In Rilievo Sky 4K su Sky Q: valutazioni tecniche e domande su TV compatibili

Ciao a tutti sono nuovo , magari ne avete gia parlato ma faccio una domanda , il mio sky q black non è riuscito a configurarsi col 4k hdr ma solo 4k nonostante la mia tv (philips) da manuale dovrebbe supportare il formato HLG. Vedo i film 4k nella sezione on demand ma non gli eventi live in 4k come formula 1 o partite, premo tasto verde e mi compare schermata blu perenne. Uno di assistenza sky mi ha detto che il 4k live è solo hdr e quindi se il mio sky q no è configurato in 4k che non vedro mai nulla, mah è vero ?
 
markus68 ha scritto:
Ciao a tutti sono nuovo , magari ne avete gia parlato ma faccio una domanda , il mio sky q black non è riuscito a configurarsi col 4k hdr ma solo 4k nonostante la mia tv (philips) da manuale dovrebbe supportare il formato HLG. Vedo i film 4k nella sezione on demand ma non gli eventi live in 4k come formula 1 o partite, premo tasto verde e mi compare schermata blu perenne. Uno di assistenza sky mi ha detto che il 4k live è solo hdr e quindi se il mio sky q no è configurato in 4k che non vedro mai nulla, mah è vero ?
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No non è vero, io vedo sia vod sia live in 4K , non hdr
 
gusmo ha scritto:
No non è vero, io vedo sia vod sia live in 4K , non hdr
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Grazie anche a me sembrava una c...Che tv hai ? La mia comprata 2 settimane fa con tanto di 4k hdr e nel manuale scritto formati supportati hlg e hdr10 ma di configurarsi in 4k hdr non ne sente in 4k solo si ma niente eventi live. Oggi un altro genio di sky mi dice che è un problema di tv o di portare sky q in un centro sky per verifica
 
Anche a me all'inizio non lo dava, poi è bastato attivare dalla TV HDMI avanzato, insomma fruga nella TV per trovare una impostazione simile e vedrai che riuscirai ad impostare anche l'HDR
markus68 ha scritto:
Ciao a tutti sono nuovo , magari ne avete gia parlato ma faccio una domanda , il mio sky q black non è riuscito a configurarsi col 4k hdr ma solo 4k nonostante la mia tv (philips) da manuale dovrebbe supportare il formato HLG. Vedo i film 4k nella sezione on demand ma non gli eventi live in 4k come formula 1 o partite, premo tasto verde e mi compare schermata blu perenne. Uno di assistenza sky mi ha detto che il 4k live è solo hdr e quindi se il mio sky q no è configurato in 4k che non vedro mai nulla, mah è vero ?
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Ma non riesco a configurare in 4k hdr e non vedo menu Hdmi avanzato o nulla del genere nella mia tv, chedo a voi del forum perché da philips e da sky supporto zero intendo come competenze tecniche
 
Beato te io non lo vedo il 4k, vedo Hd super hd e devo dire che la partita si vede bene immagino in 4k
 
Io purtroppo niente da fare... Sono abbonato sport, ho 15 giorni di visione gratuita del pacchetto calcio, ma in 4k mi fa vedere solo gli eventi del pacchetto sport.
Richiamo per l'ennesima volta l'assistenza e mi confermano che è un problema "loro" di gestione dei diritti di visione che stanno cercando di risolvere.
Sinceramente non so cosa pensare...
 
markus68 ha scritto:
No purtroppo no il 4k live non lo vedo , schermo blu perenne
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Sul tuo Philips PUS6503_12 lo Sky Q devi collegarli agli ingressi HDMI 2 o 3

L'ingresso HDMI 1 supporta il 4K solo fino ai 30 Hz, di conseguenza se lo colleghi li non potrai mai vedere in 4K
 
ERCOLINO ha scritto:
Sul tuo Philips PUS6503_12 lo Sky Q devi collegarli agli ingressi HDMI 2 o 3

L'ingresso HDMI 1 supporta il 4K solo fino ai 30 Hz, di conseguenza se lo colleghi li non potrai mai vedere in 4K
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Grazie Ercolino è collegato sul hdmi 2 ma evidentemente non è questo il problema
 
Hai provato a fare un test frequenze del decoder, per capire se il transponder dove c'è il canale 4K lo riceve?

Nelle impostazioni del decoder ti fa impostare la risoluzione 2160p?

La tv ha l'ultima versione sw di Settembre?
 
ERCOLINO ha scritto:
Hai provato a fare un test frequenze del decoder, per capire se il transponder dove c'è il canale 4K lo riceve?

Nelle impostazioni del decoder ti fa impostare la risoluzione 2160p?

La tv ha l'ultima versione sw di Settembre?
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Grazie Ercolino per il supporto. Test frequenze ok tutte lockate con segnale 7. Non so però come capire se il transponder .... Sono configurato con il 4k semplice ovvero 2160p a 8 bit e i film 4k di sky li vedo , é il 4k live che non vedo , tastino verde schiaccio e diventa schermo blu perenne. Il software non so se é quello di settembre ma la versione release in numero è perfettamente vuguale a quella che ce sul sito philips.
 
E del 4K di Arsenal-Liverpool? Da me come sempre l'immagine è troppo scura... Il colore del campo tende al marroncino non capisco il perché... Anche da voi è così?
 
markus68 ha scritto:
Grazie Ercolino per il supporto. Test frequenze ok tutte lockate con segnale 7. Non so però come capire se il transponder .... Sono configurato con il 4k semplice ovvero 2160p a 8 bit e i film 4k di sky li vedo , é il 4k live che non vedo , tastino verde schiaccio e diventa schermo blu perenne. Il software non so se é quello di settembre ma la versione release in numero è perfettamente vuguale a quella che ce sul sito philips.
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Strano però sta cosa, non ho visto altre segnalazioni simili sui Philips, tra l'altro sul sito non risultano neanche tra quelli certificati

Provo a segnalare a Sky
 
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