Quando guardi in 4K sul logo del canale c'è proprio scritto 4K (al posto di Super HD). Se un evento è trasmesso in 4k, premendo il tasto centrale del comando (quello che fa comparire la thumbnails con le info del programma), compare la scritta "guarda in 4k". Se non ti compare prova a sentire il servizio clienti. Ovviamente, come mi pare hai già fatto, l'uscita video del decoder deve essere impostata su 4k HDR.
Grazie della riposta! allora devo sentirli, perchè non mi compariva nulla e ovviamente neanche il logo. domanda "sciocca" e chiedo venia