In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[Biramarro]

Qualcuno che paga sky tramite bollettino è riuscito ad attivare un pacchetto DAZN tramite sky?
sul fai da te mi è impossibile, ho chiamato il call center mi ha detto che devo cambiare metodo di pagamento oppure farlo tramite dazn, ma cosi facendo non ho diritto agli sconti quale abbonato sky

 

[Luke1991]

Ennesimo messaggio quando entro nel mio account "My Account is currently unavailable because DAZN is currently experiencing high volumes of traffic. Please try again in an hour.
(Error code: 10-081-039)"

Ma daaaiii è inaccettabile
In chat ci mettono 3 ore a collegarsi....

 

[Luke1991]

Per chi diceva di essere riuscito ad avere due codici tim party, come ha fatto?
Io dopo aver scaricato ed utilizzato il primo non riesco a trovare l'altro.

 

[Luke1991]

Riporto la chat per il mi oproblema sopra riportato.

DAZN Alberto (1/9/2018, 18:38:32): Benvenuto al Servizio clienti, ! Ciao, sono Alberto. Come posso aiutarti?
Io (1/9/2018, 18:38:39): ciao alberto
Io (1/9/2018, 18:38:48): quando entro nel mio account mi appare questo messaggio
Io (1/9/2018, 18:38:53): My Account is currently unavailable because DAZN is currently experiencing high volumes of traffic. Please try again in an hour. (Error code: 10-081-039)
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:39:42): hanno disabilitato il mio account allora per sovraccarichi di iscrizioni e modifiche
Io (1/9/2018, 18:41:12): eh
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:42:08): non posso che dirti quello che mi hanno riportato....
Io (1/9/2018, 18:43:11): si ma se io volessi disattivare il rinnovo che devo fare? in questo modo non mi è possibile.
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:43:28): magari se riprovi ci riesci ma é il terzo weekend che lo disabilitano, tornará disponibile lunedí
Io (1/9/2018, 18:44:15): Speriamo...grazie
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:44:32): prego

No comment....siamo nelle mani di dilettanti. Cioè si sono limitati ad inserire il messaggio su google translate praticamente.

 

[Terlizzi6]

Riporto la chat per il mi oproblema sopra riportato.

Scusa, ma quando ti sei registrato?

 

[ekboz1]

Per chi diceva di essere riuscito ad avere due codici tim party, come ha fatto?
Io dopo aver scaricato ed utilizzato il primo non riesco a trovare l'altro.

Uno dei doppi codici Tim Party sono io. Sono rientrato con le solite credenziali nel servizio tim, c'era il bel pulsantone dell'offerta dazn, ho cliccato e me l'ha data. Mail col codice arrivata dopo una decina di secondi

 

[Marco88]

Una volta disdettato l'account cosa succede? Resta inattivo per sempre e quindi lo si può riattivare quando si vuole, oppure dopo tot mesi si cancella definitivamente?

 

[peppe76]

Mi trovo nella tua stessa identica situazione.
Infatti ho paura che a breve DAZN disabiliti l'account... siccome tifo per la Juve, non vorrei brutti scherzi questa sera durante la partita...

Vediamo se qualche altro utente che si è trovato nella stessa nostra situazione, ci può indicare dopo quanto tempo è stato disabilitato l'accesso a DAZN

Eravamo gli ultimi abbonati premium sulla terra

Boh ha resistito quanto basta, ora me lo possono pure staccare anche perche non saprei come caricare i ticket sky, aspetto qualche altro giorno e poi li chiamo

 

[daniele1991]

Ragazzi un vostro parere su come agire.

Ho il mese in scadenza al 15 Settembre mentre nel frattempo ho riscattato il codice TimParty e l'ho tenuto in stand by. Secondo voi ha comunque senso prendere la promozione sky dei 9 mesi che scade entro domani? Voi come vi siete comportati?

 

[nirvana76]

Ho appena creato il mio account su dazn per usufruire del mese di prova. Voglio disdire subito il rinnovo, solo che se vado nella sezione il mio account, nella sezione relativa al mio abbonamento non mi compare il tasto per disdire l'abbonamento, mi fa solo vedere la cronologia dei pagamenti...

è successo già a qualche altro, che non aveva il tasto da cliccare per disdire l'abbonamento? Come posso risolvere?

EDIT: ho sentito l'assistenza in chat, molto scortesi, mi hanno detto che devo attende da 24/48h fino ad una settimana per poter disdire... questo mi sembra un comportamento scorretto, perché così facendo il cliente può dimenticare di fare disdetta, visto che non permettono di farla fare subito. Sia Netflix, Infinity e Nowtv permettono subito di mandare disdetta... devono imparare un po' di cose questi di dazn ancora...

Nemmeno io ce l ho.... Pago con paypal e ho disdetto andando su pagamenti automatici del paypal basta togliere l autorizzazione a dazn di prelevare esi disattiva

Inviato dal mio COL-L29 utilizzando Tapatalk

 

[Cesare116]

Qualcuno che paga sky tramite bollettino è riuscito ad attivare un pacchetto DAZN tramite sky?
sul fai da te mi è impossibile, ho chiamato il call center mi ha detto che devo cambiare metodo di pagamento oppure farlo tramite dazn, ma cosi facendo non ho diritto agli sconti quale abbonato sky

Trovare utilizzando i vari canali assistenza un operatore che faccia un'eccezione e ti fornisca il codice.
Prova e riprova...

Riporto la chat per il mi oproblema sopra riportato.

