Problema velocità fibra

[DigitalOP!]

Mi hanno attivato oggi la linea FIBRA100 Wind, sono connesso FTTS (armadio a meno di 250 m) con questi parametri:
Velocità downstream: 72 Mbps
Velocità upstream: 21 Mpbs

Velocità Max Down: 73 Mbps
SNR 6.2 dB
Attenuazione 20.7 dB

Velocità Max Up 25 Mbps
SNR 7.2 dB
Attenuazione 17.5 dB

Con questi parametri, facendo lo Speedtest ho questo risultato:
Ping: 9 ms
Download: 12.83 Mbps
Upload: 0.50 Mbps

Mi chiedo, è normale?

Edit: test con PC via cavo
Modem: D-Link DVA-5592

 

[marcobremb]

No assolutamente... non è normale

Con cosa stai facendo il test?

 

[DigitalOP!]

No assolutamente... non è normale

Con cosa stai facendo il test?

SpeedTest by Ookla

 

[L_Rogue]

SpeedTest by Ookla

Stai facendo il test via cavo o wireless?

 

[DigitalOP!]

Stai facendo il test via cavo o wireless?

Test con PC via cavo.

 

[L_Rogue]

Test con PC via cavo.

OK.

Hai provato a scaricare un file di grandi dimensioni con un download manager o un file torrent per vedere se riesci a saturare la banda in quel modo?

 

[L_Rogue]

P.S. ho avuto problemi simili in passato ed era una porta quasi morta sulla piastra in centrale.

E' stata una faticaccia identificare il problema e ci sono riuscito unicamente grazie a un insider TIM che bazzicava un altro forum.

 

[DigitalOP!]

Ho scaricato un file di grandi dimensioni ad una velocità massima di 2 MB/s.

Porta sulla piastra in centrale? Wow, spero di no.

Wind mi ha detto di attendere 24/48 ore dall'attivazione affinché il processo di switch sia completo.

Inviato dal mio MotoG3 utilizzando Tapatalk

 

[L_Rogue]

Ho scaricato un file di grandi dimensioni ad una velocità massima di 2 MB/s.

Porta sulla piastra in centrale? Wow, spero di no.

Wind mi ha detto di attendere 24/48 ore dall'attivazione affinché il processo di switch sia completo.

Solitamente la velocità è quella definitiva già appena attivata.

Chiaramente, essendo sotto qualunque minimo di velocità, c'è un problema.

Ma loro inizieranno a dire: il modem si allinea correttamente...

In bocca al lupo.

 

[DigitalOP!]

Solitamente la velocità è quella definitiva già appena attivata.

Chiaramente, essendo sotto qualunque minimo di velocità, c'è un problema.

Ma loro inizieranno a dire: il modem si allinea correttamente...

In bocca al lupo.

Crepi!

Inviato dal mio MotoG3 utilizzando Tapatalk

 

[DigitalOP!]

Update.
Problema risolto, la linea non era stata completamente attivata, l'assistenza ha provveduto in 24 ore.

Si può chiudere.