Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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Buongiorno a tutti. Vi riporto la mia esperienza: sono abbonato Sky da sempre con pacchetto completo. Attualmente pago 80 euro/mese, che mi sembrano troppi rispetto all'offerta attuale. Ho mandato disdetta via PEC a scadenza (30/11) e, dopo una telefonata inutile al numero verde ricevuto via sms, sono stato ricontattato il giorno dopo dal numero 02....216 che senza tante storie mi ha proposto subito di mantenere lo stato attuale a 57,90, ho chiesto se poteva fare di meglio ma mi ha detto che non era possibile senza togliere pacchetti (se tolgo Famiglia vado a 52). Ho preso qualche giorno per decidere e dovremmo risentirci domani, dite che posso tirare un altro po'? Se mi offrisse un ticket DAZN credo che accetterei.
Io attenderei perché è veramente un prezzo troppo alto leggendo quello che altri utenti sono riusciti ad ottenere...
 
Ciao a Tutti.
Sono in scadenza il 31/10. Oggi prima chiamata da ..216.
Offerto Sky TV + famiglia + HD + un pacchetto a scelta fra sport e calcio a 35.10€ e Sky Q a 9€.
Mi ha detto che fra un mese verro' sicuramente contattata per aggiungere altri pacchetti scontati.
Mi richiama stasera? Adesso pago 48€ con sport e calcio e senza famiglia.
Cosa dite? Aspetto intanto ho un po' di tempo.
Grazie
 
COLPO DI SCENA: mi ha richiamato l'operatrice di ieri dal 216 dicendomi che c'è un problema sullo sconto del ticket Dazn. In poche parole era un ticket vecchio ed il sistema non gli accetta lo sconto di Sky Tv per 3 mesi (mi ha spiegato anche che c'entra il fatto che io ho già Sky Q Black perchè quel tipo di sconto lo riesce ad agganciare soltanto all'offerta per Sky Q Black con costo di attivazione).
Si è scusata e mi ha detto che con la responsabile hanno provato in tutti i modi a risolvere il problema ma non è stato possibile.
Ovviamente ho fatto il recesso della promo visto che non c'è Dazn e nel frattempo mi ha fatto altre due proposte a cui posso pensare per dare poi risposta domani:

1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + HD + SkyGo Plus a 35,10 € + 9,90 di attivazione
1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + Cinema + HD + SkyGo Plus a 40,00 € spaccati + 19,90 € di attivazione.
Ad entrambe le offerte non perdo l'anzianità e mantengo lo Sky Q Black.

Che dite? Ho cantato vittoria troppo presto, questi hanno letto il forum e me l'hanno fatta pagare :D


Te l'avevo detto che puzzava il fatto di scontare DAZN in tre mensilità.... comunque con i numeri verdi a me offrono il 20% su tv-fam-sport e basta. E dicono che pure il pacchetto DAZN è impossibile che lo diano ahahahah (che ca**ari)
 
COLPO DI SCENA: mi ha richiamato l'operatrice di ieri dal 216 dicendomi che c'è un problema sullo sconto del ticket Dazn. In poche parole era un ticket vecchio ed il sistema non gli accetta lo sconto di Sky Tv per 3 mesi (mi ha spiegato anche che c'entra il fatto che io ho già Sky Q Black perchè quel tipo di sconto lo riesce ad agganciare soltanto all'offerta per Sky Q Black con costo di attivazione).
Si è scusata e mi ha detto che con la responsabile hanno provato in tutti i modi a risolvere il problema ma non è stato possibile.
Ovviamente ho fatto il recesso della promo visto che non c'è Dazn e nel frattempo mi ha fatto altre due proposte a cui posso pensare per dare poi risposta domani:

1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + HD + SkyGo Plus a 35,10 € + 9,90 di attivazione
1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + Cinema + HD + SkyGo Plus a 40,00 € spaccati + 19,90 € di attivazione.
Ad entrambe le offerte non perdo l'anzianità e mantengo lo Sky Q Black.

Che dite? Ho cantato vittoria troppo presto, questi hanno letto il forum e me l'hanno fatta pagare :D

Ma ancora ci pensi ????
Se vuoi il full te lo prendi al volo se non ti interessa risparmi altri 5 Euro mese
A me a 35 euro offrono in chat solo Sky TV famiglia HD e calcio forse Sky go plus
Nessuna chiamata dal ,......216
 
Ragazzo mio un full a 40 euro cosa aspetti ad accettare? :5eek::laughing7:

Infatti sono in dubbio perchè 40 € è ottimo. Il fatto è che io Cinema non lo vedo quasi mai e quando l'ho avuto non l'ho visto mai e mi rode pagargli pure l'attivazone. Inoltre ora ho Netlfix a gratis (scambio di cortesie con un amico). Mi interessa pagare il meno possibile e 35,10 € è il meglio che ho spuntato. Boh, mi prendo queste 24 ore di tempo per decidere.
Per Dazn pazienza, cercherò di sopperire in qualche modo.
 
Mi è arrivato un sms da Sky con un numero verde da chiamare con un’offerta “imperdibile!” per non stare a perdere tanto tempo: qualcuno ha fatto questo numero? 800922331?