DAZN Alberto (1/9/2018, 18:38:32): Benvenuto al Servizio clienti, ! Ciao, sono Alberto. Come posso aiutarti?
Io (1/9/2018, 18:38:39): ciao alberto
Io (1/9/2018, 18:38:48): quando entro nel mio account mi appare questo messaggio
Io (1/9/2018, 18:38:53): My Account is currently unavailable because DAZN is currently experiencing high volumes of traffic. Please try again in an hour. (Error code: 10-081-039)
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:39:42): hanno disabilitato il mio account allora per sovraccarichi di iscrizioni e modifiche
Io (1/9/2018, 18:41:12): eh
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:42:08): non posso che dirti quello che mi hanno riportato....
Io (1/9/2018, 18:43:11): si ma se io volessi disattivare il rinnovo che devo fare? in questo modo non mi è possibile.
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:43:28): magari se riprovi ci riesci ma é il terzo weekend che lo disabilitano, tornará disponibile lunedí
Io (1/9/2018, 18:44:15): Speriamo...grazie
DAZN Alberto (1/9/2018, 18:44:32): prego

No comment....siamo nelle mani di dilettanti. Cioè si sono limitati ad inserire il messaggio su google translate praticamente.

la prossima volta riporta un sunto e non la chat integrale, grazie

 

[maio644]

Scusate... sn un po' ignorante in merito... ho attivato il mese di prova con scadenza 16.09 Volendo attivare la promozione di tim lo posso fare prima della scadenza? In questo caso il sistema aggiunge automaticamente senza dover disdire l'abbonamento 1 mese a quello già fatto di prova? Ho diritto 2 mesi tim solo se faccio un nuovo account? Quindi in quest'ultimo caso partirei con 2 mesi tim che includerbbe il mese di prova? Grazie a chi vorrà darmi questi utili chiarimenti per essere certo di quello che ho letto qua e la nei post

 

[MrDarcy]

Scusate... sn un po' ignorante in merito... ho attivato il mese di prova con scadenza 16.09 Volendo attivare la promozione di tim lo posso fare prima della scadenza? In questo caso il sistema aggiunge automaticamente senza dover disdire l'abbonamento 1 mese a quello già fatto di prova? Ho diritto 2 mesi tim solo se faccio un nuovo account? Quindi in quest'ultimo caso partirei con 2 mesi tim che includerbbe il mese di prova? Grazie a chi vorrà darmi questi utili chiarimenti per essere certo di quello che ho letto qua e la nei post

Sì, è stato scritto almeno un fantastiliardo di volte: il codice TIM vale solo all'apertura di un nuovo account. Nei due mesi è compreso quello "standard" che danno a a tutti. Non è quindi possibile utilizzarlo per prolungare il periodo gratuito di un account già attivo (e a rigor di logica, anche se fosse possibile aggiungerebbe solo un mese e non due).

 

[maio644]

Sì, è stato scritto almeno un fantastiliardo di volte: il codice TIM vale solo all'apertura di un nuovo account. Nei due mesi è compreso quello "standard" che danno a a tutti. Non è quindi possibile utilizzarlo per prolungare il periodo gratuito di un account già attivo (e a rigor di logica, anche se fosse possibile aggiungerebbe solo un mese e non due).

Grazie mi sembrava fosse possibile anche aggiungere ad account già aperto... forse lho visto scritto in qualche post. Ok

 

[salvao]

Grazie mi sembrava fosse possibile anche aggiungere ad account già aperto... forse lho visto scritto in qualche post. Ok

Le condizioni su timprime parlano chiaro

 

[maio644]

Il codice inviato dalla tim va inserito dopo aver generato l'account insieme agli estremi di pagamento nel campo "codice regalo"?

 

[peppe76]

Oggi in quanto abbonato Premium in disdetta il 31/8 non dovrei poter veder DAZN e invece in questo momento entro tranquillamente e nel mio account non dice nulla sulla scadenza del servizio. Sapete per caso a che ora del giorno staccano la spina? Poco dopo la mezzanotte o per oggi gia mi posso considerare al sicuro?

Inoltre vedo in tv ancora i canali Eurosport che non mi pare facciano parte del pacchetto Sky DTT. L'unica novita è che se entro nell'area riservata Premium Play nei miei DAti non c'è piu il riferimento ne alla tessera ne a tutti i miei dati compreso l'iban che fino a ieri era visibile.

Grazie per le risposte

AGGIORNAMENTO

non vedo piu Eurosport quindi mi sa che con Premium ho proprio chiuso.

ma DAZN pare ancora visibile, nel mio account trovo ancora la partnership con Premium e mi dice che se voglio disdire devo contattare Premium

Se proprio vogliono farmi studiare il Valencia e il Barca pazienza

 

[pier0994]

Un mio amico mi ha detto che ha attivato il mese gratuito con Dazn il 2 agosto (poi mi ha detto di aver disattivato il rinnovo automatico e di conseguenza anche l'account sarà disattivato), e la scadenza prevista è oggi quindi.

Credo di poter confermare che la visione dura fino alle 23.59.59 del giorno di scadenza (in questo caso il 2 settembre), perchè il mio amico mi ha riferito che vede ancora tutto regolarmente.

Comunque verificherò anche di persona, perchè a me scade il 3 settembre.

 

[bacco99]

E' possibile riattivare il mese gratis,dopo il mese di prova,cosa bisogna cambiare per accedere ad un nuovo account- mese?

 

[Pepp89]

AGGIORNAMENTO

non vedo piu Eurosport quindi mi sa che con Premium ho proprio chiuso.

ma DAZN pare ancora visibile, nel mio account trovo ancora la partnership con Premium e mi dice che se voglio disdire devo contattare Premium

Se proprio vogliono farmi studiare il Valencia e il Barca pazienza

A me i 2 Eurosport si vedono ancora... e ovviamente anche DAZN risulta essere ancora attivo...