Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
AGGIORNAMENTO:
Appena uscito dalla chat. Finalmente qualcosa si sta muovendo. Mi hanno tolto lo sport come da me richiesto e sono scesi un po': SKY TV + FAM + HD + CINEMA + SKYGO PLUS a 29€ al mese + 9€ una tantum per sky q black. Avrei anche accettato se non mi avessero chiesto altri 49€ di attivazione. Non ho intenzione di dargli 49€ così... a babbo morto.
Operatrice molto gentile e simpatica ma purtroppo non si è concluso. Vedremo gli ultimissimi giorni.
 
Ragazzi ho alcune domande per voi:

1) Che differenza c'è tra skygo e skygo plus?

2) Un mio amico vorrebbe abbonarsi a sky e siccome non ha un televisore di ultima generazione, vorrebbe come decoder il MyskyHD. Visto che abita in un condominio con impianto satelliatre centralizzato, sapete dirmi se è necessario che il tecnico salga sul tetto al momento dell'installazione?

3) Causa ritardo di ricezione della mia raccomandata di disdetta, il 4 novembre verrà recesso in anticipo il mio contratto che prevedeva sky tv+sport+calcio al 50% di sconto. Il fatto è che mi è stata già emessa la fattura relativa ai mesi di ott-nov in cui in totale dovrei pagare 78,72 maturato dal mese di ottobre scontato (25euro) e dal mese di novembre a listino (50euro).
Se non sbaglio, a novembre dovrei pagare solo i costi di operatore ed i primi giorni 3 giorni a listino. Cosa devo fare?
 
valerione33 ha scritto:
Ragazzi ho alcune domande per voi:

1) Che differenza c'è tra skygo e skygo plus?

2) Un mio amico vorrebbe abbonarsi a sky e siccome non ha un televisore di ultima generazione, vorrebbe come decoder il MyskyHD. Visto che abita in un condominio con impianto satelliatre centralizzato, sapete dirmi se è necessario che il tecnico salga sul tetto al momento dell'installazione?

3) Causa ritardo di ricezione della mia raccomandata di disdetta, il 4 novembre verrà recesso in anticipo il mio contratto che prevedeva sky tv+sport+calcio al 50% di sconto. Il fatto è che mi è stata già emessa la fattura relativa ai mesi di ott-nov in cui in totale dovrei pagare 78,72 maturato dal mese di ottobre scontato (25euro) e dal mese di novembre a listino (50euro).
Se non sbaglio, a novembre dovrei pagare solo i costi di operatore ed i primi giorni 3 giorni a listino. Cosa devo fare?
Clicca per espandere...

1) Sky go è gratuito, mentre il plus costerebbe a listino 5€ al mese. Con Sky go puoi associare al massimo 2 dispositivi, col plus fino a 4. Sky go plus ha la funzione download & play che ti permette di scaricare contenuti e guardarli anche quando sei offline, Sky go solo online. Queste le maggiori differenze.

2)Quando installai per la prima volta Sky nel 2011 misi anche io il MySky con parabola centralizzata e l'installatore lavorò solo sul mio impianto e sulla centralina posta sul pianerottolo di casa, senza dover salire sul tetto.

3) Lascio la parola ai più esperti. ;)
 
OK finalmente ottenuta una buona RETENTION anche io.. miracolo avevo quasi perso le speranze... non so se sia stato un caso ma stasera accendo il decoder per vedere la partita e la scheda non da segnale "verificare corretto inserimento ecc. ecc." io ho spento il decoder tolta e rimessa la scheda e niente ho dovuto chiamare il numero 199.... assistenza tecnica a pagamento.. sinceramente ero parecchio incavolato... comunque la gentile signorina mi ha fatto fare delle procedure ad un certo punto la scheda è ripartita e prima si salutarmi mi invita a valutare una promozione per rimanere con sky... io ho chiesto che promozione fosse ed era di circa 10 euro in meno rispetto all'ultima ricevuta tramite chat, mi ha tolto il costo HD, mi ha tolto 2,20 sul multivision e 50% su sport e cinema ... con il multivision il totale per un anno che andrò a spendere è 52,70 al mese per come si era messa mi accontento (SkyTV+Famiglia+Cinema+Sport+HD) il decoder principale a 39,90 + 12,80 il multivison . In offerta mi aveva anche proposto lo SKYQ a 9,90 ho inizialmente detto SI poi è venuto fuori il discorso che l'antenna è condominiale (ho 2 antenne quella del decoder principale è condominiale) la signorina mi ha detto 2 cose la prima è che andava cambiato l'illuminatore e poteva essere un problema per gli altri condomini (MAH.. BOH ??) poi però ha anche aggiunto che forse da qui ad un anno "vedrà che ci sarà qualche promozione migliore sul platinum e vista la sua situazione con il multivison le consiglierei di aspettare" e allora ho detto OK attendo per adesso lascio perdere lo skyq.
In bocca al lupo a chi aspetta buone offerte.
 
