In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

[raoulparis]

A me lo fa su Q7F (2017) sin dal primo giorno che ho avuto Sky Q.

Cambiato 3 volte il decoder e non ne esco. Aggiornato adesso il mio fw manualmente. Vediamo cosa fa. A te che dice Sky? Il mio tecnico dice che si 200 installazioni succede solo a me...

 

[Cr4z33]

Cambiato 3 volte il decoder e non ne esco. Aggiornato adesso il mio fw manualmente. Vediamo cosa fa. A te che dice Sky? Il mio tecnico dice che si 200 installazioni succede solo a me...

Fidati è un bug dello Sky Q (visto che lo fa su diversi TV Samsung ed LG) ed accade anche ai clienti Sky Q inglesi.

 

[dprato]

Mi dite se per fare l'aggiornamento del software devo avere la connessione internet? Perché da qualche giorno sto senza connessione internet e telefono causa passaggio ad altro gestore

 

[raoulparis]

Si ti serve la connessione internet

 

[raoulparis]

Usa hotspot del cellulare no...

 

[dprato]

Si ti serve la connessione internet

Quindi devo aspettare fino a Venerdi che mi riattaccano internet per poter aggiornare il software dello SKY Q PLATINUM

 

[dprato]

Usa hotspot del cellulare no...

Solo che mi consumerebbe giga e non so quanti giga mi consumerebbe

 

[raoulparis]

Beh io non mi preoccupo ne ho 60 gb al mese, dipende quanti ne hai te

 

[raoulparis]

Da febbraio che va avanti anche a me! Incredibile

 

[spaziotto]

A me lo fa su Q7F (2017) sin dal primo giorno che ho avuto Sky Q.

Anche tu hai dovuto disattivare l'UHD Color?

 

[Cr4z33]

Anche tu hai dovuto disattivare l'UHD Color?

No, non ci voglio rinunciare.

 

[spaziotto]

No, non ci voglio rinunciare.

Quindi stacchi e riattacchi lo Sky Q tutte le volte?

 

[Cr4z33]

Quindi stacchi e riattacchi lo Sky Q tutte le volte?

Sì, anche se ho imparato a capire le modalità con cui si presenta il bug e quindi mi succede sì e no 1 volta a settimana.

 

[spaziotto]

Cambiato 3 volte il decoder e non ne esco. Aggiornato adesso il mio fw manualmente. Vediamo cosa fa. A te che dice Sky? Il mio tecnico dice che si 200 installazioni succede solo a me...

Mi state dicendo che il problema dello SkyQ che non riconosce il tv dura da mesi?

 

[spaziotto]

Sì, anche se ho imparato a capire le modalità con cui si presenta il bug e quindi mi succede sì e no 1 volta a settimana.

Lo hai già spiegato sul forum? Potrebbe essere utile sapere come attenuare il problema.

 

[Cr4z33]

Lo hai già spiegato sul forum? Potrebbe essere utile sapere come attenuare il problema.

Non so se altri lo hanno notato/riportato.
Se lasci lo Sky Q acceso (spia verde) e spegni solo la TV è abbastanza probabile che il bug avvenga quando andrai a riaccendere premendo il tasto Home del telecomando Sky Q.
Spegnendo, invece, in sequenza prima lo Sky Q e poi la TV il bug non dovrebbe mai esserci all'accensione successiva.
A casa mia succede solo quando spengono (sbagliando appunto modalità) i bambini, o mia moglie.

 

[spaziotto]

Non so se altri lo hanno notato/riportato.
Se lasci lo Sky Q acceso (spia verde) e spegni solo la TV è abbastanza probabile che il bug avvenga quando andrai a riaccendere premendo il tasto Home del telecomando Sky Q.
Spegnendo, invece, in sequenza prima lo Sky Q e poi la TV il bug non dovrebbe mai esserci all'accensione successiva.
A casa mia succede solo quando spengono (sbagliando appunto modalità) i bambini, o mia moglie.

E' vero, funziona! Il problema è ricordarsi tutte le volte che si spegne il tv di spegnere anche lo SkyQ.
Io la maggior parte delle volte lascio acceso lo SkyQ e spengo solo il tv.

 

[Cr4z33]

E' vero, funziona! Il problema è ricordarsi tutte le volte che si spegne il tv di spegnere anche lo SkyQ.
Io la maggior parte delle volte lascio acceso lo SkyQ e spengo solo il tv.

Eh è un po' uno sbattimento lo so, ma meglio che staccare e riattaccare il decoder.

 

[Gaara80]

E' vero, funziona! Il problema è ricordarsi tutte le volte che si spegne il tv di spegnere anche lo SkyQ.
Io la maggior parte delle volte lascio acceso lo SkyQ e spengo solo il tv.

Perchè spegni il tv e lasci acceso lo sky q???

 

[dprato]

Beh io non mi preoccupo ne ho 60 gb al mese, dipende quanti ne hai te

Io ho una sim dati con 100gb al mese ma non so quanti gb consuma per l'installazione del software