Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Semmai ha ricevuto chiamate dai call center per mantenere il pack Calcio. E magari qualche altro pack a prezzi scontati.
Io ho eliminato calcio e sport, dopo una promozione. Mi hanno offerto skyq a prezzo scontato (non sono interessato). Ieri mi hanno telefonato offrendomi i pacchetti scontati al 50% per due anni ma non ho accettato.
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scrivo la pec di disdetta e chiedo di non essere contattato
mi mandano mail e sms con "offerte speciali" e "sorprese" e io non li chiamo
mi telefonano ieri con l'offerta dello sconto del 40% e io gli dico che per me sky+skysport+hd+secondo decoder vale 12 euro al mese (tenuto conto dei mesi di sole repliche che tocca sorbirsi) e che se gli va bene ok altrimenti mi possono tranquillamente cancellare dalle loro anagrafiche forever and ever
mi richiamano dopo 12 ore sempre dallo 0294567217 e ripeto che non sono interessato alle loro "offerte speciali" e che gli restituirò i decoder appena possibile
non è più una trattativa commerciale, siamo alle molestie
mi mandano mail e sms con "offerte speciali" e "sorprese" e io non li chiamo
mi telefonano ieri con l'offerta dello sconto del 40% e io gli dico che per me sky+skysport+hd+secondo decoder vale 12 euro al mese (tenuto conto dei mesi di sole repliche che tocca sorbirsi) e che se gli va bene ok altrimenti mi possono tranquillamente cancellare dalle loro anagrafiche forever and ever
mi richiamano dopo 12 ore sempre dallo 0294567217 e ripeto che non sono interessato alle loro "offerte speciali" e che gli restituirò i decoder appena possibile
non è più una trattativa commerciale, siamo alle molestie
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Dovresti ricontattare il call center e chiedere di non essere contattato. Non basta la PEC.
Ciao a tutti, la mia situazione è questa
Ho richiesto la disdetta sabato 11 maggio tramite numero dedicato e già ieri mi hanno ricontatto offrendo il mio pacchetto attuale (calcio+sport+HD) a 37 euro al mese senza ulteriori costi
Prima pagavo 35 mentre ora sono andato a prezzo pieno e cioè 58.40/mese
Dite che potrei trattare e cercare di ottenere di meglio?
Ho richiesto la disdetta sabato 11 maggio tramite numero dedicato e già ieri mi hanno ricontatto offrendo il mio pacchetto attuale (calcio+sport+HD) a 37 euro al mese senza ulteriori costi
Prima pagavo 35 mentre ora sono andato a prezzo pieno e cioè 58.40/mese
Dite che potrei trattare e cercare di ottenere di meglio?
Ti hanno proposto il 33 % su sky tv + sport + calcio e il 50 % su HD,
hai chiesto dello sky Q black?
Ma si può fare disdetta telefonicamente?
Si hanno aggiunto da poco anche questa opzione
per la disdetta la pec è basata, in teoria dovrebbe bastare anche per comunicare la volontà di chi non vuole essere più contattato per "offerte speciali" (c.d. disdetta tombale)
"Ti ho chiamato per dirti di non chiamarmi più" suona male
Lo Sky Q black già ce l'ho, infatti se la scadenza andasse a buon fine dovrei pagare 190 di penale poiché la scadenza naturale è fissata per agosto 2020
In alternativa comunque mi avevano offerto Sky TV + sport + HD a 28 e di arrivare in seguito il calcio
ciripirino
Digital-Forum Senior
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- 19 Dicembre 2018
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- 220
diciamo che hai pagato circa 20 euro in più del normale..... ma non accettate simili prezzi..
Inviata disdetta pochi giorni fa tramite pec, se non mi fanno una più che buona offerta li abbandono, questa la mia situazione.
Il 1 di agosto mi scade il contratto. Attualmente ho skyq+sport+calcio+sky go plus e pago 35,80 euro al mese. Per quanto riguarda il calcio è in promozione a 5,90 euro al mese da novembre 2018 x 12 mesi + altri ulteriori 3 mesi a 9,9 euro. Qualche mese fa mi hanno proposto cinema gratis x 18 mesi, ma non avrei dovuto mandare disdetta, il cinema non mi interessa minimamente ed ho rifiutato. Inoltre ho nell'area clienti promo dazn 7 mesi gratuiti + cinema 50% per 12 o 18 mesi non ricordo. Non mi interessano, potrei anche eliminare il calcio, in quanto poco interessato alla serie a. Ciò che mi interessa sarebbe principalmente il pacchetto sport, sky go plus e possibilmente il 4k ( ma non é obbligatorio averlo). A listino dovrei pagare sui 60 al mese.
Il 1 di agosto mi scade il contratto. Attualmente ho skyq+sport+calcio+sky go plus e pago 35,80 euro al mese. Per quanto riguarda il calcio è in promozione a 5,90 euro al mese da novembre 2018 x 12 mesi + altri ulteriori 3 mesi a 9,9 euro. Qualche mese fa mi hanno proposto cinema gratis x 18 mesi, ma non avrei dovuto mandare disdetta, il cinema non mi interessa minimamente ed ho rifiutato. Inoltre ho nell'area clienti promo dazn 7 mesi gratuiti + cinema 50% per 12 o 18 mesi non ricordo. Non mi interessano, potrei anche eliminare il calcio, in quanto poco interessato alla serie a. Ciò che mi interessa sarebbe principalmente il pacchetto sport, sky go plus e possibilmente il 4k ( ma non é obbligatorio averlo). A listino dovrei pagare sui 60 al mese.
Giorno, un consiglio da chi ha esperienza in quest’ambito:
ora ho full a 55€, al buio dal 1 giugno. Toglierei volentieri cinema che non mi interessa... ciò che invece è fondamentale è skttv+sport+calcio.
Quale sarebbe il prezzo “giusto” per questa offerta?
Con giusto intendo ciò che si può obiettivamente ottenere.
A me potrebbe stare bene 40€ ma lo valuterei più 35€.
ora ho full a 55€, al buio dal 1 giugno. Toglierei volentieri cinema che non mi interessa... ciò che invece è fondamentale è skttv+sport+calcio.
Quale sarebbe il prezzo “giusto” per questa offerta?
Con giusto intendo ciò che si può obiettivamente ottenere.
A me potrebbe stare bene 40€ ma lo valuterei più 35€.
Hai ragione. Peraltro se con Now TV non ti obbligano ad avere il pacchetto TV e con 30 euro riesci ad avere calcio e sport non capisco perché con il satellitare i prezzi e le possibilità di scelta non vengano altrettanto adeguate
Salve sono stato contattato telefonicamente dal numero 0294567215 e poi mi hanno mandato una sms dicendo di contattare il numero verde 800900037...che differenza c'è tra i due numeri? Sono offerte Diverse? E' sempre Sky? Quale è consigliabile? Grazie