DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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fasadi ha scritto:
Ritengo l'articolo di Dday una stupidaggine. Come si fa ad assimilare il ponte di Genova con il problema di Dazn?
Il problema di Dazn può essere anche colpa delle infrastrutture ma al cliente questo interessa poco. Io pago un servizio e quel servizio deve funzionare. La colpa è di Dazn o delle infrastrutture? Non interessa al cliente. Il cliente ha diritto al rimborso (Una volta finito il termine di prova) da parte di Dazn. Il "contratto" è tra Dazn e cliente.
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E come vedresti DAZN? Devi abbonarti a un provider di una compagnia telefonica credo... è anche il contratto tra cliente e provider. Con SKY SAT è diverso, il contratto è tra cliente e SKY (tramite antenna parabolica generalmente installata dai tecnici di SKY, se te l'ha installato un antennista privato non è problema di SKY).
 
marcobremb ha scritto:
Ma infatti per me questa è una stupidata. Ci sono servizi che funzionano alla grandissima e danno più qualità (NowTV quest'anno)... non vedo perchè DAZN non debba andar bene lo stesso
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Esatto. Anche alcuni siti di giornali nazionali hanno tirato in ballo la tenuta della rete italiana, ma possibile che nessuno di loro si accorga che il problema non è delle infrastrutture nazionali ma dell'infrastruttura usata da DAZN?

Questo ovviamente vale per quanto riguarda i blocchi e i disservizi come i salti indietro dell'audio e roba simile. Diverso è il discorso per quanto riguarda la scarsa qualità video e la mancanza di fluidità che si nota con alcuni dispositivi. In quel caso il problema è solo da imputare a DAZN, sia per la scelta di trasmettere a 720p e la codifica usata, che evidentemente non è molto efficiente, sia per la mancata ottimizzazione di alcune app.

A prescindere da ciò che possono dire fan e detrattori di DAZN, la realtà dice solo che il servizio sta mostrando evidenti lacune tecniche non imputabili a terzi ma esclusivamente a Perform.
 
mikekillthedog ha scritto:
Però non capisco perché giocare sugli fps. Io manterrei gli fps identici a tutti i profili, cambiando solo la risoluzione video.
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Infatti, sarebbe bellissimo avere tutto in un unico formato:
1080p50;
720p50;
540p50;
480p50;
360p50;
240p50.

Se non sbaglio durante le dirette di Serie A mi hanno passato anche a 720p25 (e si nota qualche scatto) per poi tornare a 720p50 (4,4 mega).

E poi sempre durante le dirette di Serie A (di solito congestionate) DAZN deve mettere un limite per ogni account:
- primo dispositivo collegato alla massima qualità possibile;
- secondo dispositivo collegato in contemporanea sulla stessa partita a 480p50. Chi vuole fare il furbo o si arrangi o faccia un nuovo account.
 
ma quindi ,nel percorso che porta alla partita di cartello Napoli-Milan, cosa deve fare tecnicamente Dazn per evitare il ripetersi dei disagi in visione?
La sua parte,in questo lasso di tempo,quale dovrebbe essere ? Per non dover intervenire "al volo" e tentare di porre rimedio ad evento sportivo gia' in svolgimento. Garantendosi quindi essi stessi una maggiore tranquillita'organizzativa senza patemi dovuti alle legittime proteste
 
GPP ha scritto:
Esatto. Anche alcuni siti di giornali nazionali hanno tirato in ballo la tenuta della rete italiana, ma possibile che nessuno di loro si accorga che il problema non è delle infrastrutture nazionali ma dell'infrastruttura usata da DAZN?

Questo ovviamente vale per quanto riguarda i blocchi e i disservizi come i salti indietro dell'audio e roba simile. Diverso è il discorso per quanto riguarda la scarsa qualità video e la mancanza di fluidità che si nota con alcuni dispositivi. In quel caso il problema è solo da imputare a DAZN, sia per la scelta di trasmettere a 720p e la codifica usata, che evidentemente non è molto efficiente, sia per la mancata ottimizzazione di alcune app.

