DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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ieri sera guardavo la partita di MLB sia su mlb.tv sia su DAZN, su dazn solo per fare numero per gli sport USA, beh rullo di tamburi! nel periodo collegato mlb.tv si é piantato 2 volte e DAZN 0, cosí per testimoniare che tutti possono avere problemi. non é la morte di nessuno se accade su di un servizio OTT, il prezzo é basso per un motivo, non perché DAZN é piú gentile di altri e quindi fa pagare meno:)
 
ieri sera guardavo la partita di MLB sia su mlb.tv sia su DAZN, su dazn solo per fare numero per gli sport USA, beh rullo di tamburi! nel periodo collegato mlb.tv si é piantato 2 volte e DAZN 0, cosí per testimoniare che tutti possono avere problemi. non é la morte di nessuno se accade su di un servizio OTT, il prezzo é basso per un motivo, non perché DAZN é piú gentile di altri e quindi fa pagare meno:)

Quindi, secondo te, si deve essere comunque soddisfatti di Dazn a livello tecnico (nonostante tutti i problemi che da), perchè costa poco?

Ragionamento a dir poco cervellotico...
 
Quindi, secondo te, si deve essere comunque soddisfatti di Dazn a livello tecnico (nonostante tutti i problemi che da), perchè costa poco?

Ragionamento a dir poco cervellotico...

si, si deve essere soddisfatti di vedere per 10 euro molto ma molto ma molto di piú di quanto vedo con il mio abbonamento sky da 94 euro.

io appartengo a quell'insieme di persone a cui piace lo sport e ha piacere di vederlo in TV, quindi se devo spendere 10 euro per vedere quello che voglio rispetto a 94 euro e non sapere nemmeno che esistevano gli allenamento pubblici di UFC perché sky non li ha mai passati, si sono soddisfatto di spendere 10 euro per avere molto di piú di quello che ho con sky.

allo stesso modo non sono soddisfatto di avere una sola partita di MLB al giorno su DAZN, per questo spendo 130 euro l'anno per MLB.tv, so quello che voglio e spendo di conseguenza, come detto nel mio messaggio, se l'abbonamento da 130 euro mi si pianta 2 volte in una sera non muore nessuno, riavvio e guardo, non vado dal signor mlb a chiedere il canale SAT perché non posso sopportare 2 blocchi.

aggiungi che io ho visto tutto quello che volevo su DAZN dal 3 agosto ad oggi, con il problema solo di napoli milan, quindi si sono molto soddisfatto di spendere 10 euro e vedere cosí tanto sport che mi scade come il latte da quanto ce ne é e non riesco a vederlo tutto :)

quindi si il prezzo nella valutazione conta molto. quando compri una panda sai che la paghi X e non ti aspetti le prestazioni il comfort e la tecnologia di una BMW. quindi li il prezzo conta, qui perché non dovrebbe?
 
Dovresti controllare su paypal nella sezione dei pagamenti automatici se hai dazn ancora attiva o meno.
Avevo fatto anche io disdetta pagando su paypal e oltre a chiedere disdetta su dazon ho disattivato anche i pagamenti automatici su paypal e non mi è stato mai addebitato nulla.
Ho controllato nei pagamenti automatici di PayPal, purtropppo sono tutti attivi, sicuramente una mia negligenza, però ci tengo a sottolineare che con altri servizi streaming OTT come Netflix e Infinity, anche se i pagamenti automatici sono abilitati, una volta chiesto disdetta non mi hanno mai addebitato nulla successivamente, quindi è una mancanza di trasparenza da parte di DAZN per usare un eufemismo...
quanti giorni prima della scadenza avevi disdettato ? se hai la mail che dazn invia quando disdici puo' far fede in caso di reclami credo
Un giorno prima, ho la mail che DAZN mi ha inviato poco dopo la richiesta della disdetta,eccola:
Fa sicuramente fede quella, ma a volte servono mesi per dimostrare la verità, che comunque alla arriva.

Hai dato a me ma credo a tutti un ottimo consiglio. Era una cosa a cui non avevo mai pensato, ho disattivato di corsa i pagamenti automatici per DAZN.
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Ho controllato nei pagamenti automatici di PayPal, purtropppo sono tutti attivi, sicuramente una mia negligenza, però ci tengo a sottolineare che con altri servizi streaming OTT come Netflix e Infinity, anche se i pagamenti automatici sono abilitati, una volta chiesto disdetta non mi hanno mai addebitato nulla successivamente, quindi è una mancanza di trasparenza da parte di DAZN per usare un eufemismo...Un giorno prima, ho la mail che DAZN mi ha inviato poco dopo la richiesta della disdetta,eccola:CUT

come immaginavo.. certo errore loro ma comunque mai aspettare l'ultimo momento visto la lentezza nell'aggiornarsi dei loro sistemi
 
si, si deve essere soddisfatti di vedere per 10 euro molto ma molto ma molto di piú di quanto vedo con il mio abbonamento sky da 94 euro.

