Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Prima parte]

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MrHouse.86 ha scritto:
I CONTENUTI DISPONIBILI IN ALTA DEFINIZIONE SONO RISERVATI AI CLIENTI CON SKY HD. Offerta valida fino al 31/07/2018 per abbonati residenziali attivi da almeno 30 giorni ad almeno Sky TV, che non abbiano sottoscritto il pacchetto Sky Sport. L’offerta comporta la sottoscrizione di Sky Sport al costo di 15,20€. Al cliente sarà riconosciuto uno sconto pari a 7,60€ al mese per i primi 24 mesi sull’importo aggiuntivo richiesto per la fruizione di Sky Sport. Alla fine del periodo promozionale, la visione continuerà al costo non promozionato (pari a 15,20€ al mese) come ripartito e fatturato su base mensile, dell’abbonamento annuale valido a tale data. Per tutte le informazioni visita il sito www.sky.it All’abbonato sarà riconosciuto uno sconto in fattura di 10,08€ relativo ai costi di gestione amministrativa della variazione contrattuale. In caso di rinuncia a Sky Sport, potrebbe essere applicato il costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale di 10,08€. Per conoscere le modalità di modifica dell’abbonamento vai su sky.it/assistenza. La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all’adesione dell’offerta, comporta la perdita dello sconto con applicazione del prezzo non promozionato. Vincolo contrattuale: 24 mesi. In caso di recesso anticipato sarà richiesto un importo corrispondente agli sconti fruiti + 11,53€ per il recupero del decoder. Restano salvi possibili aumenti degli importi dovuti ad eventuali aumenti dell’aliquota IVA.

C'è il vincolo 24 mesi.

Vedo che a molti stanno proponendo lo sport a 5,90€ x 1 anno. Per me sarebbe perfetta ma non me la propone :sad:
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Mah..io c'è proprio una cosa che non riesco a capire...
1) Non posso aggiungere in nessun caso il pack a listino per fare in modo di non perdere la promozione in essere?
Sembra quasi che vogliano che tu attivi il pack promozionato cosi non solo viene prorogata la scadenza ma perdi anche gli sconti di cui stai beneficiando e che non vuoi perdere ( e dico giustamente!!! ). Come faccio a prenderlo a listino e lasciare inalterato tutto?
2) Poi parla di variazione contrattuale con sconto in fattura di 10.08 che altrimenti sennò avrebbe pagato per via dell'aggiunta del pack: ma perché normalmente PER AGGIUGNERE un pack devo pagare i 10.08 ? Cosi facendo se dovessi aggiungere il pack calcio a listino, il primo mese lo pago 25,28 (10.08 + 15.20)!!
Aiutatemi a capire, magari sono io :eusa_wall:
 
diegocosta19 ha scritto:
Mah..io c'è proprio una cosa che non riesco a capire...
1) Non posso aggiungere in nessun caso il pack a listino per fare in modo di non perdere la promozione in essere?
Sembra quasi che vogliano che tu attivi il pack promozionato cosi non solo viene prorogata la scadenza ma perdi anche gli sconti di cui stai beneficiando e che non vuoi perdere ( e dico giustamente!!! ). Come faccio a prenderlo a listino e lasciare inalterato tutto?
2) Poi parla di variazione contrattuale con sconto in fattura di 10.08 che altrimenti sennò avrebbe pagato per via dell'aggiunta del pack: ma perché normalmente PER AGGIUGNERE un pack devo pagare i 10.08 ? Cosi facendo se dovessi aggiungere il pack calcio a listino, il primo mese lo pago 25,28 (10.08 + 15.20)!!
Aiutatemi a capire, magari sono io :eusa_wall:
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Sto provando anche io, non riesco a vedere l'opzione per mettere il calcio a listino, solo con la promo... Il problema è che poi non so se mi slitta la scadenza :eusa_think:
Qualcuno può darci una mano? :icon_rolleyes:
 
Alzate il telefono e dite di aggiungere a listino ;)
La questione dei 10€ per aggiungere è solo per farsi nei e poter dire che vi hanno fatto lo sconto :D
 