Arrivato anche a me poco fa, se chiami facci sapere delll'offerta " a cui non saprà rifiutare" :D
 
COLPO DI SCENA: mi ha richiamato l'operatrice di ieri dal 216 dicendomi che c'è un problema sullo sconto del ticket Dazn. In poche parole era un ticket vecchio ed il sistema non gli accetta lo sconto di Sky Tv per 3 mesi (mi ha spiegato anche che c'entra il fatto che io ho già Sky Q Black perchè quel tipo di sconto lo riesce ad agganciare soltanto all'offerta per Sky Q Black con costo di attivazione).
Si è scusata e mi ha detto che con la responsabile hanno provato in tutti i modi a risolvere il problema ma non è stato possibile.
Ovviamente ho fatto il recesso della promo visto che non c'è Dazn e nel frattempo mi ha fatto altre due proposte a cui posso pensare per dare poi risposta domani:

1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + HD + SkyGo Plus a 35,10 € + 9,90 di attivazione
1) SKy Tv + Famiglia + Sport + Calcio + Cinema + HD + SkyGo Plus a 40,00 € spaccati + 19,90 € di attivazione.
Ad entrambe le offerte non perdo l'anzianità e mantengo lo Sky Q Black.

Che dite? Ho cantato vittoria troppo presto, questi hanno letto il forum e me l'hanno fatta pagare :D

Il recesso l'hai mandato via pec? ti è arrivato subito dopo messaggio sul decoder?
 
Ma ancora ci pensi ????
Se vuoi il full te lo prendi al volo se non ti interessa risparmi altri 5 Euro mese
A me a 35 euro offrono in chat solo Sky TV famiglia HD e calcio forse Sky go plus
Nessuna chiamata dal ,......216

Che poi non sono 40 euro spaccati perchè considerando i 19.90 di attivazione avresti un costo mensile di 41,65 che è comunque ottimo per un full !!
 
Vi faccio una domanda, se anche a me come a molti (leggendo qui) offrissero il decoder sky q black a 9 euro una tantum compresa installazione e attivazione, considerando che la parabola ce l'ho sul tetto del condominio, ci sarebbe costi aggiuntivi o no?
In sostanza a qualcuno è capitato di averla sul tetto con l'offerta in retention dove prevedeva lo sky q a 9 euro ?

a qualcuno è capitato? sapete dirmi qualcosa?
 
Full a 41 e spicci per i miei gusti è tanta roba..... fantascienza in confronto a quello che propongono a me, dicendomi pure che sono offerte eccezionali per prendermi pure in giro.
 
Il recesso l'hai mandato via pec? ti è arrivato subito dopo messaggio sul decoder?

No al momento non ho mandato nessun recesso. In poche parole l'operatrice mi ha modificato l'offerta che avevo accettato ieri ed attivandomi quindi quella a 35,10 € al mese (quindi senza cinema).
Non abbiamo fatto però nessuna registrazione, siamo rimasti che intanto io ci penso e domani quando mi chiama o manteniamo la modifica fatta e registriamo, o aggiunge solo cinema e registriamo il contratto del full a 40 € o, nel caso in cui cambiassi idea, a quel punto annullare tutto e fare la revoca. Già da questo si vede che l'operatrice è una sveglia e preparata. Purtroppo capita a tutti di sbagliare, è stata veramente molto disponibile e si è scusata molte volte.
 
No al momento non ho mandato nessun recesso. In poche parole l'operatrice mi ha modificato l'offerta che avevo accettato ieri ed attivandomi quindi quella a 35,10 € al mese (quindi senza cinema).
Non abbiamo fatto però nessuna registrazione, siamo rimasti che intanto io ci penso e domani quando mi chiama o manteniamo la modifica fatta e registriamo, o aggiunge solo cinema e registriamo il contratto del full a 40 € o, nel caso in cui cambiassi idea, a quel punto annullare tutto e fare la revoca. Già da questo si vede che l'operatrice è una sveglia e preparata. Purtroppo capita a tutti di sbagliare, è stata veramente molto disponibile e si è scusata molte volte.

Dalle anche il mio codice cliente!:lol:
 
Offerti Sky tv sport HD a €24,60 una tantum 9.90 e Sky Q Black a €9 una tantum
Che ne pensate? Stasera mi richiamano per conferma

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Ciao a tutti!
Prima chiamata dal 216 finale
Mi ha offerto Sky tv calcio sport hd per 6 a 36 euro e gli altri 6 a 44.
Rifiutato gentilmente, mi ha chiuso la chiamata in faccia.
Richiameranno secondo voi?

Scadenza 30/9
 
Ciao a tutti!
Prima chiamata dal 216 finale
Mi ha offerto Sky tv calcio sport hd per 6 a 36 euro e gli altri 6 a 44.
Rifiutato gentilmente, mi ha chiuso la chiamata in faccia.
Richiameranno secondo voi?

Scadenza 30/9

Sicuro anche HD? A me l'hanno proposta 4/5 volte in chat e al numero verde che chiamavo però era senza servizi. E da quanto dicevano non potevano nemmeno essere attivati in seguito...
 
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