Ultima modifica:
Gavril ha scritto:
OK finalmente ottenuta una buona RETENTION anche io.. miracolo avevo quasi perso le speranze... non so se sia stato un caso ma stasera accendo il decoder per vedere la partita e la scheda non da segnale "verificare corretto inserimento ecc. ecc." io ho spento il decoder tolta e rimessa la scheda e niente ho dovuto chiamare il numero 199.... assistenza tecnica a pagamento.. sinceramente ero parecchio incavolato... comunque la gentile signorina mi ha fatto fare delle procedure ad un certo punto la scheda è ripartita e prima si salutarmi mi invita a valutare una promozione per rimanere con sky... io ho chiesto che promozione fosse ed era di circa 10 euro in meno rispetto all'ultima ricevuta tramite chat, mi ha tolto il costo HD, mi ha tolto 2,20 sul multivision e 50% su sport e cinema ... con il multivision il totale per un anno che andrò a spendere è 52,70 al mese per come si era messa mi accontento (SkyTV+Famiglia+Cinema+Sport+HD) il decoder principale a 39,90 + 12,80 il multivison . In offerta mi aveva anche proposto lo SKYQ a 9,90 ho inizialmente detto SI poi è venuto fuori il discorso che l'antenna è condominiale (ho 2 antenne quella del decoder principale è condominiale) la signorina mi ha detto 2 cose la prima è che andava cambiato l'illuminatore e poteva essere un problema per gli altri condomini (MAH.. BOH ??) poi però ha anche aggiunto che forse da qui ad un anno "vedrà che ci sarà qualche promozione migliore sul platinum e vista la sua situazione con il multivison le consiglierei di aspettare" e allora ho detto OK attendo per adesso lascio perdere lo skyq.
In bocca al lupo a chi aspetta buone offerte.
Clicca per espandere...

Se sei interessato al multivision hai fatto bene ad aspettare una buona offerta sul Platinum, ormai il prossimo anno, per non andare oltre la data di scad. naturale.
 
Ciao ragazzi, io sono in scadenza al 31 e credo che andrò in reconnection, perché provenendo da un FULL molto conveniente (questo scorso anno avevo tutto al 50%, pacchetto base compreso), tutti gli operatori in chat mi hanno detto che non è possibile avere offerte di retention se non sulla composizione attuale, cioè sul full. Per cui, essendo tutto ciò che mi è stato proposto molto peggiorativo (spenderei sui 55 euro al mese, impensabile), e considerato il fatto che per me non sono indispensabili cinema e famiglia, pensavo di andare in reconnection in modo tale da usufruire di offerte che prevedano anche un downgrade. Lo so, non è detto che l'anzianità mi venga mantenuta, ma attualmente mi pare unica soluzione, se non arriva di meglio per un full (ma visto l'andazzo di quest'anno ne dubito fortemente). Che ne pensate?
 
Allora. A seguito di retention ho accettato Sky q Black a 9 euro. Ma la cosa strana è che mi verrà spedito. Come è possibile? E la installazione chi la farebbe? Ho letto sul sito che c'è bisogno del tecnico. A nessuno è capitato?
 
Gianat ha scritto:
Allora. A seguito di retention ho accettato Sky q Black a 9 euro. Ma la cosa strana è che mi verrà spedito. Come è possibile? E la installazione chi la farebbe? Ho letto sul sito che c'è bisogno del tecnico. A nessuno è capitato?
Clicca per espandere...

Mi sembra molto strano....mai sentita questa
 
In scadenza 01/11 mi offrono Tv sport calcio in hd a 36,80 ( sono i Pack che ho attualmente per un costo di circa 34 euro ).
Tv a listino in pratica, hd gratis e i due Pack al 50%.
Se voglio aggiungere i contenuti mancanti, li otterrei a 5,4 il cinema 2 il famiglia.
In pratica per un full completo siamo intorno ai 44..ho preso tempo.. qualcuno di voi ha avuto la stessa proposta?
 
turronargiu ha scritto:
Ciao ragazzi, io sono in scadenza al 31 e credo che andrò in reconnection, perché provenendo da un FULL molto conveniente (questo scorso anno avevo tutto al 50%, pacchetto base compreso), tutti gli operatori in chat mi hanno detto che non è possibile avere offerte di retention se non sulla composizione attuale, cioè sul full. Per cui, essendo tutto ciò che mi è stato proposto molto peggiorativo (spenderei sui 55 euro al mese, impensabile), e considerato il fatto che per me non sono indispensabili cinema e famiglia, pensavo di andare in reconnection in modo tale da usufruire di offerte che prevedano anche un downgrade. Lo so, non è detto che l'anzianità mi venga mantenuta, ma attualmente mi pare unica soluzione, se non arriva di meglio per un full (ma visto l'andazzo di quest'anno ne dubito fortemente). Che ne pensate?
Clicca per espandere...

