In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Nel link ci sono scritte le novità per lo Sky Q Platinum che in parte valgono anche per lo Sky Q Black
 
"-Problemi interoperabilità tra tv HD/4K che sono in fase di studio con i produttori."

Per cui niente soluzione per le schermate blu. Giusto?


Franco
 
Ho lo stesso problema con la mia TV marca Hisense. Il vecchio telecomando la controllava senza problemi, ma il nuovo no...
Ho risolto.
Nella lista delle tv simili alla mia, sul fondo, c'è la funzione ricerca automatica che deve essere diversa dalla procedura automatica senza selezionare il codice tv.
Ha funzionato al primo test

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
 
Ho risolto.
Nella lista delle tv simili alla mia, sul fondo, c'è la funzione ricerca automatica che deve essere diversa dalla procedura automatica senza selezionare il codice tv.
Ha funzionato al primo test

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
Io ho fatto sia la ricerca manuale che quella automatica, ma nulla
 
Io l'unico problema che ho con il Q Black è la pioggia. Se piove non vedo nessun canale. Eppure non sta venendo giù un nubifragio qui da me. Il mysky prendeva meglio secondo me. Voi riscontrate problemi?
 
Voi sapete come funziona la sostituzione decoder presso Sky Service?
Il mio decoder lo scorso pomeriggio continuava a presentare schermate blu bloccandosi e senza poter far nulla oppure mostrava assenza di segnale alla TV. Ho chiamato il call center e mi hanno aperto la verifica del decoder presso uno Sky service. Stamattina provo a collegarlo alla tv dopo averlo lasciato staccato tutta notte e scopro che si blocca solo se configurato con l'uscita video in 4K. Dite che lo cambiano comunque? Anche perché io pago l'HD e di conseguenza il 4K, quindi ho il diritto di poter usufruire di questo servizio.

ovvio che deve funzionare, ma difficilmente gli si presenterà xkè credo che sia un problema di comunicazione con la tua tv piuttosto che un problema di decoder non funzionante, cmq lunedì 5 esce un aggiornamento software, magari risolve...o peggiora

Buongiorno ragazzi, anch'io vorrei sostituire il mio my sky hd con lo sky Q black e vi chiedo se potete rispondere ad alcune mie curiosita:

mi consigliate contattare uno sky service oppure acquistare tramite sito internet dalla mia area personale?

esistono 2 versioni di sky Q black e se si qual'e' la migliore ho quella che voi mi consigliate di richiedere ?

potete dirmi quali sono le dimensioni dello sky Q black L x A x P ?
Grazie per le risposte.

c'è in giro un offertona per passare a skyQ io sentirei i callcenter

Raga ma quindi per il Q Black la modalità spegnimento su cosa è meglio metterla? Manuale, Automatico o Nessuna?

Nessuno
 
ovvio che deve funzionare, ma difficilmente gli si presenterà xkè credo che sia un problema di comunicazione con la tua tv piuttosto che un problema di decoder non funzionante, cmq lunedì 5 esce un aggiornamento software, magari risolve...o peggiora

Il 4K mi funziona dal 20 di agosto e non mi ha mai dato problemi. É questa la cosa strana. Quindi credo sia proprio il decoder
 
Prima di richiedere la sostituzione attenderei il 5 novembre, con l'uscita del nuovo sw, poi decidi il da farsi in base a come si comporta.
 
Prima di richiedere la sostituzione attenderei il 5 novembre, con l'uscita del nuovo sw, poi decidi il da farsi in base a come si comporta.
Sembrava che andasse tutto bene in FHD, ma ora non scarica più da on demand e non registra più perché me le segna tutte fallite. Lunedì lo porterò in uno Sky Service.
 
Salve a tutti.

Leggendo in giro pare che uno dei bachi su alcuni Sky q black sono i ripetuti blocchi in fase di accensione, con conseguente necessità di resettarlo staccando l'alimentatore

Dove l'ho letto parlavano di blocchi regolari ogni 3 o 4 giorni.

Nel mio caso invece sono più random.

Ad inizio ottobre nelle prime due settimane di utilizzo sarà capitato almeno 3 o 4 volte, poi verso metà ottobre ho forzato un aggiornamento e ho disabilitato tutte le voci di risparmio energetico e il problema sembrava risolto fino ad oggi... Nuovo blocco in fase di accensione... Tutto blu... Nessuno modo di riprendere il controllo tranne il distacco dell'alimentazione.

Sono l'unico con tali problemi?

Avete suggerimenti?

Ne devo chiedere la sostituzione?

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk
 
Vi segnalo che il mio decoder e attualmente in modalità basso consumo (puntino blu acceso). Sono appena rientrato da una serata.

Inviato dal mio SM-N950F utilizzando Tapatalk
 
Ragazzi, stasera il controllo vocale non funzionasul mio Sky Q Black.... ho provato anche con 2 telecomandi ma nulla. Vi risulta anche a voi?
 
Io l'unico problema che ho con il Q Black è la pioggia. Se piove non vedo nessun canale. Eppure non sta venendo giù un nubifragio qui da me. Il mysky prendeva meglio secondo me. Voi riscontrate problemi?

Anche io se piove (forte) non vedo nulla. Solo ieri sera mi è successo che non stesse piovendo e con forte vento non ho visto nulla per 5 minuti
 
Anche io se piove (forte) non vedo nulla. Solo ieri sera mi è successo che non stesse piovendo e con forte vento non ho visto nulla per 5 minuti

Successo stamani.
Un rovescio leggermente più intenso mi ha fatto saltare il segnale. Fatto test decoder e tutto tornato ok

Diciamo che il mySky reggeva piogge ben più consistenti, ha perso il segnale solo questa estate quando una tromba d'aria mi aveva staccato la parabola dal tetto :D

Comunque disagio minimo in questo caso ;)
 
Successo stamani.
Un rovescio leggermente più intenso mi ha fatto saltare il segnale. Fatto test decoder e tutto tornato ok

Diciamo che il mySky reggeva piogge ben più consistenti, ha perso il segnale solo questa estate quando una tromba d'aria mi aveva staccato la parabola dal tetto :D

Comunque disagio minimo in questo caso ;)
Anche a me stamattina stesso problema, pioggia diciamo più intensa del solito e segnale saltato più di una volta, con queste condizioni il myskyhd "reggeva" meglio, altra grana per questi decoder che a parte la super tecnologia di cui sono dotati sotto altri aspetti sono delle ciofeche.
 
Indietro
Alto Basso