesi non serve a nulla.

ho letto sul sito mediaset che entro il 30 giugno se non trovano l'accordo per la ritrasmissione dal 1 luglio posso recedere senza costi, farò cosi...non sbaglio giusto?

Aspetta i primi di luglio.

 

[Animorph]

Io sono stato chiamato un paio di giorni fa, la proposta è quella conclamata dei 14,90 €... gentilmente rifiutata

 

[Gallagher46]

Stamane (a giorni dovrebbe partire recesso(mi arriva mail che mi comunica che avrò per un altro mese visibili alcuni canali premium , qualche canale cinema più Sky sport...e niente già fa ridere così. .

 

[vulcano87]

Io sono stato chiamato un paio di giorni fa, la proposta è quella conclamata dei 14,90 €... gentilmente rifiutata

A me hanno chiamato 2 ore fa, non ho dato nemmeno il tempo all'operatrice di farmi un'eventuale proposta, l'ho stoppata immediatamente, dicendo che confermavo la disdetta e che al momento non ho alcuna intenzione di andare avanti.

Risposta: "va bene, grazie e arrivederci."

 

[sitomax]

Ma per chi ha ricevuto la telefonata da MP, nessuno del call center ha provato a dire che anche Mediaset Premium potrebbe avere la serie A per la prossima stagione?
Qualche giorno fa si era parlato di accordi che sta cercando di fare MP per la ritrasmissione delle partite, ma se neanche gli addetti del call center ne parlano in sede di retention, allora mi sa che non c'è niente di vero in quelle parole...

 

[Tottigold10]

Ma per chi ha ricevuto la telefonata da MP, nessuno del call center ha provato a dire che anche Mediaset Premium potrebbe avere la serie A per la prossima stagione?
Qualche giorno fa si era parlato di accordi che sta cercando di fare MP per la ritrasmissione delle partite, ma se neanche gli addetti del call center ne parlano in sede di retention, allora mi sa che non c'è niente di vero in quelle parole...

Guarda mi hanno appena chiamato, la signorina voleva convincermi a revocare la disdetta dicendomi che "le pare che dopo tutti questi anni premium non avrà la serie A"? Io naturalmente non le ho creduto e ho confermato la disdetta!!

 

[spinner]

grazie Spinner, gentilissimo per la risposta. Allora la eseguirò solo dal sito; ne approfitto per farti un'altra domanda se possibile
A seguito della disdetta, come avviene la conferma? Via mail, comunicazione scritta, ricevuta? Di cosa posso beneficiare per dare prova della mia disdetta per eventuali problemi? Grazie

ti confermo che ho ricevuto mail di conferma e stop senza alcuna indicazine x la resa apparato.

Fattura giugno arrivata a 14.90 piu noleggio.

 

[davik84]

Guarda mi hanno appena chiamato, la signorina voleva convincermi a revocare la disdetta dicendomi che "le pare che dopo tutti questi anni premium non avrà la serie A"? Io naturalmente non le ho creduto e ho confermato la disdetta!!

Io sto solo aspettando il 1 luglio per recedere senza la penale degli 8 euro come da loro comunicato se non ottengono la ritrasmissione...

 

[Robertobusnaghi]

Guarda mi hanno appena chiamato, la signorina voleva convincermi a revocare la disdetta dicendomi che "le pare che dopo tutti questi anni premium non avrà la serie A"? Io naturalmente non le ho creduto e ho confermato la disdetta!!

Non san più cosa inventarsi quelli del call center.

P.S : A me a febbraio han detto che Mediaset si stava accordando con MediaPro all'epoca

 

[baudo]

Mandata disdetta ieri via web a fronte della scadenza 31 luglio.
Sono curioso di vedere la retention di quest’anno. Se richiamano (SE...) si spera tra 10-15 giorni si sappia qualcosa in più sul calcio.

 

[Animorph]

A me hanno chiamato 2 ore fa, non ho dato nemmeno il tempo all'operatrice di farmi un'eventuale proposta, l'ho stoppata immediatamente, dicendo che confermavo la disdetta e che al momento non ho alcuna intenzione di andare avanti.

Risposta: "va bene, grazie e arrivederci."

Sei proprio senza cuore @Vulcano

 

[montaggista]

Mandata disdetta ieri via web a fronte della scadenza 31 luglio.
Sono curioso di vedere la retention di quest’anno. Se richiamano (SE...) si spera tra 10-15 giorni si sappia qualcosa in più sul calcio.

si' ,interessante vedere come un'eventuale chiarezza definitiva sul calcio si potrebbe delineare in retention,basandosi o meno su questo scudo protettivo della ipotetica serieA che hanno innalzato...Ci sono speranzose attese per questi famosi diritti di ritrasmissione.?Bisogna pero'vedere se il prezzo complessivo di una proposta con eventuale contenuto Dazn sia davvero conveniente(lato listino e coneguentemente lato retention) Dovrebbe essere di gran lunga inferiore ,come prezzo,al pack calcistico a cui siamo abituati. E di riflesso,consentire comunque un recesso libero. O comunque rimodulare assai il prezzo del contratto in essere e vigente, del tutto stravolto nel contenuto .Non vedo come i diritti di ritrasmissione altrui possano rivestire un ruolo decisivo nel concedere o meno la liberta' di scelta da parte del cliente se rimanere o meno in recinto contrattuale. Si legge ad esempio in thread dedicato a Dazn riguardo un'ottima qualita'visiva hd , quindi un potenziale cliente sceglierebbe direttamente l'applicazione Dazn in hd ,a 9.99 euro al mese e senza obblighi contrattuali . Assurdo in questo contesto agitare i diritti di ritrasmissione come grande risultato a favore dei propri clienti. Capisco fossero in esclusiva,ma che rivestano un ruolo di differenza contrattuale nell'annunciare "abbiamo la serie A in palinsesto,quindi il vostro contratto e'confermato" lo trovo assurdo e fuorviante, essendoci appunto la possibilita'per il cliente di scegliere direttamente la strada Dazn esistente, in HD. Sara'pur concesso al telespettatore di guardarsi un contenuto Dazn dove meglio crede, senza che venga preso a pretesto per sottostare ad obblighi contrattuali stipulati in passato con ben altro scenario