MrHouse.86 ha scritto:
I CONTENUTI DISPONIBILI IN ALTA DEFINIZIONE SONO RISERVATI AI CLIENTI CON SKY HD. Offerta valida fino al 31/07/2018 per abbonati residenziali attivi da almeno 30 giorni ad almeno Sky TV, che non abbiano sottoscritto il pacchetto Sky Sport. L’offerta comporta la sottoscrizione di Sky Sport al costo di 15,20€. Al cliente sarà riconosciuto uno sconto pari a 7,60€ al mese per i primi 24 mesi sull’importo aggiuntivo richiesto per la fruizione di Sky Sport. Alla fine del periodo promozionale, la visione continuerà al costo non promozionato (pari a 15,20€ al mese) come ripartito e fatturato su base mensile, dell’abbonamento annuale valido a tale data. Per tutte le informazioni visita il sito www.sky.it All’abbonato sarà riconosciuto uno sconto in fattura di 10,08€ relativo ai costi di gestione amministrativa della variazione contrattuale. In caso di rinuncia a Sky Sport, potrebbe essere applicato il costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale di 10,08€. Per conoscere le modalità di modifica dell’abbonamento vai su sky.it/assistenza. La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all’adesione dell’offerta, comporta la perdita dello sconto con applicazione del prezzo non promozionato. Vincolo contrattuale: 24 mesi. In caso di recesso anticipato sarà richiesto un importo corrispondente agli sconti fruiti + 11,53€ per il recupero del decoder. Restano salvi possibili aumenti degli importi dovuti ad eventuali aumenti dell’aliquota IVA.

C'è il vincolo 24 mesi.

Vedo che a molti stanno proponendo lo sport a 5,90€ x 1 anno. Per me sarebbe perfetta ma non me la propone :sad:
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Ma non capisco una cosa. Ti allunga solo il vincolo di 24 mesi? Però se io volessi togliere lo sport dovrei solo pagare i 10,08 di variazione contrattuale vero? Che poi come le hai viste? Quando sono andato per attivarlo non c'erano le condizioni.
 
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Animorph ha scritto:
Sto provando anche io, non riesco a vedere l'opzione per mettere il calcio a listino, solo con la promo... Il problema è che poi non so se mi slitta la scadenza :eusa_think:
Qualcuno può darci una mano? :icon_rolleyes:
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Se è quella di due anni io l'ho fatta con lo sport, e si ti slitta la scadenza.
 
E' qualcosa di INDECENTE. Quelli che hanno un'ottima promo e volessero aggiungere un pack , sono condannati ad attivarlo in promozione cosi perdi i precedenti sconti e si progroga anche la scadenza. SENZA SENSO, anzi, sì il senso c'è..quello di fregarti! RICORDATEVI CHE SKY DUE PROMOZIONI IN PIEDI ED IN ESSERE , NON CORRELATE TRA LORO, NON VE LE TIENE. O prendi l'una o prendi l'altra, oltre alla proroga della scadenza , che si determina col pacchetto in promo; cosa che invece non accade a listino. VERGOGNA
 
diegocosta19 ha scritto:
E' qualcosa di INDECENTE. Quelli che hanno un'ottima promo e volessero aggiungere un pack , sono condannati ad attivarlo in promozione cosi perdi i precedenti sconti e si progroga anche la scadenza. SENZA SENSO, anzi, sì il senso c'è..quello di fregarti! RICORDATEVI CHE SKY DUE PROMOZIONI IN PIEDI ED IN ESSERE , NON CORRELATE TRA LORO, NON VE LE TIENE. O prendi l'una o prendi l'altra, oltre alla proroga della scadenza , che si determina col pacchetto in promo; cosa che invece non accade a listino. VERGOGNA
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Non si perdono i precedenti sconti, non c'è scritto nelle condizioni. Dice che se te ne disattivi un altro che avevi all'attivazione, ad esempio famiglia, perdi lo sconto su Sky Sport.

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mcgyver2005 ha scritto:
Ma possono farla anche i "già clienti" questa promo? Io vorrei fare questa e successivamente cercare un ticket per lo sport.
Mi fate sapere come si può sottoscrivere questo abbo?
grazie
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Se non é cambiato nulla, un cliente può sottoscrivere fino a 5 abbonamenti. Quando ti scade la promo o il contratto?
 
diegocosta19 ha scritto:
E' qualcosa di INDECENTE. Quelli che hanno un'ottima promo e volessero aggiungere un pack , sono condannati ad attivarlo in promozione cosi perdi i precedenti sconti e si progroga anche la scadenza. SENZA SENSO, anzi, sì il senso c'è..quello di fregarti! RICORDATEVI CHE SKY DUE PROMOZIONI IN PIEDI ED IN ESSERE , NON CORRELATE TRA LORO, NON VE LE TIENE. O prendi l'una o prendi l'altra, oltre alla proroga della scadenza , che si determina col pacchetto in promo; cosa che invece non accade a listino. VERGOGNA
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Ma smettila di fare disinformazione!!!!
 
phc88 ha scritto:
chiarimenti su mail del servizio clienti sky

ciao ragazzi, premetto che non ho aperto un nuovo topic perchè già questo mi sembra attinente (in caso contrario fate pure ;) )

stamattina a 3 giorni dell'attivazione di una nuovo promo sul mio abbonamento (sky tv + famiglia + cinema + sport a 45,10€) sky mi manda una mail spiegandomi di aver


ma riassumendo che


ora...siccome prima non viene nominato lo sport e facendo una semplice addizione capisco solamente ora (perchè in due diverse chat non mi era stato detto) che ho i primi tre pacchetti scontati più lo sport a listino (29,90 + 15,20= 45,10); volendo fare il pignolo non sono stati il massimo della trasparenza, ma vabbè....