Penso che non è così!
Io avevo un FULL e in fase di RET, dopo diverse proposte poco allettanti, ho accettato di mantenere Tv+Calcio+Sport+HD, togliendo quindi Sport e Famiglia. Il giorno dopo ho chiesto ed ottenuto in chat Sport a 4,90 euro, sapevo che lo stavano dando a questo prezzo e non l'ho aggiunto in fase di RET perchè era scontato "solo" al 50% (7,60 euro). Fam non l'ho chiesto perché non mi interessa, ma nel fai da te è subito apparso in offerta a 6 mesi a listino e 6 mesi al 50%, segno che potrei aggiungere pure questo e tornare al FULL.
 
scimione ha scritto:
In scadenza 01/11 mi offrono Tv sport calcio in hd a 36,80 ( sono i Pack che ho attualmente per un costo di circa 34 euro ).
Tv a listino in pratica, hd gratis e i due Pack al 50%.
Se voglio aggiungere i contenuti mancanti, li otterrei a 5,4 il cinema 2 il famiglia.
In pratica per un full completo siamo intorno ai 44..ho preso tempo.. qualcuno di voi ha avuto la stessa proposta?
Clicca per espandere...

Mi sembra interessante...tutti sconti già visti, mi sfugge solo il Cinema a 5,40...praticano anche un ulteriore sconto di 2,20 sul totale, che a te non hanno applicato.
Se non ti interessa qualcosa e ti consentono di toglierlo, puoi avere una combinazione davvero a buon prezzo. Nessun costo di attivazione quindi?
 
Gregor ha scritto:
Mi sembra interessante...tutti sconti già visti, mi sfugge solo il Cinema a 5,40...praticano anche un ulteriore sconto di 2,20 sul totale, che a te non hanno applicato.
Se non ti interessa qualcosa e ti consentono di toglierlo, puoi avere una combinazione davvero a buon prezzo. Nessun costo di attivazione quindi?
Clicca per espandere...



Cinema era a 5,40 o 5,60 (non mi ricordo bene), ma il totale andava a 44 circa ( per il full )
Non mi ha parlato di costi di attivazione anche perché io gli ho detto che non ero interessato.. provo a temporeggiare fino a sabato
 
Mi confermate che Famiglia si può aggiungere senza costi di attivazione, indipendentemente dal prezzo promo?
Sto meditando di "cercarla" a 2 euro al mese, per 12 mesi, senza c.a.
Al momento in chat solo -50%, cioè 2,7 euro al mese, sempre senza c.a.
Non ho però capito se da novembre, sposta la data di scadenza, dal momento che in chat non mi hanno confermato questa cosa.
Tnx!
 
Ultima modifica:
Allora ragazzuoli, oggi ho concluso la mia retention 2018. :D

Come ho scritto 2 giorni fa, sconto del 33% su SkyTV+Famiglia+Cinema, HD gratuito, con tutte le tecnologie e anzianità= 28,94 euro (+9,90 di attivazione).
Dopo di che, avendo fatto il downgrade dello Sport, in questi giorni cercavo il Calcio in promo, convinto che lo Sport fosse bloccato. L'unica offerta era Calcio al 50%, con vincolo 24 mesi, che naturalmente non avrei mai accettato.

Oggi, invece di chiamare i soliti numeri verdi, mi è venuta la semplice idea di chiamare l'199, quello del messaggio che compare nella pagina blu dai canali spenti. Oltre alla solita malsana offerta Calcio, c'era anche quella dello Sport a 4,90 vincolo 12 mesi (+9,90 di attivazione). Evidentemente non avevo blocchi, accettato al volo! :D

Conclusione Retention 2018, SkyTV, Famiglia, Cinema, Sport = 33,84

Sono 6 euro in meno dell'anno scorso, stessa configurazione. Soddisfatto.




P.S. Attendo SkyQ a 9euro, l'operatrice mi ha detto che ci sono state un sacco di richieste e sono indietro con i tempi di lavorazione, comuqnue sul mio Fai da Te c'è scritto che "è andato a buon fine" ed è effettivo dal 23/10.
 