 

[wolf1012]

Ricevuto proprio ora sms da PREMIUM:

"Confermiamo la richiesta di cessazione. Dopo la cessazione e fino al 31/7/18 saranno attivi SENZA addebito alcuni canali"

Faccio presente che dalla presentazione della disdetta a scadenza (un mese fa) non ho ricevuto alcuna chiamata da parte loro.

Bene così. Dispiace dopo tutti questi anni... ma si va avanti lo stesso.

 

[montaggista]

Ricevuto proprio ora sms da PREMIUM:

"Confermiamo la richiesta di cessazione. Dopo la cessazione e fino al 31/7/18 saranno attivi SENZA addebito alcuni canali"

Faccio presente che dalla presentazione della disdetta a scadenza (un mese fa) non ho ricevuto alcuna chiamata da parte loro.

Bene così. Dispiace dopo tutti questi anni... ma si va avanti lo stesso.

..saranno attivi alcuni canali. Anche Sky Sport? E bisognera'esser passati dall'attivazione dei canali vetrina precedenti, o aprono la visione anche se questo passaggio non era stato attivato? grazie

 

[66Marco]

Ricevuto proprio ora sms da PREMIUM:

"Confermiamo la richiesta di cessazione. Dopo la cessazione e fino al 31/7/18 saranno attivi SENZA addebito alcuni canali"

Faccio presente che dalla presentazione della disdetta a scadenza (un mese fa) non ho ricevuto alcuna chiamata da parte loro.

Bene così. Dispiace dopo tutti questi anni... ma si va avanti lo stesso.

Anche a me ora !
C'è un link allegato alla sms

 

[sitomax]

Stesso messaggio arrivato anche a me.
Non capisco cosa mi faranno vedere fino al 31/7 visto che il mio abbonamento termina il 30/6.
Cmq evidentemente non hanno intenzione di fare alcuna retention.
Probabilmente non hanno possibilità di ritrasmettere il calcio, altrimenti avrebbero evitato di mandare un sms di quel tipo che suona un po' con un saluto di addio

 

[amocrigolof]

Mandata disdetta ieri via web a fronte della scadenza 31 luglio.
Sono curioso di vedere la retention di quest’anno. Se richiamano (SE...) si spera tra 10-15 giorni si sappia qualcosa in più sul calcio.

Io chiudo con Premium il primo luglio e non sono mai stato contattato telefonicamente,solo un sms per restare a 14,90! Appena arrivata conferma di chiusura contratto a fine mese,però sono talmente generosi che mi regalano la visione di premium action, cinema energy e sky sport uno fino a fine luglio senza costi!!!! Peccato che ora sono abbonato sky dtt e li vedrei comunque....

 

[spinner]

non ho ricevuto nulla ma mia scadenza 31 luglio quindi i canali li vedo comunque

anzi li potrei vedere .. in sd non li guardo fanno pena.

 

[wolf1012]

Ecco cosa riporta il link dell'sms ricevuto:


Gentile Cliente, ti confermiamo la tua richiesta di cessazione del contratto.

Dopo la cessazione del tuo contratto e comunque fino al 31/07/18 sarà attiva la visione SENZA alcun addebito dei canali Premium Cinema Energy, Premium Action, Sky Sport 1 e Sky Sport 1 HD.

PREMIUM CINEMA ENERGY
Il canale per i fan del cinema a tinte forti e ad alto tasso di adrenalina. Le varie forme di spettacolarità irrompono in una programmazione fatta di azione, avventura, fantasia, paura e terrore, meraviglia e magia.
Premium Cinema Energy è il mondo di chi vuole di più: dai thriller mozzafiato ai fantasy più strabilianti, dall'azione al brivido dell'horror passando per le interpretazioni più incisive delle star hollywoodiane divenute simbolo del cinema action.
Eroi, cavalieri, poliziotti, gangster, maghi, creature mostruose, alieni, mutanti, serial killer, investigatori, agenti segreti, guerrieri, soldati, scienziati folli: ogni sera un nuovo suggestivo incontro su Premium Cinema Energy.
Premium Cinema Energy è visibile sul canale 331.

PREMIUM ACTION
Il canale pensato per chi ama l'azione e l'avventura, per chi non scende mai a compromessi, per chi segue le proprie passioni oltre ogni limite, fino in fondo.
Offre serie di fantascienza, azione, horror teen, sci-fi e le amatissime trasposizioni televisiva dei grandi classici del fumetto DC Comics come Arrow, Flash, Supergirl e molti altri.
Premium Action è visibile sul canale 316

SKY SPORT 1 e SKY SPORT 1 HD
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Sky Sport 1 è visibile sul canale 370 (100 decoder Premium), mentre Sky Sport 1 HD è visibile al canale 380 (110 decoder Premium).