DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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demonshb ha scritto:
Bisognerebbe distinguere i "problemi " . Io di problemi 'maggiori ' non ne ho mai avuti (buffering, riavvolgimenti, blocchi vari, ecc) ma di 'minori' praticamente quasi sempre (microscatti, qualità dall'immagine non all'altezza degli standard attuali, ecc). Secondo me parecchi si accontentano. Personalmente non sono assolutamente soddisfatto del servizio, tant'è che non ho ancora acquistato ticket. Valuterò il servizio nelle prossime settimane anche alla luce dell'imminente arrivo dell'app sul Q e poi deciderò .
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Io non mi accontento. Se sul mio Samsung Mu6400 40 pollici sistema Tizen avessi avuto (come dici tu) microscatti, visione sempre a 25fps, buffering, etc.etc., NON avrei esitato a disdire prima del 3 settembre e non avrei comprato subito il ticket 9 mesi da Sky...
Ma con me per fortuna non è accaduto tutto ciò, anzi, non ho mai avuto neanche buffering brevi, ho sempre avuto una visione buona e fluida come un canale lineare tv. Certo, gradirei avere un 1080p e non un 720p, ma intanto da quasi 1 mese a questa parte (dopo il disastro della 1a giornata di campionato) va tutto liscio senza patemi...
 
Andre.G2275 ha scritto:
Ieri sera Samp-Inter su DAZN il solito schifo !!
Dopo 40' minuti dove ogni secondo appariva il famoso 'effetto acquario' dove non distingui dove vada il pallone e dove siano i giocatori ...
Ho spento la Smart TV Samsung model UE55JS9000 e annessa app DAZN (in WI-Fi)

Sono passato a guardarlo sul Samsung Galaxy Tab S2 da 8.0" in pratica un francobollo (sempre in WI-Fi perche non ha neanche la SIM) e li la visione è migliorata sensibilmente mai più nessun effetto acquario etc.

Certo che ridursi a vedere una partita un Tab da 8" e tenere spento una Smart TV da 55" nel 2018 è assurdo .
Maledetti DAZN e il Vostro streaming
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per quanto riguarda le tv samsung, ormai è risaputo che tutte soffrono di gravi problemi di ottimizzazione non fatta, basta leggere qualche pagina di questo forum per rendersene conto. il problema non è dazn, ma l'app (e anche samsung, che diciamocelo, fa pena in quanto a produzione di tv. piu stupidi noi che le compriamo, ma vabbe.. e io ne ho 2)

andrew b. ha scritto:
io ho provveduto a disdire, la app su ps4 che uso è intollerabile, non ho visto una partita decente dall'inizio della stagione...chi non ha problemi è una cerchia fortunata di 4 gatti in croce secondo me
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per te stesso discorso delle smart tv tizen, basta leggere qualche pagina del forum per vedere che i problemi non sono ne di dazn ne dell'app, ma proprio della consolle: la ps3 e la ps4 non permettono la modifica del refresh rate che rimane bloccato a 60Hz, mentre dazn trasmette, come succede per tutte le trasmissioni europee, a 50Hz, quindi la mancanza di quei 10Hz ti va a creare quegli scatti che ci sono a video

semplicemente ad entrambi dico che se volete usare dazn, prima di prendervela con loro, guardatevi un po' attorno per capire... e poi comprate una chromecast, o un altro dispositivo esterno compatibile, per risolvere i problemi, o usate il pc collegato in hdmi
 
Soprattutto non va mai dimenticato che noi che scriviamo qui siamo in qualche modo un elite. E nonostante questo, nonostante il nostro arrabbattarci con stick, PC, tablet, dispositivi più vari3, cavi, non dimenticando di controllare le fatture, perché i predatori sono sempre in agguato... Nonostante tutto questo spesso non caviamo un ragno dal buco e passiamo quelle due ore che una volta erano dedicate a godere di un evento sportivo ad inseguire qualche immagine spezzettata e pixelata, tentando invano di migliorare la situazione. L'evento passa in secondo piano!
Pensate alla grande maggioranza che non sa nemmeno dove mettere le mani e che non può fare nemmeno i nostri tentativi...
Questa grande maggioranza o si è autoesclusa a priori nel senso che nemmeno ha provato ad entrare nel nuovo sistema (in fondo la scelta migliore)' oppure si è fatta mettere in mezzo ed ora subisce e paga senza nemmeno avere i mezzi e le cognizioni per reagire.
Conclusione: È il sistema che è sbagliato, a parte i suoi enormi malfunzionamenti.
 