A prescindere da ciò che possono dire fan e detrattori di DAZN, la realtà dice solo che il servizio sta mostrando evidenti lacune tecniche non imputabili a terzi ma esclusivamente a Perform.
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Gpp come sempre perfetto. Riassunto ineccepibile
 
Alla soglia delle quasi 400 pagine di post vorrei fare un sunto. Se ho capito bene il livello di qualità del segnale, il rapporto 50/60 hz, l'ottimizzazione della loro applicazione e il supporto a tutti i device che offrono la possibilità di streaming sono problemi imputabili solo ed esclusivamente a Dazn. Per quanto riguarda i blocchi improvvisi dello streaming e il calo improvviso della risoluzione sono invece dovuti alla congestione dei server, bisogna però verificare se dovuto ai server Dazn o alla rete italiana ancora all'inizio della banda larga. Ma poiché nel passato recente Dazn ha avuto gravi problemi anche in realtà molto più avanti di noi per quanto riguarda la banda larga, sono indotto a pensare che anche in quest'ultimo caso Dazn abbia molte delle colpe.
 
Terlizzi6 ha scritto:
E come vedresti DAZN? Devi abbonarti a un provider di una compagnia telefonica credo... è anche il contratto tra cliente e provider. Con SKY SAT è diverso, il contratto è tra cliente e SKY (tramite antenna parabolica generalmente installata dai tecnici di SKY, se te l'ha installato un antennista privato non è problema di SKY).
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Certo. Ma chi ha una rete fibra o fibra mista rame che soddisfa o requisiti minimi cosa dovrebbe fare il cliente?
Se io debbo spedire un pacco da A a B, a B deve arrivare il pacco entro tot giorni. A non può dire che non lo ha potuto consegnare perchè le strade sono intasate. Doveva pensarci prima di accettare di spedire a B.
 
marcobremb ha scritto:
Gpp come sempre perfetto. Riassunto ineccepibile
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Quando fa il tecnico sì, quando fa il pasdaran dell' "Ott o morte" no.
Non c'è nessun motivo credibile per il quale un canale vetrina Dazn su Sat o Dtt possa in qualche modo bloccare le legittime aspirazioni di Dazn in Italia. Come non c'è nessuna incompatibilità tra Eurosport lineare e player.
 
alexio.bin ha scritto:
Alla soglia delle quasi 400 pagine di post vorrei fare un sunto. Se ho capito bene il livello di qualità del segnale, il rapporto 50/60 hz, l'ottimizzazione della loro applicazione e il supporto a tutti i device che offrono la possibilità di streaming sono problemi imputabili solo ed esclusivamente a Dazn. Per quanto riguarda i blocchi improvvisi dello streaming e il calo improvviso della risoluzione sono invece dovuti alla congestione dei server, bisogna però verificare se dovuto ai server Dazn o alla rete italiana ancora all'inizio della banda larga. Ma poiché nel passato recente Dazn ha avuto gravi problemi anche in realtà molto più avanti di noi per quanto riguarda la banda larga, sono indotto a pensare che anche in quest'ultimo caso Dazn abbia molte delle colpe.
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Riassunto corretto, mettiamo anche le connessioni WI-FI in loco che talvolta potrebbero influire negativamente. Chi può cabli, e chi non può almeno "powerlaini"
 
Stavo pensando di abbonarmi a Dazn, ma visti gli innumerevoli problemi tecnici riscontrati durante la prima giornata di campionato, mi conviene aspettare che venga tutto risolto?
 
Mamegod ha scritto:
Anche se si tratta di un topic meramente "tecnico" , voglio dire la mia sulla qualità e tipologia del servizio OTT di DAZN.

Fa semplicemente pietà. PUNTO

Un 720p con varie interruzioni , problemi , scatti, buffering ecc. dove tra l'altro il mezzo trasmissivo (salvo per buona parte delle persone che hanno la fibra almeno da 30 MB) scelto per la diffusione esclusiva dimostra scarsa conoscenza del mercato e delle infrastrutture internet italiane. SKY con tutti i limiti, le imposizioni e tariffe del caso fino ad oggi ha sempre trasmesso con qualità ottima superiore sicuramente a Mediaset Premium , Now TV & C.

Certo i prezzi sono molto alti , però la concorrenza e gli standard di trasmissione dovrebbero essere "omologati". Per esempio minimo un FULL HD 1080i. Sviluppare un servizio "futuristico" in un paese con GRAVI carenze strutturali per quanto attiene la diffusione della banda larga è come voler montare il motore di una 500 su un Ferrari e sperare di vincere un gran premio di Formula 1 …

L'idea del servizio OTT è buona ma troppo troppo troppo acerba ed immatura in un mercato ancora nella preistoria per quanto attiene la diffusione della banda larga. Certo i primi passi sono stati mossi. Ma quante persone resteranno escluse per scarsità della banda larga ? Quante persone per il tipo di trasmissione e la scarsa qualità disdiranno l'abbonamento al termine del mese di prova ?


Quando sento frasi del tipo : si vede benissimo, per quello che costa, miglioreranno … beh signori ma che cavolo stiamo dicendo ? Ci mettiamo giù a 90° e ci "accontentiamo" di quello che per qualcuno passa in convento ????


Non diciamo "CAVOLATE" per cortesia. Il fastidio mio personale è anche perché non vi sono ALTERNATIVE LEGALI per poter visionare o soprassedere alla scarsità del tipo di trasmissione offerta. Avendo purtroppo l'ESCLUSIVA della serie A , serie B , Liga , ecc. ci dobbiamo gioco forza stare alle loro condizioni. Anche se trasmettessero in 240p , in quanto non esiste alternativa al momento. Se anche un altro broadcaster avesse la possibilità di trasmettere le stesse partite (non necessariamente SKY) o DAZN cambierebbe registro o chiuderebbe in un batti baleno. Ed invece così in realtà può fare il bello ed il cattivo tempo come gli aggrada.

Grazie comunque in particolare alla Lega Calcio di serie A, che ha avuto la brillante e lungimirante idea di imporre lo spacchettamento del campionato per il triennio 2019 - 2022 per fasce di orario e non per squadre … che dire al posto di andare avanti abbiamo fatto dieci passi indietro.

Sky in definitiva ha mantenuto le proprie tariffe già alte ed ha perso numerosi prodotti (liga, serie B, 30% serie A, FA Cup, MLB , ecc.) addirittura tenendo spezzettato il pacchetto Sport da quello Calcio …
DAZN in definitiva ha acquistato la parte di offerta sportiva ed esclusiva mancante a SKY ma imponendo un servizio di Streaming online in un paese arretrato alla preistoria tecnologica rispetto ad altri ed offrendo tanto per cominciare , una qualità tecnologica di 10 anni fa in cui addirittura gli utenti non vedono la differenza tra un 720p ed un 1080 … Oltre al fatto che vi sono già trasmissioni , TV , monitor ecc. in 4k. Ah già però vero il prezzo di 9,90 € è competitivo !!!!


Ditemi voi come siamo messi ...
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Condivido tutto.
A Napoli ti direbbero: una chiavica!
 
vulcano87 ha scritto:
Stavo pensando di abbonarmi a Dazn, ma visti gli innumerevoli problemi tecnici riscontrati durante la prima giornata di campionato, mi conviene aspettare che venga tutto risolto?
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Dicci come lo vedresti (hardware, provider dati, connessione locale Wi-Fi si o no ecc.) e ti diciamo (proviamo) se è "go" o "no go"
 
Oh ma comunque è possibile che non abbiano imparato nulla da ciò che gli è accaduto in Canada l'anno scorso?
Cioè si sta ripetendo la stessa identica cosa in Italia... identico.
 
A me ieri veniva da ridere perchè ho spento la app appena su xbox sentito il fischio finale della partita dell'inter.
Accendo la TV su QSVS (telelombardia) e li mancavano ancora 10/15 secondi alla fine. :D :D
 
xtian ha scritto:
ragazzi è ora di smetterla di dire di sistemare il router,settare i dispositivi.... è un servizio che deve essere alla immediata portata di tutti. Io non ho problemi a settare se ci fosse il bisogno ma una persona di 65/70 anni a cui hanno installato l'app sulla tv o installato una fire stick? so che i paragoni non calzano ma netflix,infinity sono pronte una volta installate,senza nessun settaggio da fare. quindi si devono muovere quelli di dazn a migliorare il servizio,stop.
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poi non è un monopolio quello di DAZN ?? Obbligare in Italia ad usufruire gli utenti solo via streaming dove ci sono dei posti dove neanche non c'è la fibra ma non c'è neanche ADSL
Ma non scherziamo se metti sul mercato un prodotto deve essere usufruibile per tutti non solo per quelli che abitano nelle grandi citta con tutti i servizi piu evoluti ..
Bye-Bye DAZN
 
Il problema è tutto imputabile a Dazn.
Se io con la mia Fibra da 1Gbps navigo, vedo film e serie in streaming, utilizzo altri servizi live in OTT senza alcun problema, allora la mia connessione non c'entra nulla.
Il problema è Dazn. Questi pseudo giornalisti che indicano Internet come il male assoluto, sarebbero da prendere a calci in ****, scusate il francesismo.
E non mi stupirei che qualche politicante, a breve, cominci la sua crociata contro Internet e i suoi disservizi. Portandosi appresso gli elogi del popolino.
 
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