piuttosto questa parte

vuol dire nel caso interrompessi prima l'abbonamento, non se invece mando disdetta prima ma con decorrenza dopo i 12 mesi, giusto?
perchè è questo che avrei in mente di fare, mandare disdetta a giugno 2019 per avere una retention...lo posso fare senza il pagamento di quegli "sconti fruiti", ho capito bene?
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nessuno?
 
luctun ha scritto:
Ma smettila di fare disinformazione!!!!
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Dimostrami che non è cosi!! Mandami una fattura allegandola tra i commenti di questo portale mediante screenshot nella quale posso vedere CONCRETAMENTE due promozioni correlate tra loro attive ed in essere nello stesso momento da far vedere a me e a tutti quelli che ci sono rimasti fregati.

Fino a prova contraria, la disinformazione la fai tu. Se mi darai prova attraverso la quale mi smentisci, sarò felice di essermi sbagliato.
Parola a te.
P.s. Anche perché sostenendo che faccio disinformazioni senza reali e concrete prove che possano smentirmi, ti prendi in giro da solo (almeno per ora).
 
Ti sto dicendo che:
1) un certo pacchetto puoi tranquillamente pagarlo a listino, anche Calcio. Basta che telefoni e dico che lo vuoi a listino. Lo hai fatto? Ovvio poi che se lo cerchi nell'area "promozioni" di certo non lo trovi :)
2) sono abbonato a vario titolo da 9 anni, e le promo che ne annullano altre sono pochissime
 
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Innanzitutto grazie per la risposta luctun. Credo alle tue parole. Tuttavia però devo dirti che il call center è stato interpellato e sostiene che, se trovi questa promozione sul fai da te personale, significa che puoi attivarla ed è in conformità con il tuo abbonamento. Ora, concretamente parlando SI, posso attivarla perché effettivamente non ho il pack calcio, ma, AMMINISTRATIVAMENTE parlando (lato del quale gli operatori del call center non sono informati in quanto il loro obiettivo è piazzare offerte di vario genere), se la attivo, va a inficiare sulla promozione precedente ANNULLANDOLA e vanificandola di conseguenza. La richiesta dell'attivazione a listino da parte dei due operatori interpellati è stata giudicata senza senso in quanto, se presente la promozione sul fai da te, non ne vedono la logica di attivarlo a listino. Come spiegare una situazione del genere? Ora mi capisci? :)
 
"senza senso" NON vuol dire "impossibile".
Poi non ho capito su cosa tu abbia già delle promo. Sul pacchetto Calcio?
 
Ultima modifica:
Si, praticamente io "avrei" ( tra virgolette perché non posso attivarle) sul fai da te in promozione il pack calcio e il pack cinema + sky go plus gratis per 1 anno (quest'ultimo da verificare relativamente alla disattivazione al 13mo mese e alla proroga della scadenza). Il tutto con una promozione gia in essere ed in scadenza a gennaio! Come posso spiegarmi una situazione del genere? Per me fare promozioni su una promozione già in essere è senza senso, e L'AMMINISTRAZIONE SKY LO SA.
 
Vi faccio un esempio pratico, magari può aiutare. Io, come tutti, posso scegliere una promozione o l'altra, nel senso:

1) Cosa ho attualmente e cosa avrei con il pack a listino:
TV+Sport+Famiglia+HD promozionato a 26.90 mensili al quale vorrei aggiungere il pack calcio a listino + 15.20 per lasciare inalterato tutto, scadenza e promozione. Quindi mi verrebbe fuori -> 26.9 + 15.2 = 42.1 fino a termine promozione; dopo, tutti a listino -> 21.6 + 15.2 + 5.6 + 15.2 + 6.4 = 64/mese

2) Cosa ho attualmente e cosa avrei con il pack preso in promozione anziché listino:
TV+Sport+Famiglia+HD promozionato a 26.90 mensili al quale se aggiungessi il pack calcio in promozione, accadrebbe NELL'IMMEDIATO la seguente situazione:
21.6 + 15.2 + 5.6 + 6.4 + (15.2/2,calcio in promozione al 50%) = 56.4/mese

Quindi dov'è il mio vantaggio? Non solo nell'immediato aderisto ad uno sconticino per perdere uno sconto più grande, ma mi si proroga anche la scadenza!!
Agli operatori come fai a spiegare una situazione del genere visto che il loro compito è un altro?
 
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