In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL

[Burchio]

TIM rete fissa: maggiori dettagli sulla rimodulazione di Novembre 2018. Aumenti o diminuzioni per alcune tariffe

effettivamente se armonizzavano a 27€ era davvero brutto...un po' come quando misero l'iva a sky

ps l'invio cartaceo passa a 2,50€ (unico aumento riportato nelle info della mia bolletta...)

 

[Tiger95]

Ho ricevuto l’email di benvenuto per l’attivazione della linea adsl.

Fra le pagine c’è questa:

Ma è da compilare? Loro hanno già tutti i dati! Non ne capisco il senso...

Non è necessario compilare ed inviarlo

 

[bettatore]

Ma facendo disdetta offrono qualcosa di buono in retention?

 

[Burchio]

Ma facendo disdetta offrono qualcosa di buono in retention?

non è sky è un servizio primario, se disdici e basta e non fai un altro operatore neanche chiamano e poi a che pro? 2 mesi e rimodulano...anzi armonizzano. prepariamoci a questa nuova era

 

[delpy1979]

Salve,nel mese di Agosto sono passato dall'offerta TUTTO a Tim Connect Gold per adsl.
Essendo già un cliente TIM con un offerta fisso non dovrei pagare il famoso servizio Tim Expert giusto?
In fase di attivazione infatti (ho attivato l'offerta online sul sito) mi aveva fatto selezionare il pagamento di 80 euro una tantum in 47 rate da 1,66€ più una da 1,98€.
Oggi ho visualizzato la bolletta del mese di Ottobre e nelle varie voci trovo:
Contributo attivazione Tim Connect Gold rata 1/48 5,20 euro
Sconto contributo attivazione Tim Connect 14Agosto -3,54
Le rate da 5,20 (1/48) per l'attivazione di Tim Connect Gold sono gli 80 euro una tantum oppure sono per la Tim Expert?
Non ci capisco più niente..potete aiutarmi? Grazie a tutti.

Io ho fatto la richiesta per passare da TUTTO a TIM Connect Gold ADSL in data 23/05/2018. Sto ancora aspettando, almeno te ci sei riuscito senza inghippi!!!

 

[ospite]

Hanno pubblicato i risultati nperf relativi alla velocità Adsl e Fibra, mi chiedo il motivo per cui Tim sia alle spalle di altri (Vodafone, Tiscali e WindTre)?
Se gestisce direttamente la rete o la "affitta" in wholesale dovrebbe avere maggior velocità rispetto ai concorrenti?

 

[nico5891]

Pesano su Tim una serie di vecchi clienti in ADSL che non è detto cambino operatore facilmente.

 

[Digitalfede]

Cmq appena mi illuminano la fibra cambio operatore

 

[Blade829]

Per quanto mi riguarda la politica commerciale di Tim è pessima e infatti sono sempre con voi quando vi lamentate.

Per quanto riguarda il lato tecnico invece faccio solo complimenti.
In casa condivido Fastweb col mio coinquilino e a volte Premium Play non mi funzionava ed ero costretto a riavviare l'app. A casa invece non ho mai avuto un problema.
Ultimamente avevo bisogno di scaricare file rar di grandi dimensioni, ma il download non partiva. A casa mia invece è andato tutto bene.

 

[Digital-Manu]

Ma qualcuno ha provato a minacciare passaggio ad altro operatore su Twitter o altro ?

Qualche mese fa sotto minaccia mi hanno attivato tim smart special a 25 euro per 4 anni, sembrava un sogno, e non è passato manco un anno e a novembre pagherò 32 euro ai quali si aggiungono 2 euro di noleggio Dec Timvision e gli scatti da 19 cent alla risposta.

La cosa incredibile è che io ho le alternative Ftth con altri operatori e sto continuando a farmi del male con sta Tim Fttc.