io appartengo a quell'insieme di persone a cui piace lo sport e ha piacere di vederlo in TV, quindi se devo spendere 10 euro per vedere quello che voglio rispetto a 94 euro e non sapere nemmeno che esistevano gli allenamento pubblici di UFC perché sky non li ha mai passati, si sono soddisfatto di spendere 10 euro per avere molto di piú di quello che ho con sky.

allo stesso modo non sono soddisfatto di avere una sola partita di MLB al giorno su DAZN, per questo spendo 130 euro l'anno per MLB.tv, so quello che voglio e spendo di conseguenza, come detto nel mio messaggio, se l'abbonamento da 130 euro mi si pianta 2 volte in una sera non muore nessuno, riavvio e guardo, non vado dal signor mlb a chiedere il canale SAT perché non posso sopportare 2 blocchi.

aggiungi che io ho visto tutto quello che volevo su DAZN dal 3 agosto ad oggi, con il problema solo di napoli milan, quindi si sono molto soddisfatto di spendere 10 euro e vedere cosí tanto sport che mi scade come il latte da quanto ce ne é e non riesco a vederlo tutto :)

quindi si il prezzo nella valutazione conta molto. quando compri una panda sai che la paghi X e non ti aspetti le prestazioni il comfort e la tecnologia di una BMW. quindi li il prezzo conta, qui perché non dovrebbe?

Qua non si parla di "prestazioni, comfort e tecnologia" (dato che tu hai fatto il paragone con le auto).
Si parla invece proprio di "malfunzionamento", che è ben diverso...

Per Dazn non stiamo parlando di "2 buffering" (che durante una partita ci possono pure stare, e possono dipendere dalla propria linea Internet infatti...), ma di veri e propri disservizi o di una qualità visiva letteralmente indecente.
C'è tanta gente, con dispositivi nuovi, aggiornati e performanti (e aggiungo con linee Fibra veloci) che è andata incontro a blocchi totali dell'app, schermi neri, non riusciva ad accedere allo streaming per errori, visione "doppia", con "effetto scia", schermo nero, mancanza di audio oppure audio non sincronizzato...

Quindi il tuo discorso non sta proprio in piedi.

Da Dazn con 10 euro non mi aspetto che veda in 4K HDR o robe varie, ma che almeno funzioni in maniera regolare SI'. E se non funziona in maniera regolare (e probabilmente Dazn al momento non sa proprio cosa significhi "regolare"...) NON C'E' NULLA di cui essere soddisfatti...

P.S: ormai io il ticket 9 mesi da 59,99 l'ho pagato, ma d'altronde fino a 1 settimana fa mi funzionava bene Dazn. E' da 1 settimana a questa parte che per me è un disastro (con la Serie A ovviamente...).
E si è capito ormai che si va "a fortuna e/o periodi"...
 
Ultima modifica:
Anche adesso la MLB è perfetta. Il problema è solo la serie A ed è solo di Dazn è solo loro lo possono risolvere, non noi. Dovrebbero però anche darsi una mossa
ma non si risolverà mai questo problema
x evitare i buffering durante le partite di cartello (dove i contatti arrivano ad essere milioni) servirebbe un grande potenziamento dei server che non metteranno mai in atto perchè non hanno alcuna convenienza a farlo
fatevene una ragione
 
ma non si risolverà mai questo problema
x evitare i buffering durante le partite di cartello (dove i contatti arrivano ad essere milioni) servirebbe un grande potenziamento dei server che non metteranno mai in atto perchè non hanno alcuna convenienza a farlo
fatevene una ragione

Io me la faccio si una ragione, se non vedo spengo, non mi metto a sclerare per due ore.
Sarà interessante vedere quando arriverà Juventus Inter cosa succederà su :)
Ma partitone così ce ne sono anche altre
 
Spotify introdurrà il Gps per gli abbonamenti condivisi. Spero Dazn si adegui per evitare che il furbetti la portino in bancarotta
 
Qua non si parla di "prestazioni, comfort e tecnologia" (dato che tu hai fatto il paragone con le auto).
Si parla invece proprio di "malfunzionamento", che è ben diverso...

Per Dazn non stiamo parlando di "2 buffering" (che durante una partita ci possono pure stare, e possono dipendere dalla propria linea Internet infatti...), ma di veri e propri disservizi o di una qualità visiva letteralmente indecente.
C'è tanta gente, con dispositivi nuovi, aggiornati e performanti (e aggiungo con linee Fibra veloci) che è andata incontro a blocchi totali dell'app, schermi neri, non riusciva ad accedere allo streaming per errori, visione "doppia", con "effetto scia", schermo nero, mancanza di audio oppure audio non sincronizzato...

Quindi il tuo discorso non sta proprio in piedi.

