In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Ciao a tutti, ho installato ieri lo sky q , ma sulla pagina di Sky tg 24 è normale che spingendo il tasto verde compare solo il sondaggio e non il classico mosaico che avevo con il mysky con primo piano , meteo ecc?
 
Beh sì, diciamo scarica interamente le cose che hai già visto e non vuoi si ripresentino, fatto questo fai elimina e già così potresti essere a posto: finché sono lì sarà tutto ok. Se leggi nella descrizione dice fino a quando sono valide (esempio, venerdì): passato qualche giorno puoi anche cancellare del tutto e non dovresti avere problemi. Sul fatto dell'alimentazione non saprei dirti, è capitato di rado e non gli ho dato troppo peso. Al limite prova a fare un reset (tenendo premuto il tasto sul retro) una volta che i files sono nella lista eliminati e vediamo cosa succede

faccio un tentativo, grazie

anche se senza staccare la spina questo l'ho provato ma erano già spuntate, nel senso messe nel cestino e poi eliminate del tutto

il reset cosa comporta esattamente? perdita di registrazioni? impostazioni da settare nuovamente?
 
Ultima modifica:
faccio un tentativo, grazie

anche se senza staccare la spina questo l'ho provato ma erano già spuntate, nel senso messe nel cestino e poi eliminate del tutto

il reset cosa comporta esattamente? perdita di registrazioni? impostazioni da settare nuovamente?
Se le lasci nella lista eliminati rimangono lì, non dovresti ritrovare ancora nel menu iniziati. Però cancellare anche da lì fa si che ogni tanto, per certe cose, alcuni episodi ritornino nel menù. Ecco, dipende da quanto spazio hai/ti serve, tanto la gestione è comunque automatica: io ti consiglio di fare elimina e poi lasciare tutto così lasciando lì le cose che hai visto. Reset no, non si perde nulla (tieni premuto a lungo il tasto, fin quando non senti staccare l'alimentazione, quindi rilascia), soltanto alcune impostazioni (se le hai cambiate) che sempre per piccoli bug si reimpostano ad ogni avvio: pin noleggi si/no, canali preferiti suggerirti si/no, permetti di riprodurre Spotify da altri dispositivi si/no e basta mi pare (prima dell'ultimo aggiornamento erano anche di più) :)
 
hai impostato lo spegnimento su 'nessuno' ?
Lascerei su nessuno, lo spegnimento automatico ha dato in passato qualche problema di connessione tra platinum e mini.
Ho appena verificato e la modalità di spegnimento è settata su "automatica" (non so per quale motivo il tecnico non l'ha modificata....).

Ora la setto su "nessuna" come mi avete consigliato.
Vi ringrazio per il suggerimento!

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Ciao a tutti, ho installato ieri lo sky q , ma sulla pagina di Sky tg 24 è normale che spingendo il tasto verde compare solo il sondaggio e non il classico mosaico che avevo con il mysky con primo piano , meteo ecc?

Sì è normale così, sullo Sky Q non c'è più il mosaico interattivo.
 
È già la seconda volta, nel giro di 2 settimane, che il Platinum si blocca. In pratica provo ad accenderlo ma rimane la luce fissa arancione. Ho provato a schiacciare pure il tasto sul decoder ma niente da fare. Devo staccare la spina e poi riattaccarla e a quel punto poi funziona. È successo ad altri? C'è un modo per prevenire il problema o devo rassegnarmi a dover, ogni tanto, staccare e riattaccare la spina? Pensare che fino a 15/20 giorni fa non mi era mai successo
 
È già la seconda volta, nel giro di 2 settimane, che il Platinum si blocca. In pratica provo ad accenderlo ma rimane la luce fissa arancione. Ho provato a schiacciare pure il tasto sul decoder ma niente da fare. Devo staccare la spina e poi riattaccarla e a quel punto poi funziona. È successo ad altri? C'è un modo per prevenire il problema o devo rassegnarmi a dover, ogni tanto, staccare e riattaccare la spina? Pensare che fino a 15/20 giorni fa non mi era mai successo

Ciao. :)
Anche io ho avuto il tuo stesso problema Mercoledì scorso.
Ho provato a chiedere informazioni qui sul forum e mi è stato consigliato di verificare il tipo di modalità di spegnimento.
Se è impostata su "automatica", mi hanno suggerito di impostarla su "nessuna".

Una curiosità, da quanto tempo stai utilizzando sky Q?
 
Ce l'ho da maggio, non ho mai avuto particolari problemi. A parte qualche volta in cui il mini al mattino faceva la sincronizzazione (ma ho letto che era un problema noto risolto con l'ultimo aggiornamento). Quindi meglio mettere lo spegnimento su "nessuno"? Ma anche sul mini?
 
Si su tutti i mini :icon_cool:
Ce l'ho da maggio, non ho mai avuto particolari problemi. A parte qualche volta in cui il mini al mattino faceva la sincronizzazione (ma ho letto che era un problema noto risolto con l'ultimo aggiornamento). Quindi meglio mettere lo spegnimento su "nessuno"? Ma anche sul mini?
 
Ok, grazie. Proverò a fare così, effettivamente la modalità spegnimento non l'ho mai toccata né sul Platinum né sul mini, è sempre rimasta quella originaria (quindi spegnimento automatico)
 
Ho appena verificato e la modalità di spegnimento è settata su "automatica" (non so per quale motivo il tecnico non l'ha modificata....).

Ora la setto su "nessuna" come mi avete consigliato.
Vi ringrazio per il suggerimento!

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Vedrai che non si disconnetterá più. Aspettiamo un aggiornamento che risolverà il problema :icon_cool::)
 
Lo
Ok, grazie. Proverò a fare così, effettivamente la modalità spegnimento non l'ho mai toccata né sul Platinum né sul mini, è sempre rimasta quella originaria (quindi spegnimento automatico)

So purtroppo dopo l’ultimo aggiornamento va settata su nessuno o manuale. Altrimenti si disconnette.
 
Io saro' fortunato, ma da quando ho aggiornato alla versione 081, tutto perfetto anche se tutto messo in automatico. (Sky Q e 2 mini)
 
Domanda stupida, cosa significa spegnimento nessuno? Cioè il decoder resta sempre con la luce verde accesa?
 
Luce verde?

No :)

Praticamente alla notte va in stand-by profondo (pallino blu), disattivandosi per alcune ore completamente.

Impostando su nessuno, il decoder non va in stand-by profondo, ma solo in stand-by normale, cioè il cerchietto blu

La disattivazione del stand-by profondo può risolvere il problema con la sincronizzazione dei mini.
 
Veramente le opzioni sono 3 e non 2.
Lo spegnimento AUTOMATICO manda il Q in stand by profondo per alcune ore la notte (luce rossa), e potrebbe creare problemi di sincronizzazione con i mini alla riaccensione e comunque durante questa fase i mini non sono utilizzabili.
Lo spegnimento MANUALE invece, dopo qualche ora che non si preme nessun tasto del telecomando spegne il Q (luce arancione) e comunque i mini possono continuare ad essere utilizzati.
Lo spegnimento NESSUNO invece come si può intuire finché non viene spento resta sempre acceso.
 
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