 

[Burchio]

Hanno pubblicato i risultati nperf relativi alla velocità Adsl e Fibra, https://media.nperf.com/files/publi...-connessioni-fisse-internet-nperf-2018-S1.pdf
Mi chiedo il motivo per cui Tim sia alle spalle di altri (Vodafone, Tiscali e WindTre)?
Se gestisce direttamente la rete o la "affitta" in wholesale dovrebbe avere maggior velocità rispetto ai concorrenti?

semplicemente xkè la tim ha + clienti, rete + satura e espansa ecc...gli altri hanno rete + nuova meno rame ecc ecc

 

[Burchio]

Devo chiedere il passaggio da tim smart fibra 100 a qualcosa di meno costoso sempre con tim visto che sulla mia utenza secondaria usata sporadicamente hanno fatto l'aumento(su quella principale no) come è meglio procedere? twitter? 187? negozio?

sarei interessato solo al downgrade di potenza per risparmiare...il numero gradirei mantenerlo

 

[Tiger95]

Per quanto mi riguarda la politica commerciale di Tim è pessima e infatti sono sempre con voi quando vi lamentate.

Per quanto riguarda il lato tecnico invece faccio solo complimenti.
In casa condivido Fastweb col mio coinquilino e a volte Premium Play non mi funzionava ed ero costretto a riavviare l'app. A casa invece non ho mai avuto un problema.
Ultimamente avevo bisogno di scaricare file rar di grandi dimensioni, ma il download non partiva. A casa mia invece è andato tutto bene.

Sul lato tecnico TIM rimane la migliore però come call center fa proprio pena. Avevo fatto una segnalazione per problemi di diafonia al 187, telefonicamente neanche hanno aperto la pratica... quindi l'ho aperta io dal sito e li ho costretti a far intervenire il tecnico che mi ha sistemato tutto in meno di 3 giorni mentre per gli altri operatori telefonici quasi sempre è il servizio clienti ad aprire la segnalazione se lo ritiene opportuno.

 

[shoxblackify]

Io ho fatto la richiesta per passare da TUTTO a TIM Connect Gold ADSL in data 23/05/2018. Sto ancora aspettando, almeno te ci sei riuscito senza inghippi!!!

Scusa ma dove l’ hai vista questa offerta.... ?sei sicuro che si tratti di ADSL e non in Fibra??

 

[e9355]

https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/adsl/tim-connect-gold-adsl

https://www.tim.it/tim-connect-limited-edition

 

[Paolo1969]

https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/adsl/tim-connect-gold-adsl

https://www.tim.it/tim-connect-limited-edition

È cara. 32 euro più il servizio expert o il costo di attivazione. In più l'aumento di 2,5 euro

 

[e9355]

Io ho linkato l'offerta che chiedeva shoxblackify, non ho consigliato di attivarla.

La gamma TIM Connect non subirà aumenti.

Internet Senza Limiti: aumenti da 0,81 euro a 1,58 euro;
TIM Smart (new): aumento di 1,90 euro;
TIM Smart (old): aumenti da 0,27 euro a 1,49 euro;
Tutto Voce: aumento di 1,24 euro;
Alice Casa Power/Plus: diminuzioni da 4,16 euro a 2,52 euro.

 

[Burchio]

È cara. 32 euro più il servizio expert o il costo di attivazione. In più l'aumento di 2,5 euro

CVD gli abbiamo tolto la tredicesima e il modem...e hanno aumentato a non finire rimangiandosi non solo i risparmi ma anche i mancati introiti...

ho provato a chiedere per la mia situazione (fibra 100 con bolletta mensile a 45-50€) qualcosa di + economico...nessuna risposta...fino al 31 ottobre c'è la possibilità di recesso. io semplicemente volevo o diminuire la fibra o togliere lasciando solo il telefono...ma se fanno i preziosi si potrebbe passare direttamente al cellulare e buonanotte

 

[MrDarcy]

La gamma TIM Connect non subirà aumenti.

Per ora...

A questo punto forse conviene passare da Tim Smart (in origine pagavo 39,90, ora 45,52 più gli altri 1,90 da novembre) alla Tim Connect. Ho provato l’acquisto e me la propone a 36,90 con Timvision, telefonate comprese e velocità max. Oltre a 80 frazionabili...

 

[e9355]

Per ora...

A questo punto forse conviene passare da Tim Smart (in origine pagavo 39,90, ora 45,52 più gli altri 1,90 da novembre) alla Tim Connect. Ho provato l’acquisto e me la propone a 36,90 con Timvision, telefonate comprese e velocità max. Oltre a 80 frazionabili...

E lo so ma non volevo portare sfiga. Anche a me € 36,90/mese, ma con ben € 5,90 per 48 rate (€ 283,20) perché ho TIM SMART CASA 20 Mega dove dal prossimo 1 novembre invece pagherò € 36,27/mese.