fabrizio76 ha scritto:
D'accordo con te

Ricordiamoci anche di chi invece diceva ad inizio campionato che questo è il futuro
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E' sicuramente il futuro. La tecnologia nel complesso è poco più che neonata ma tutte le grandi aziende ormai valutano solo l'OTT per un contenimento dei costi e per una maggiore snellezza. A fronte di un aumento generale spropositato dei costi dei diritti se vuoi fare pagare poco l'utente devi riuscire a dargli un servizio con una spesa minima e l'ott è la strada.
Con sky paghi 80 euro al mese per il full pack, Dazn costa 10 euro con un pacchetto diritti calcio elevato e anche con tanti altri grandi eventi. All'estero Espn costa 4,99 dollari e la app della serie A di Img non di più. Riteniamoci i pionieri della nuova tecnologia.
Per il resto ieri con Fire stick, ho visto perfettamente senza blocchi ma con cambi di frame rate da 50p a 25p vari. Il router è ha 20 cm e la B l'avevo vista egregiamente. Potrebbe essere un problema della app, potrebbe essere un problema del cdn, potrebbe essere tutto e niente. Certo è che la situazione rispetto alla prima giornata migliora.
Ho provato con Chrome anche ma si vedeva con blocchi continui contemporaneamente alla visione con Firestick, ho preferito la visione sulla tv.
Io personalmente non mi lamento e non grido allo scandalo, miglioreranno come continuano a fare quindi non mi preoccupo.
 
philjay ha scritto:
E' sicuramente il futuro. La tecnologia nel complesso è poco più che neonata ma tutte le grandi aziende ormai valutano solo l'OTT per un contenimento dei costi e per una maggiore snellezza. A fronte di un aumento generale spropositato dei costi dei diritti se vuoi fare pagare poco l'utente devi riuscire a dargli un servizio con una spesa minima e l'ott è la strada.
Con sky paghi 80 euro al mese per il full pack, Dazn costa 10 euro con un pacchetto diritti calcio elevato e anche con tanti altri grandi eventi. All'estero Espn costa 4,99 dollari e la app della serie A di Img non di più. Riteniamoci i pionieri della nuova tecnologia.
Per il resto ieri con Fire stick, ho visto perfettamente senza blocchi ma con cambi di frame rate da 50p a 25p vari. Il router è ha 20 cm e la B l'avevo vista egregiamente. Potrebbe essere un problema della app, potrebbe essere un problema del cdn, potrebbe essere tutto e niente. Certo è che la situazione rispetto alla prima giornata migliora.
Ho provato con Chrome anche ma si vedeva con blocchi continui contemporaneamente alla visione con Firestick, ho preferito la visione sulla tv.
Io personalmente non mi lamento e non grido allo scandalo, miglioreranno come continuano a fare quindi non mi preoccupo.
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Il passaggio da 50 a 25 è un problema di cdn dato che se guardi partite ad orari improbabili non lo fa mai
 
cristiano.donno ha scritto:
per quanto riguarda le tv samsung, ormai è risaputo che tutte soffrono di gravi problemi di ottimizzazione non fatta, basta leggere qualche pagina di questo forum per rendersene conto. il problema non è dazn, ma l'app (e anche samsung, che diciamocelo, fa pena in quanto a produzione di tv. piu stupidi noi che le compriamo, ma vabbe.. e io ne ho 2)



per te stesso discorso delle smart tv tizen, basta leggere qualche pagina del forum per vedere che i problemi non sono ne di dazn ne dell'app, ma proprio della consolle: la ps3 e la ps4 non permettono la modifica del refresh rate che rimane bloccato a 60Hz, mentre dazn trasmette, come succede per tutte le trasmissioni europee, a 50Hz, quindi la mancanza di quei 10Hz ti va a creare quegli scatti che ci sono a video

semplicemente ad entrambi dico che se volete usare dazn, prima di prendervela con loro, guardatevi un po' attorno per capire... e poi comprate una chromecast, o un altro dispositivo esterno compatibile, per risolvere i problemi, o usate il pc collegato in hdmi
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Questi sono i post che veramente non capisco. A parte il consiglio di usare il Chromecast con dazn che significa consigliare la peggiore soluzione possibile, secondo chi sto citando è l'utente che si deve adattare a Dazn e non Dazn venire incontro all'utente permettendo la fruizione dei suoi contenuti su tutti i dispositivi promessi e nel migliore modo possibile!
 
