In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw 300.000.06.00L del 19/03/2025)

VIANELLO_85 ha scritto:
A me capita il contrario, e cioè quando accendo il decoder, non c'è audio, e devo nuovamente spegnere e riaccendere il decodificatore per far si che l'audio ritorni.
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Anche a me capita l'assenza di audio e devo fare spegni-riaccendi, anche se a dire il vero la cosa è molto saltuaria.
 
salve da stamattina il mio decoder Versione Sw Q090.000.72.00L (dopo averlo lasciato a scaricare tutti gli episodi di gomorra stanotte) mi da problemi nel senso che all'accensione mi dice che c'e' un problema all'hard disc e che posso vedere solo i canali, ho effettuato il test del disco e mi da errore 71....ho chiamato Sky e dopo vari test/prove con videochiamata mi hanno detto che mi devo far sostituire il decoder. Ma esiste un modo per effettuare un factory reset per vedere se riesco a sbloccarlo da solo ?
 
nostalgico74 ha scritto:
salve da stamattina il mio decoder Versione Sw Q090.000.72.00L (dopo averlo lasciato a scaricare tutti gli episodi di gomorra stanotte) mi da problemi nel senso che all'accensione mi dice che c'e' un problema all'hard disc e che posso vedere solo i canali, ho effettuato il test del disco e mi da errore 71....ho chiamato Sky e dopo vari test/prove con videochiamata mi hanno detto che mi devo far sostituire il decoder. Ma esiste un modo per effettuare un factory reset per vedere se riesco a sbloccarlo da solo ?
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home.impostazioni(non premere ok) premi 401 ok e li trovi i reset magari formattando il disco risolvi. ovviamente perderai tutte le cose che hai registrato e le programmazioni future
 
Burchio ha scritto:
home.impostazioni(non premere ok) premi 401 ok e li trovi i reset magari formattando il disco risolvi. ovviamente perderai tutte le cose che hai registrato e le programmazioni future
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ho effettuato il reset del disco ma a quel punto si e' impallato definitivamente e non e' piu' ripartito :D meglio cosi' , domani me lo sostituiranno senza problemi anche se mi daranno un rigenerato credo...grazie comunque dell'info ;)
 
Burchio ha scritto:
home.impostazioni(non premere ok) premi 401 ok e li trovi i reset magari formattando il disco risolvi. ovviamente perderai tutte le cose che hai registrato e le programmazioni future
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questa procedura non va eseguita dall'utente normale, per esperienza personale vi dico che una volta eseguito uno qualsiasi dei 3 reset possibili il decoder perderà l'associazione con la card impedendone la visione di qualsiasi canale e dell'On Demand (apparirà il messaggio : problema sintonizzazione del canale) risolvibile tramite call center riassociando STB_ID del decoder con il num. di smart card. Capitato a me personalmente.
 
"problema di sintonizzazione riprova più tardi"... è un problema noto oppure è il mio impianto? (parabola o cavo collegamento parabola-decoder)
Meteo ok
 
salve ragazzi.. vorrei farvi una domanda.
la scorsa settimana sono passato al Q black e ho una TV samsung che, grazie al vs. forum ho aggiornato all'ultima versione sw e sono riuscito ad associarla correttamente allo sky Q tramite il menù configura.
l'altra sera mentre vedevo Gomorra mi è comparso l'avviso di premere il tasto verde per vederlo in 4K, ma non avendo internet a casa mi diceva che questa funzione non era disponibile.
ora mi chiedo.. ma quindi per la visione in 4K occorre davvero una connessione internet? se così fosse ho buttato 79€ per adeguamento impianto
 
Per sfruttare appieno il decoder si deve utilizzare una connessione internet, serve anche per il 4k, e infatti ti ha detto che non è disponibile.
 
gian84 ha scritto:
salve ragazzi.. vorrei farvi una domanda.
la scorsa settimana sono passato al Q black e ho una TV samsung che, grazie al vs. forum ho aggiornato all'ultima versione sw e sono riuscito ad associarla correttamente allo sky Q tramite il menù configura.
l'altra sera mentre vedevo Gomorra mi è comparso l'avviso di premere il tasto verde per vederlo in 4K, ma non avendo internet a casa mi diceva che questa funzione non era disponibile.
ora mi chiedo.. ma quindi per la visione in 4K occorre davvero una connessione internet? se così fosse ho buttato 79€ per adeguamento impianto
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Per il 4k serve connessione internet. Senza internet a parer mio non ha senso lo Sky Q
 
gian84 ha scritto:
ma quindi senza internet la visione è sempre in hd 1080?
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Quando vuoi passare a un programma 4K in diretta il decoder fa un check su internet (presumo per verificare i diritti TV)
quindi senza connessione non puoi fare niente.
Forse basterebbe la connessione internet per quei pochi secondi durante il check
 
OberstDanjeje ha scritto:
Quando vuoi passare a un programma 4K in diretta il decoder fa un check su internet (presumo per verificare i diritti TV)
quindi senza connessione non puoi fare niente.
Forse basterebbe la connessione internet per quei pochi secondi durante il check
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se è giusto per il check allora posso fare anche l'hotspot con il cell :)
se registro in diretta un programma in 4K.. lo salva in 4K giusto?

vi ringrazio per le vs. risposte

EDIT OT: comunque ho appena scoperto che in realtà i programmi in 4K sono pochissimi.. invece avevo dedotto che tutti i canali con la scritta "super HD" fossero live 24h in 4K.. ed io che mi sono pure vincolato 18 mesi per l'upgrade del decoder.. bella fregatura!
 
Ultima modifica:
gian84 ha scritto:
se è giusto per il check allora posso fare anche l'hotspot con il cell :)
se registro in diretta un programma in 4K.. lo salva in 4K giusto?

vi ringrazio per le vs. risposte

EDIT OT: comunque ho appena scoperto che in realtà i programmi in 4K sono pochissimi.. invece avevo dedotto che tutti i canali con la scritta "super HD" fossero live 24h in 4K.. ed io che mi sono pure vincolato 18 mesi per l'upgrade del decoder.. bella fregatura!
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Le trasmissioni in 4K sono poche
Qualche partita di calcio, formula 1, Tennis (poco) e qualche programma su Sky Atlantic
C'è qualcosa di più on demand
Comunque considera che Sky ha un solo canale in 4K con programmazioni che cambiano in base alle necessità
 
gian84 ha scritto:
salve ragazzi.. vorrei farvi una domanda.
la scorsa settimana sono passato al Q black e ho una TV samsung che, grazie al vs. forum ho aggiornato all'ultima versione sw e sono riuscito ad associarla correttamente allo sky Q tramite il menù configura.
l'altra sera mentre vedevo Gomorra mi è comparso l'avviso di premere il tasto verde per vederlo in 4K, ma non avendo internet a casa mi diceva che questa funzione non era disponibile.
ora mi chiedo.. ma quindi per la visione in 4K occorre davvero una connessione internet? se così fosse ho buttato 79€ per adeguamento impianto
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Per Gomorra non saprei,
ad esempio però per lo sport non serve la connessione internet

Quando si seleziona un evento (in diretta) basta attendere qualche istante ed oltre al tasto verde appare il banner "premere ok per vedere in 4k" ed in quel caso si passa al 4K anche senza connessione attiva
 
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