Da Dazn con 10 euro non mi aspetto che veda in 4K HDR o robe varie, ma che almeno funzioni in maniera regolare SI'. E se non funziona in maniera regolare (e probabilmente Dazn al momento non sa proprio cosa significhi "regolare"...) NON C'E' NULLA di cui essere soddisfatti...

P.S: ormai io il ticket 9 mesi da 59,99 l'ho pagato, ma d'altronde fino a 1 settimana fa mi funzionava bene Dazn. E' da 1 settimana a questa parte che per me è un disastro (con la Serie A ovviamente...).
E si è capito ormai che si va "a fortuna e/o periodi"...

non puoi giudicare un servizio da un solo parametro e pensare che tutti possano essere in accordo con te, come detto su tutti gli eventi non serie A mai avuto un singolo problema. anche in pausa pranzo tutto perfetto con la nfl. e con sua maestá ho avuto un singolo problema con napoli milan.

per quanto maestosa importante la serie A possa essere non é il metro di paragone che noi tutti usiamo. cerchiamo di capire che ogni individuo é diverso, che le nostre esperienze personali si chiamano personali perché sono personali e non globali a livello nazionale.

permetti che possa essere soddisfatto di pagare 10 euro per qualcosa che mi appaga? io non dico che tu sbagli ad essere deluso, insoddisfatto o altro, dico sono che io giudicando il mio rapporto con DAZN sono pienamente soddisfatto perché vedo quello che voglio quando voglio. quindi il mio discorso sta in piedi eccome. perché é un parere personale come il tuo, io non cerco di avere ragione, e ritengo giusto che chi ha problemi si lamenti. solo che non pretendo che tutti debbano essere soddisfatti o delusi come me, perché ognuno la vede come gli pare.

il mio parere positivo non salvera DAZN come il tuo negativo non la fará chiudere domani. quindi non capisco il proseguire di questo accanimento contro chi vede bene ed é contento come se stesse mandando all'aria il piano di conquista del mondo della Spectre.
 
Spotify introdurrà il Gps per gli abbonamenti condivisi. Spero Dazn si adegui per evitare che il furbetti la portino in bancarotta

notizia incompleta ed OT. é una funzione in fase di studio e non é stata ancora rilasciata e soprattutto non fa quello che dici tu. semplicemente perché io non posso fisicamente essere 24 ore nelle stesse coordinate di mia moglie o mio figlio o mio nonno, ma siamo tutti parte della stessa famiglia.

infine non vedo cosa centri con DAZN, se loro permettono di vedere su 2/3 dispositivi non vedo perché debbano fallire, non mi pare che netflix stia fallendo visto che fa la stessa cosa. avranno fatto i loro conti e sapranno molto meglio di noi quanto questo incide sul loro bilancio.

infine poi voglio vedere come lo fanno funzionare un GPS su una xbox, su una TV, su una fire TV su di un PC che non hanno il sensore... a volte contare fino a 10 prima di parlare aiuterebbe... tu stesso hai una panasonic, una shield, un blu-ray. quanti di questi hanno un GPS?
 
Io me la faccio si una ragione, se non vedo spengo, non mi metto a sclerare per due ore.
Sarà interessante vedere quando arriverà Juventus Inter cosa succederà su :)
Ma partitone così ce ne sono anche altre
succederà che continueranno i buffering
ma il problema l'avrebbe pure Sky su Nowtv se trasmettesse x tutti la partita solo in streaming
 
Sto guardando il recupero Padova-Pescara. Ci sono spesso dei piccoli squadrettamenti tipo digitale terrestre che a volte diventano fastidiosi. Per il resto la visione va senza interruzioni.
 
Sto guardando il recupero Padova-Pescara. Ci sono spesso dei piccoli squadrettamenti tipo digitale terrestre che a volte diventano fastidiosi. Per il resto la visione va senza interruzioni.

Dovrebbe essere il segnale satellitare. Li noto pure io, ma non rilevo cali di frame rate
 
Ho controllato nei pagamenti automatici di PayPal, purtropppo sono tutti attivi, sicuramente una mia negligenza, però ci tengo a sottolineare che con altri servizi streaming OTT come Netflix e Infinity, anche se i pagamenti automatici sono abilitati, una volta chiesto disdetta non mi hanno mai addebitato nulla successivamente, quindi è una mancanza di trasparenza da parte di DAZN per usare un eufemismo...Un giorno prima, ho la mail che DAZN mi ha inviato poco dopo la richiesta della disdetta,eccola://uploads.tapatalk-cdn.com/20181002/b572fc658bd1381751233d70e242a8ba.jpg

Occhio ;-) quando vuoi pagare di nuovo dazan e poi disdire, disattiva prima il pagamento su paypal e poi disdici su dazonnn, fatti più furbo di loro mi raccomando ;-)
 
si veramente! un servizio talmente scadente che dovrebbe rimborsare il 50% della spesa del cliente e si parla di furbetti!? ma dai...
 
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