In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw 300.000.06.00L del 19/03/2025)

RoyalPains ha scritto:
vedete questo ha due spinotti di uscita… http://www.emmeesse.it/it/prodotto.asp?idprod=408&idcat=349
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Purtroppo l'LNB dCSS Emme Esse ha una sola uscita, non farti ingannare dalle figure (non saresti il primo comunque...);)

80190S : LNB con 1 uscita dCSS (4 freq. SCR e 12 EN50607). Adatto ad impianti monocavo multiutenza anche con decoder multituner di nuova generazione.
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C'e' la discussione apposita sugli impianti sat per Sky Q:
https://www.digital-forum.it/showthread.php?193263-Sky-Q-Adeguamento-impianto-Sat-info-e-richieste
 
RoyalPains ha scritto:
comunque ho letto su internet che ci sono illuminatori DCSS con due spinotti di uscita, gli installatori sky quale vi hanno montato quello ad uno spinotto ?

vedete questo ha due spinotti di uscita… http://www.emmeesse.it/it/prodotto.asp?idprod=408&idcat=349
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Sul mercato ci sono LNB con 2 uscite dCSS, ma Sky usa solamente un modello di LNB dCSS ad 1 uscita. Non conosco marca e modello ma ricordo che l'antennista Sky dopo l'installazione inserisce nel sistema (il portale Sky) il numero di serie dell'LNB associandolo al numero della tua Smart Card.
Solo se hai un LNB dCSS montato da Sky ti viene dato il decoder Sky Q. Nel caso di impianti SAT multiswitch solo se viene installato in cascata il modulo multiswitch Unitron dCSS-41 ti viene dato lo Sky Q. Stesso discorso per il numero di matricola del modulo dCSS-41
Che ci siano sul mercato degli LNB dCSS e dei multiswitch dCSS con la dicitura COMPATIBILE SKY non significa che l'antennista Sky te lo certifica e ti da lo Sky Q
 
Da qualche ora ho anch'io il Q Black. Nessun problema se non fosse per i servizi interattivi : cliccando sulle App Sky tg 24, Sky Sport , mi dice che non sono incluse nel mio abbonamento. Bisogna informare il servizio clienti ? Grazie
 
A proposito dell'app VEVO: mi dice che posso accedere alle playlist create sul sito, e non essendo iscritto ho provato a farlo per crearle ma mi rimanda a youtube e non trovo il tasto per iscrivermi. Qualcuno sa perchè succede questo?
EDIT Ho letto che VEVO ha deciso di chiudere il sito e non supportare più le app per IoS e Android. Che ne sarà dell'app su SKY Q? L'ho appena scoperta e mi dispiacerebbe perderla in breve tempo...
 
Ultima modifica:
Ma con l'aggiornamento a sky q black si viene esonerati dal pagamento del servizio hd come per sky q per il quale infatti il pagamento in fattura è escluso infatti? Che ne penesate?
 
diegocosta19 ha scritto:
Ma con l'aggiornamento a sky q black si viene esonerati dal pagamento del servizio hd come per sky q per il quale infatti il pagamento in fattura è escluso infatti? Che ne penesate?
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No, per gli utenti Platinum l'HD fa parte del pacchetto "Sky Q Plus" che sostanzialmente è HD+Multiscreen (anche come costo a listino).
 
comunque sono passati 3 giorni dall'adesione, e non ho ancora notizie dall'installatore, spero nella settimana prossima di avere notizie...
 
gennaro ha scritto:
Da qualche ora ho anch'io il Q Black. Nessun problema se non fosse per i servizi interattivi : cliccando sulle App Sky tg 24, Sky Sport , mi dice che non sono incluse nel mio abbonamento. Bisogna informare il servizio clienti ? Grazie
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Ho appena chiamato il servizio tecnico, mi hanno informato che sul Q Black le App saranno in funzione tra qualche giorno, prima dell'acquisizione dell'App DAZN.
 
gennaro ha scritto:
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Ho appena chiamato il servizio tecnico, mi hanno informato che sul Q Black le App saranno in funzione tra qualche giorno, prima dell'acquisizione dell'App DAZN.
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Sì...rispondigli che il 90% ha il q Black sulla carta ma ancora il MySky HD nella realtà. So ridicoli .che ci vuole a mettere un firmware via OTA per tutti !!
 