Ulubris ha scritto:
Questi sono i post che veramente non capisco. A parte il consiglio di usare il Chromecast con dazn che significa consigliare la peggiore soluzione possibile, secondo chi sto citando è l'utente che si deve adattare a Dazn e non Dazn venire incontro all'utente permettendo la fruizione dei suoi contenuti su tutti i dispositivi promessi e nel migliore modo possibile!
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perdonami, ma parla per te. la mia chromecast2 funziona alla grandissima con dazn. è veramente l'unico dispositivo che fino ad ora ha sempre funzionato. persino il box android tv spesso ha i problemi di buffer, la chromecast invece mai mezzo problema.

mentre per gli altri dispositivi: hai mai provato now tv sulle consolle? bene, te lo dico io, è la stessa cosa di dazn: l'immagine scatta da far schifo. anche in questo caso è l'utente a oversi adattare non il servizio. anzi dazn, dove può, cerca di venire in contro, sky e nowtv invece ti rispondono che forniscono assitenza solo sui loro prodotti certificati, quindi box e stick, e che se vuoi e cosi, sennò puoi pure lasciar perdere e non guardare affatto, a loro non interessa
 
Ulubris ha scritto:
Soprattutto non va mai dimenticato che noi che scriviamo qui siamo in qualche modo un elite.
Pensate alla grande maggioranza che non sa nemmeno dove mettere le mani e che non può fare nemmeno i nostri tentativi
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la stragrande maggioranza, e qui per diretta esperienza ci rientrano i miei genitori e i miei amici, non ha idea di cosa sia una buona trasmissione e quindi se ne frega della qualità di dazn, e l'azienda è su questo che gioca. siamo noi "elite" che elenchiamo ogni singolo problema, giustamente direi, e che ce la prendiamo per questo servizio che ci viene offerto.
la maggioranza non conosce nemmeno l'esistenza dell'alta definizione, ed è per questo che non troverai mai nessuno della maggioranza sui canali serie 500 del dtt, ma li trovi sulla versione SD, con tutto che l'emittente glielo scrive sul video che esiste un canale che si vede meglio, ma loro nulla, non cambiano
 
cristiano.donno ha scritto:
per quanto riguarda le tv samsung, ormai è risaputo che tutte soffrono di gravi problemi di ottimizzazione non fatta, basta leggere qualche pagina di questo forum per rendersene conto. il problema non è dazn, ma l'app (e anche samsung, che diciamocelo, fa pena in quanto a produzione di tv. piu stupidi noi che le compriamo, ma vabbe.. e io ne ho 2)



per te stesso discorso delle smart tv tizen, basta leggere qualche pagina del forum per vedere che i problemi non sono ne di dazn ne dell'app, ma proprio della consolle: la ps3 e la ps4 non permettono la modifica del refresh rate che rimane bloccato a 60Hz, mentre dazn trasmette, come succede per tutte le trasmissioni europee, a 50Hz, quindi la mancanza di quei 10Hz ti va a creare quegli scatti che ci sono a video

semplicemente ad entrambi dico che se volete usare dazn, prima di prendervela con loro, guardatevi un po' attorno per capire... e poi comprate una chromecast, o un altro dispositivo esterno compatibile, per risolvere i problemi, o usate il pc collegato in hdmi
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Quoto....dipende anche dalle app....io con sony Android ho notato un miglioramento con l'aggiornamento....per quel che riguarda dazn io penso di agganciare spesso il profili di migliore qualità da loro trasmesso.....nn penso si possa parlare di fortuna....si è capito che con alcuni device i problemi dazn si sovrappongono a quelli del dispositivo o app che si utilizza....io nn faccio parte di quella elite come riferito in un altro post che sa smanettare per migliorare la propria visione...utilozzo tablet e tv che ho a disposizione...se tutto funziona bene se invece non va alla fine del periodo di prova nn rinnovero...m a certo ad oggi non posso non constare continui miglioramenti per la mia personale esperienza
 
Io ieri sera ho visto la partita su PS4 e devo dire non malissimo, avevo pieno di microscatti e non più di 3 volte buffering nel secondo tempo ma brevissimi, direi che tutto sommato mi posso lamentare ma non tantissimo
 
vista samp-inter primo tempo a tavola su ipad secondo su pc con edge, ottimi i colori buona la qualita e la fluidita', nessun buffering con adsl a 10Mb fastweb, 3 o 4 cali di qualita' della durata di 1 secondo quindi non troppo fastidiosi.. ormai posso essere sicuro che non e' solo un caso di fortuna di agganciare la giusta cdn, qualcosa nella catena device-provider-instradamento piace a dazn perche' praticamente non ho mai avuto problemi
 
Dalla smart tv non riesco ad accedere...codice errore 57-079-017...capita anche a qualcun'altro???
Fra poco gioca il Napoli... :crybaby2:
 
Nessun problema per entrare nell'app. Qualità non eccezionale. Ma (purtroppo) si poteva immaginare........microscatti con la.pala
.già ho la nausea
 
Io ho notato che a volte capita di beccare azure come cdn e ho sempre avuto dei buffering. Forzando uno switch del cdn andando avanti e indietro tra gli eventi e sperando di beccare akamai, va molto meglio.
 
Si vede una chiavica. Probabilmente perché qui in provincia di Napoli ce ne saranno a centinaia di migliaia collegati. Ieri sera molto meglio.
 
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