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In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q260.000.05.00L del 08/04/2024)

Altra domanda. Leggevo che il tecnico cambia LNB SCR che gia ho (ma con 2 cavi collegati) e col nuovo LNB un cavo viene dismesso. E' corretta questa cosa?
 
babene ha scritto:
Altra domanda. Leggevo che il tecnico cambia LNB SCR che gia ho (ma con 2 cavi collegati) e col nuovo LNB un cavo viene dismesso. E' corretta questa cosa?
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dalla tua firma vedo che hai 2 decoder se il decoder che hai se supporta SCR puoi usare uno splitter e splittare il cavo e collegare entrambi i decoder
 
Attualmente ho 2 cavi autonomi che supportano 2 decoder distinti e separati che non sono posizionati vicini. Quindi?
 
Lo splitter va montato alla parabola quindi? A spese mie o di Sky?
Fammi capire...dall'LNB nuovo uscirà un solo cavo che andrà allo splitter e da quest'ultimo poi andranno collegati i due cavi che gia ho adesso?
 
babene ha scritto:
Lo splitter va montato alla parabola quindi? A spese mie o di Sky?
Fammi capire...dall'LNB nuovo uscirà un solo cavo che andrà allo splitter e da quest'ultimo poi andranno collegati i due cavi che gia ho adesso?
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si lo splitter lo devi comprare tu e poi come hai scritto tu colleghi i 2 cavi che hai gia adesso
 
Ah ok. Allora il passaggio a Sky Q non conviene dato che Sky va a diminuire la caratteristica tecnica di un impianto gia esistente. Dovrebbe (forse anche per legge) modificare l'impianto per la funzionalità del suo apparato, ma senza intaccare un impianto gia esistente diminuendone l'utilizzo.
 
Ho un po’ rotto le scatole a quella poveretta del call center di Sky, gentilissima e anche simpatica, ovviamente sarda, deve esserci un’altissima concentrazione di operatrici Sky che vengono dalla Sardegna mi sa :D
Tv mia troppo nuova, lo Sky Q non è compatibile con modelli Sony 2018, ha fatto la segnalazione, si spera che con un aggiornamento software prossimamente aggiornino i modelli.
Poi ho rotto le scatole anche per la app e il mosaico mancanti per Sky Radio e Sky Music con i titoli e l’anno delle canzoni. Appurato che è colpa loro, anche qui segnalazione partita a chi di dovere. Li ho sgridati perché ormai è un anno che il servizio è partito e avrebbero già dovuto rimediare.
Intanto le canzoni di natale sui 771 e avanti non ne vedo traccia
 
avviso che possono essere sostituiti i vecchi telecomandi dei mini senza comando vocale, da quello che mi hanno detto non serve aprire la pratica , basta andare allo skyservice con il codice cliente e i telecomandi da sostituire
 
Noel77 ha scritto:
Mi è arrivata la tv nuova Sony e nelle impostazioni del telecomando non me l’ha trovata e non ho potuto impostare il telecomando di Sky Q con la tv. Ora devo usare tre telecomandi, Sky Q, tv e Soundbox. Robe da matti
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Che tv Sony è ?
Quindi ad esempio anche su un ultimo top gamma FHD Sony serie XF9005 non riconoscerebbe il telecomando Sky Q con la tv ?
 
DadooDigital ha scritto:
Che tv Sony è ?
Quindi ad esempio anche su un ultimo top gamma FHD Sony serie XF9005 non riconoscerebbe il telecomando Sky Q con la tv ?
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Le serie XF non sono presenti, le ho cercate nell’elenco e niente. E neppure nei 7 tentativi di sincronizzazione che lo Sky Q permette di fare non la trova. E al call center dicono che verranno messe in seguito con un aggiornamento software. Bisogna aspettare
 
babene ha scritto:
Le registrazioni effettuate con il Platinum sono fruibili anche su smartphone e tablet?
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chiriamo. quando sei con lo smarthpone connesso alla stessa rete del platinum, aprendo la app il tuo smartphone si connette al decoder e può mostrare sia i live che ondemand e anche le registrazioni presenti su skyQ, di queste solo alcune sono scaricabili sul dispositivo per rivedersele offline dallo smartphone, ovunque vuoi ovviamente per problemi di diritti. queste registrazioni salvate su device hanno una scadenza e iniziandole a vedere si ha un breve periodo per finirle di vedere. quando invece il device non è collegato alla stessa wifi si apre come se fosse il vecchio skyGOplus con la possibilità di vedere i live e ondemand, oltre che la possibilità di programmare le registrazioni sul Q cosa possibile con la app guidatv.

babene ha scritto:
Ah ok. Allora il passaggio a Sky Q non conviene dato che Sky va a diminuire la caratteristica tecnica di un impianto gia esistente. Dovrebbe (forse anche per legge) modificare l'impianto per la funzionalità del suo apparato, ma senza intaccare un impianto gia esistente diminuendone l'utilizzo.
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sky è tenuta per contratto a farti usare i dispositivi per cui paghi (chiedi a sky di farti vedere sky) le altre modifiche sono a tuo carico. tu stipuli un contratto con sky che ha delle limitazioni, se non ti stanno bene non lo stipuli. (le casistiche sono innumerevoli e non puoi garantire a tutti di continuare a usare lnb dcss, scr, motorizzati dual feed trifeed).

cmq in questo caso il lavoro è davvero elementare. in un punto qualunque del cavo rimanente si deve inserire uno splitter da 5€: da una parte metti il cavo che arriva dall'LNB e dall'altro metti i due cavi che vanno nelle due stanze. riteniamoci fortunati che l'scr sia stato mantenuto anche su LNB DCSS
 
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