Malpensa ha scritto:
Allora ragazzuoli, oggi ho concluso la mia retention 2018. :D

Come ho scritto 2 giorni fa, sconto del 33% su SkyTV+Famiglia+Cinema, HD gratuito, con tutte le tecnologie e anzianità= 28,94 euro (+9,90 di attivazione).
Dopo di che, avendo fatto il downgrade dello Sport, in questi giorni cercavo il Calcio in promo, convinto che lo Sport fosse bloccato. L'unica offerta era Calcio al 50%, con vincolo 24 mesi, che naturalmente non avrei mai accettato.

Oggi, invece di chiamare i soliti numeri verdi, mi è venuta la semplice idea di chiamare l'199, quello del messaggio che compare nella pagina blu dai canali spenti. Oltre alla solita malsana offerta Calcio, c'era anche quella dello Sport a 4,90 vincolo 12 mesi (+9,90 di attivazione). Evidentemente non avevo blocchi, accettato al volo! :D

Conclusione Retention 2018, SkyTV, Famiglia, Cinema, Sport = 33,84

Sono 6 euro in meno dell'anno scorso, stessa configurazione. Soddisfatto.




P.S. Attendo SkyQ a 9euro, l'operatrice mi ha detto che ci sono state un sacco di richieste e sono indietro con i tempi di lavorazione, comuqnue sul mio Fai da Te c'è scritto che "è andato a buon fine" ed è effettivo dal 23/10.
Clicca per espandere...

Ottimo @Malpensa! Ma Calcio, che cercavi, conti di aggiungerlo o ti farai bastare lo Sport?
Con un ipotetico Calcio a 4,90 avresti un full a 38,74 euro (+9,90 di attivaz. Calcio + 9,90 di attivaz. Sport). = 40,39! Ottimo! Ciliegina il Q Black a 9 euro! :D
Considerato che siamo al 24 del mese, è fisiologico un abbassamento delle promo rispetto a ciò che davano una settimana fa.
 
Malpensa ha scritto:
Allora ragazzuoli, oggi ho concluso la mia retention 2018. :D

Come ho scritto 2 giorni fa, sconto del 33% su SkyTV+Famiglia+Cinema, HD gratuito, con tutte le tecnologie e anzianità= 28,94 euro (+9,90 di attivazione).
Dopo di che, avendo fatto il downgrade dello Sport, in questi giorni cercavo il Calcio in promo, convinto che lo Sport fosse bloccato. L'unica offerta era Calcio al 50%, con vincolo 24 mesi, che naturalmente non avrei mai accettato.

Oggi, invece di chiamare i soliti numeri verdi, mi è venuta la semplice idea di chiamare l'199, quello del messaggio che compare nella pagina blu dai canali spenti. Oltre alla solita malsana offerta Calcio, c'era anche quella dello Sport a 4,90 vincolo 12 mesi (+9,90 di attivazione). Evidentemente non avevo blocchi, accettato al volo! :D

Conclusione Retention 2018, SkyTV, Famiglia, Cinema, Sport = 33,84

Sono 6 euro in meno dell'anno scorso, stessa configurazione. Soddisfatto.




P.S. Attendo SkyQ a 9euro, l'operatrice mi ha detto che ci sono state un sacco di richieste e sono indietro con i tempi di lavorazione, comuqnue sul mio Fai da Te c'è scritto che "è andato a buon fine" ed è effettivo dal 23/10.
Clicca per espandere...

Anche la mia retention è stata fatta con l'199 (non buona come la tua ma non mi lamento) io non ho cercato l'199 appositamente per la retention ma per un altro problema però poi da cosa nasce cosa ed ho avuto una discreta proposta... evidentemente può essere una possibilità anche questa dell'199... va però detto che io ho speso 8 euro di telefonata ierisera.. è vero che ho dovuto perdere tempo anche per altre cose ma si tratta comunque di telefonate a pagamento e se poi la retention non va a buon fine girano le scatole il doppio
 
Ieri ho chiuso la mia retention con un'offerta quasi irripetibile: SkyTV+Sport+HD a 18 euro e rotti al mese. Unico neo: perdita di Sky Go (e anni extra), ma mi sta bene dato che come servizio fa schifo a dir poco.

Il problema è che una delle mie priorità era il passaggio a Sky Q. L'operatore che mi ha attivato l'offerta e anche altri operatori con cui ho parlato in precedenza mi hanno detto che potevo farlo successivamente pagando 9,90 una tantum. Oggi ho chiamato ma mi hanno detto che se voglio passare a Sky Q devo pagare 99 euro perché non ho offerte specifiche. Qualcuno può darmi qualche delucidazione in merito?
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso