DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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Io penso che la soluzione di emergenza da applicare è mettere le tre partite di A anche sul sat perché sono inguardabili così come adesso
 
Buongiorno, ieri ho attivato DAZN e mi sono accorto controllando l’account che lo stesso iPhone viene contato due volte nei “dispositivi in sessione”. Praticamente mi sono loggato tramite App occupando uno slot, però al momento di entrare nel proprio account si apre Safari che occupa anche lui stesso uno slot senza avere mandato in streaming alcunché. Così facendo però bruciamo inutilmente uno dei sei dispositivi che possiamo utilizzare. Vi risulta anche a voi sia su iOS che su Android?
 
Terlizzi6 ha scritto:
Per quel che ho visto sulla partita di Barcellona era proprio da 50 fps tutto fluido, venti volte meglio di Napoli-Milan che andava a 25 fps notoriamente scattoso.

Se DAZN rendesse tutti i profili a 50 fps farebbe un gran passo in avanti.
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buongiorno..scusami..mi rivolgo non solo a te ma anche a chiunque voglia rispondermi...come faccio a sapere se stanno trasmettendo a 25 o 50 fps?
 
Invidio tutti quelli che scrivono che DAZN si vede bene in HD e con immagini fluide, penso dipenda dalla mia vista 10/10 ma io quando guardo DAZN mi fa male la testa
 
Nelle pubblicità non hanno battuto sull:HD, anzi non ne hanno mai parlato.
L'hanno buttata più sulla "semplicità di visione", il loro slogan era "ti siedi e guardi".
Questo dice tutto
 
Per me ieri nessun problema con Dazn.
Rispetto all'altra giornata di campionato, in cui avevo avuto schermate nere sui gol e numerosi buffering,
ho cambiato solo il browser passando da chrome a edge come suggerito da Dazn.
Non so se è un caso, non so se loro abbiano apportato miglioramenti che mi avrebbero permesso di vedere
la partita senza problemi anche su chrome.
Per quanto riguarda la qualità video, miglioramenti rispetto alla prima giornata, ma ancora al di sotto delle
aspettative (cioè now tv è molto meglio).
Non ho notato miglioramenti per l'eccessivo ritardo di trasmissione.
 
Visto Milan- Napoli di chromecast 2, primo tempo liscio , all'inizio del secondo tempo si è bloccato un minuto e fino alla fine ogni tanto c'era un calo vistoso di qualità. Anche quando si vedeva "bene" non era fluido per colpa dei 25fps, morale anche ieri ho perso un paio di diottrie, con tutta la buona volontà se continua così rinuncio a vedere le partite trasmesse da loro.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Per quel che ho visto sulla partita di Barcellona era proprio da 50 fps tutto fluido, venti volte meglio di Napoli-Milan che andava a 25 fps notoriamente scattoso.

Se DAZN rendesse tutti i profili a 50 fps farebbe un gran passo in avanti.
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Come richiesto da qualche altro utente,non essendo un esperto in materia, chiedo come si fa a controllare se si trasmette a 25 fps o a 50. Il mio ADSL va oltre i 10 mega, ho App Samsung e Chromecast con ticket Dazn di Sky 9 mesi.Vedo nel complesso discretamente ,senza interruzioni anche se la qualità è quella nota con visione non sempre fluida .Grazie mille
 
Siccome sapevo di essere fuori a cena ieri sera.. e domani parto per le vacanze.. ho lasciato in "conto visione" la mia fire stick a mio cognato... per fargli provare dazn e convincerlo a comprarsene una anche lui e per smezzare finiti i 2 mesi gratis avuti con Tim... nell'ottica di prendere in futuro nowtv e smezzare anche quello.

Gli installo la chiavetta sul televisore.. un vecchissimo samsung preso coi punti della benzina .. gli inserisco la password del suo wifi... accediamo a dazn e volià schermata nera con errore 78-000-403...

Non capivo niente.. perchè a casa mia ha sempre funzionato abbastanza bene .. mi sono collegato qui e ho visto che era un errore dato a tanti...

Poi noi siamo usciti e non ho più potuto verificare... gli ho mandato un paio di messaggi... mi ha risposto che non si è mai visto niente... credo che dopo il primo tempo non abbia provato più..
 
Ieri ho visto sia Napoli.Milan che il Barca dopo e la qualità nel mio caso era pressoché identica
Visto tutto sulla fire stick con linea adsl che va sui 10Mb
Ho visto anche la partita della juve su nowtv e la qualità mi è sembrata un pelo superiore
 
Dunque tirando le somme nelle scorse settimane si lamentavano tutti e per tutti intendo tutti quanti nessuno escluso per continui blocchi a tutti gli utenti.
Questa settimana invece le lamentele sono diminuite tantissimo, la maggior parte degli utenti (me compreso) sono riusciti a vedere il big match di ieri sera in modo fluido senza mai un blocco.

Ovviamente c'è stato anche qualcuno a cui è andata male ma può capitare in fondo si parla di streaming e nello streaming possono capitare brevi interruzioni per svariati motivi, l'importante è che la maggior parte dei disservizi soo stati risolti e infatti questa volta in molti sono riusciti a vedere la partita senza blocchi.

Io sono uno di quelli che ha protestato contro DAZN in modo molto duro anche nelle sue pagine ufficiali ma questa volta ho cambiato opinione e non mi sento più di condannarla siccome ieri sera sono riuscito a godermi tutta la partita in santa pace senza interruzioni usando il mio huawei mate 8 collegandolo alla tv tramite chromecast dall'app DAZN e connesione fastweb 100mb.
Per questo motivo do 1 punto a favore di DAZN e penso che rinnoverò l'abbonamento.

Ok il problema dei blocchi lo hanno risolto (almeno per la maggioranza dei casi) rimane però il problema del framerate perchè come ho già detto nelle palle veloci quando la telecamera si sposta velocemente l'immagine appare sfuocata, quindi adesso devono lavorare su questo. Quindi DAZN ci ha dato ascolto per il problema dei blocchi che ha risolto, adesso però ci deve dare ascolto anche per il problema del framerate e adesso dobbiamo protestare per questo sperando risolvano anche questo aspetto.

Dai forza che siamo sulla strada giusta!
 
Future ha scritto:
Buongiorno, ieri ho attivato DAZN e mi sono accorto controllando l’account che lo stesso iPhone viene contato due volte nei “dispositivi in sessione”. Praticamente mi sono loggato tramite App occupando uno slot, però al momento di entrare nel proprio account si apre Safari che occupa anche lui stesso uno slot senza avere mandato in streaming alcunché. Così facendo però bruciamo inutilmente uno dei sei dispositivi che possiamo utilizzare. Vi risulta anche a voi sia su iOS che su Android?
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Confermo anche io la stessa cosa. App aperta tramite iPad, da lì sono andato sul mio account il che vuol dire tramite safari: risultato tra i dispositivi abilitati ho trovato anche un PC che non puó che essere quello legato allaccesso sempre con iPad tramite safari; comunque poco male basta (credo) rimuoverlo dalla lista.

Per quanto attiene alla partita di ieri Napoli-Milan ieri (iPad su Rete TIM 4G), collegato alla stessa cella con cui non avevo visto praticamente nulla per Sassuolo-Inter, devo dare atto che almeno la partita sono riuscito a vederla con un paio di blocchi tutto sommato anche accettabili, quindi passo in avanti notevole (rispetto alla non visione....).
Resta di base una qualità sicuramente mediocre come già rilevato da molti. Ricordo male o DAZN stesso aveva annunciato, in fase di presentazione, la trasmissione di alcune partite in 4K? Certo per i problemi che hanno non mi sembra sia il loro primo pensiero al momento...
 
Meglio rispetto a una settimana fa, ma c'è stato un black-out quasi totale x mezzora...nel primo tempo mi sono dovuto arrangiare su Ipad x vedere qualcosa.

Nel secondo tempo ho provato di nuovo su PS4 e ha funzionato: niente buffering, ma fluidità e qualità ampiamente rivedibili.

Va detto, cmq, che è semplicemente inaccettabile pensare di pagare del 2018 un servizio del genere x vedere una partita in queste condizioni...voglio dire, probabilmente chi si è dato alla pirateria ieri sera è riuscito a ottenere risultati migliori. E ho detto tutto.
 
Molto probabilmente il sevizio è leggermente migliorato e questo è fuori dubbio. La cosa che a me fa più ridere (o piangere..) è che gli utenti che “promuovono” DAZN (altri GIUSTAMENTE continuano a bocciarla) lo fanno perché “a parte QUALCHE problema all’inizio e QUALCHE piccolo buffer qua e là è filato tutto liscio”!!??!!? Altri parlano di “qualità ECCELSA”!!?!??
Nella scala degli standard qualitativi siamo precipitati di brutto. Dovremmo ACCONTENTARCI????
Se questo sarà il resto della stagione, ad incrociare le dita ogni volta, che schifo ragazzi, CHE SHIFO!!!
Anche nella MIGLIORE delle ipotesi l’unica certezza che abbiamo è che sarà un servizio scadente. Oltretutto quando il campionato entrerà a regime e tutti rientreranno dalle vacanze ci sarà da ridere (letteralmente) con le esultanze differite (problema ancora molto sottovalutato). Alcuni addirittura scrivono (anche con entusiasmo!!!) che ovvieranno al problema mettendo le cuffie(!!!??!?).
Praticamente c’è stato tolto il diritto di vedere una partita in santa pace sul televisore (leggendo i commenti vanno molto meglio i device mobili. Sia per latenza che per qualità) dal divano.
Io continuo a non digerirla, che vi devo dire.
 
Ma x tutti quelli che stanno facendo i complimenti a dazn hanno letto le pagine di ieri pomeriggio del topic quando a quasi nessuno funzionava nulla (quindi niente serie b, liga, ligue ,1). Perché va bene guardare al proprio orticello ma ieri è stata di gran lunga la giornata peggiore x dazn da quando hanno iniziato altroché miglioramenti (su twitter migliaia di insulti xche non si vedeva nulla)..quindi via il prosciutto dagli occhi
 
Terlizzi6 ha scritto:
Per quel che ho visto sulla partita di Barcellona era proprio da 50 fps tutto fluido, venti volte meglio di Napoli-Milan che andava a 25 fps notoriamente scattoso.

Se DAZN rendesse tutti i profili a 50 fps farebbe un gran passo in avanti.
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Anche io ho visto bene il Barcellona. La serie A invece è davvero indecente. Ricordo che si tratta di un servizio a pagamento, non è possibile essere soddisfatti solo che perché non ci sono blocchi o buffering.
 
Io mi sono collegato alle ore 17.00 per seguire la partita del psg.Alle ore 17.21 prima interuzzione con cartello in sovraimpressione, poi fila tutto liscio fino alla fine del primo tempo.Mi sposto a seguire la serie b e mentre sta' per partire il live , esce la scritta con errore.Fino a buona parte del primo tempo di napoli milan non c' è stato verso di vedere niente.
 
grimley ha scritto:
Io penso che la soluzione di emergenza da applicare è mettere le tre partite di A anche sul sat perché sono inguardabili così come adesso
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Pare assurdo ma ci sono due sole soluzioni:
1. Inondarli di proteste. Ma quanto costa aprire i canali sul sat ai privati visto che già esistono??????
2. Andare in locale pubblico (zero ritardo col live score di sofascore testato durante Napoli milan)
 
Stato
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