Sky Q Black: discussione ufficiale (Versione Sw Q072.000.36.00L) dal 25/05/18

Mi è apparso nel mio fai da te lo Sky Q Black e mi è apparso anche se ho multiscreen attivo.
Questo significa che posso prenderlo e tenere il multiscreen?
 
Ho lo SkyQBlack aggiornato da una decina di giorni ma nell’App Sky Fai Da Te c’è la voce 4KHDR ma come tecnologia ho ancora scritto MySkyHd e non SkyQBlack che effettivamente ho...si aggiornerá da solo o devo chiamare il servizio clienti per farmi aggiornare i dati? Da premettere che l’ondeman e l’interattività al Qblack sembra funzionare bene tranne il tasto verde su skytg24 che gira la rotella e non carica nulla..mentre il tasto verde su skysport24 mi carica bene e subito il sondaggio del giorno!
 
Sky Q Black: discussione ufficiale (Versione Sw Q072.000.36.00L) dal 25/05/18

Devo fare registrazione su Sky q black. Ho un dubbio. Devo registrare una finale stanotte ore 5.00 su SuperTennis. Nella guida non é aggiornato il programma poiché la finale é stata inserita eccezionalmente. Ho programmato altri contenuti sempre su SuperTennis dalle 4 alle 10 di stamattina. Credete che registrerò comunque. La registrazione ‘ragiona’ secondo gli orari impostati o secondo contenuti? Fatemi sapere sennò devo svegliarmi prestissimoooooooo


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La registrazione funziona indipendentemente dai contenuti, nel senso che se la guida dice che c'è una partita di calcio e la programmi, ma poi in realtà viene trasmessa una partita di tennis, il decoder registrerà in ogni caso seguendo la programmazione che avevi fatto. Diverso è il discorso nel caso in cui dovessero aggiornare la guida dopo che tu hai programmato la registrazione. In quel caso la programmazione salterebbe perché il decoder non troverà più il programma che avevi programmato a quell'orario ma ne troverà un altro diverso. A quel punto non registrerà niente.
 
GPP ha scritto:
La registrazione funziona indipendentemente dai contenuti, nel senso che se la guida dice che c'è una partita di calcio e la programmi, ma poi in realtà viene trasmessa una partita di tennis, il decoder registrerà in ogni caso seguendo la programmazione che avevi fatto. Diverso è il discorso nel caso in cui dovessero aggiornare la guida dopo che tu hai programmato la registrazione. In quel caso la programmazione salterebbe perché il decoder non troverà più il programma che avevi programmato a quell'orario ma ne troverà un altro diverso. A quel punto non registrerà niente.
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Grazie. Verificherò prima di andare a letto se ci sono variazioni


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On demand assente

Buona sera a tutti, spero ci sia qualcuno più esperto dei “geni” che rispondono dall’assistenza Sky, che sia in grado di riuscire a risolvere il mio problema con lo Sky Q Black che NON vede l’ON DEMAND da quando è stato installato a metà luglio in sostituzione del vecchio decoder e con l’installazione del dCss sulla parabola.

Appare la scritta “Al momento il contenuto non è disponibile” sulle sezioni: Intrattenimento, Cinema, Doc, e Serie TV e non appaiono le locandine.

Sulla sezione My Q non è possibile effettuare il download dei contenuti che mi mostra.
Vedo solo i programmi in diretta dalla guida TV.

Sulla piattaforma Sky Go invece nessuno problema con la visione dell’On Demand!

Prima di fare ipotesi vi dico cosa ho fatto io per cercare una soluzione:
Fatto il reset del decoder;
Connessione Wi-Fi passata a cavo Lan
Reimpostato i server DNS (ho messo quelli di Google)

Niente

Qualcuno ha gli stessi problemi?
Li ha risolti in che modo?

Grazie e buona serata
 
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MrJinx73 ha scritto:
Qualcuno ha gli stessi problemi?
Li ha risolti in che modo?
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In questo thread ci sono decine di messaggi che segnalano lo stesso problema.

Per risolverlo bisogna avere fortuna e trovare qualcuno ben disposto nel call center che ti metta in contatto con i tecnici, oppure aspettare pazientemente (ma chissa' fino a quando) che Sky aggiorni il suo database dei decoder Black abilitando il tuo.
 
Ma l'LNB Dcss montato da sky di che marca è ? Guadagno in Db , non ne esistono di migliori ?
 
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