In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Ma a voi funziona più il segnalare i contenuti su My Q in base alle proprie preferenze e ai contenuti già visti? Fino a qualche giorno fa lo segnalava. Ora non più.
 
xtian ha scritto:
ho appena avuto un problema strano,non lo avevo mai avuto: il platinum continuava a darmi assenza di segnale in qualsiasi canale . Anche dal test del decoder si vedevano problemi di ricezione . Staccata la spina della corrente e nessun problema ,anche il test decoder e frequenze perfetti.
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l'ho scritto anch'io 2 giorni fa, stesso problema.
nessun evento atmosferico
 
Ieri sera che non ho acceso il decoder si è spento correttamente. Questo conferma i miei sospetti che se resta acceso oltre l’una poi non si spegne più. L’altra sera l’ho spento verso l’1:30 ed ho aspettato quasi 30 minuti ma la spia è rimasta arancione.
 
artax09 ha scritto:
Ieri sera che non ho acceso il decoder si è spento correttamente. Questo conferma i miei sospetti che se resta acceso oltre l’una poi non si spegne più. L’altra sera l’ho spento verso l’1:30 ed ho aspettato quasi 30 minuti ma la spia è rimasta arancione.
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Se passa l'ora configurata non si spegne più in automatico se lo spegni alle 23:59 si spegne in autom.
 
Robertobusnaghi ha scritto:
Allora che senso ha fare un decoder 4K se lo uso in 4K si blocca??
se lo devo usare in full hd tanto valeva che mi tenevo il my sky hd e risparmiavo i soldi
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Io l'ho impostato con uscita a 2160p dal primo giorno in cui Sky ha abilitato quella risoluzione e non ho mai avuto blocchi.

Secondo me, ammesso che i blocchi siano davvero causati da quella impostazione, potrebbe dipendere solo da una qualche incompatibilità dello Sky Q con il televisore che si usa. In ogni caso sono d'accordo con chi dice che cambiare la risoluzione ogni volta che si vuole vedere qualcosa in 4K è di una scomodità assoluta.
 
mike29 ha scritto:
Se passa l'ora configurata non si spegne più in automatico se lo spegni alle 23:59 si spegne in autom.
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Il MySky vecchio non funzionava così, l’ Orario prestabilito è dall’una alle 5, se io lo spegnevo alle 2 o alle 3, tempo qualche minuto si spegneva per riaccendersi poi alle 5. Spero sia un bug da sistemare perché non ha molto senso...
 
GPP ha scritto:
Io l'ho impostato con uscita a 2160p dal primo giorno in cui Sky ha abilitato quella risoluzione e non ho mai avuto blocchi.

Secondo me, ammesso che i blocchi siano davvero causati da quella impostazione, potrebbe dipendere solo da una qualche incompatibilità dello Sky Q con il televisore che si usa. In ogni caso sono d'accordo con chi dice che cambiare la risoluzione ogni volta che si vuole vedere qualcosa in 4K è di una scomodità assoluta.
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pure io GPP
 
Buonasera,

scusate riscontrate problemi su SkySport 1? (201). Registro dei micro blocchi. Ho effettuato un test e non ha restituito errori.

Grazie.
 
Buonasera ragazzi. Una piccola domanda: collegando il cavo antenna del digitale terrestre allo sky q platinum, posso vedere i canali del dtt anche sullo sky q mini?
 
Evo ha scritto:
Buonasera a tutti
Sono nuovo da queste parti....ho letto molti post su vari blocchi dello Sky q risolti col staccare e riattaccare la spina!
Succedevano anche a me ,dopo varie uscite dei tecnici uno mi ha spiegato il motivo. Non so se era già stato detto,in tal caso mi scusa

Il problema sta nella scelta della risoluzione video del decoder: se messa su 4K o 4K hdr c’è il rischio di blocchi. Andrebbe usato questo settagio solo per vedere partite live,film ecc ecc e poi ,tornare sul classico 1080p.

Bhe,da quando faccio così mai avuto un blocco,e ne avevo almeno uno a settimana !

Spero di essere stato utile,in caso contrario chiedo ancora scusa 😅
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E' anche il mio problema, ho il Platinum collegato ad un oled LG55E6V. Un paio di mesi fa improvvisamente mi ha incominciato a dare problemi con la tv settata in 4k HDR ho frequenti micro blocchi con schermate nere che a volte durano anche 3-4 secondi. Ho anche reimpostato la TV riconfigurandolo a dovere (seguendo una guida trovata qui sul forum) cambiando porta HDMI usando il cavo del Platinum ma niente da fare continuano. Sicuramente è un problema di improvvisa incompatibilità tra il Platinum ed il mio modello di TV ma è inaccettabile visto che prima non avevo di questi problemi. Devo sentirmi obbligato a ridurre la risoluzione e mettere il 4k alla bisogna? Bè non ci penso proprio. Inoltre ho improvvise schermate blu per assenza di segnale che risolvo cambiando canale e nella peggiore delle ipotesi riavviando il decoder, facendo il test ho segnale 80 qualità 90 e tutti 8 nel test frequenze. Non mi sembra che stia facendo il beta tester gratuitamente e la situazione mi ha stancato. :mad:
 
Ciao a tutti, un tecnico sky da qualche ora mi ha installato sky q platinum avrei due domande da farvi.

Ho notato una cosa che mi fa storcere il naso (non so se lo fa solo a me o e proprio skyq)
Quando si gira un canale all'altro si ha qualche secondo di freeze del canale e normale? cioè quando ad esempio sto sul 301 giro il canale 302 il canale 302 ha quell'attimo di blocco per un secondo e poi parte..
fastidioso.

come quando accendo skyq e non va subito sul canale ma va nel menù WTF.. perché poi bohhh..
ma la cosa più fastidiosa (almeno per me) e il blocco (anche di un secondo) di quando si gira i canali.
 
linguaccia22 ha scritto:
Ciao a tutti, un tecnico sky da qualche ora mi ha installato sky q platinum avrei due domande da farvi.

Ho notato una cosa che mi fa storcere il naso (non so se lo fa solo a me o e proprio skyq)
Quando si gira un canale all'altro si ha qualche secondo di freeze del canale e normale? cioè quando ad esempio sto sul 301 giro il canale 302 il canale 302 ha quell'attimo di blocco per un secondo e poi parte..
fastidioso.

come quando accendo skyq e non va subito sul canale ma va nel menù WTF.. perché poi bohhh..
ma la cosa più fastidiosa (almeno per me) e il blocco (anche di un secondo) di quando si gira i canali.
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Normale, non mi sembra un gran problema. Il video parte solo quando è sincronizzato con l'audio. Se cambi canale tra canali dello stesso tp è più veloce
 
Ultima modifica:
In attesa del tecnico, Sky Sport 1 ormai a quadretti, vediamo se almeno lui ci capisce qlc.
Il decoder non dà errori e gli altri canali sembrano ok.
 
racas78 ha scritto:
In attesa del tecnico, Sky Sport 1 ormai a quadretti, vediamo se almeno lui ci capisce qlc.
Il decoder non dà errori e gli altri canali sembrano ok.
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A me ha cominciato così quando si è guastato il multi-switch. Cambi canale difficoltosi poi impossibili. Ho aspettato che si guastasse completamente poi sostituito in assistenza
 
Red5goahead ha scritto:
Normale, non mi sembra un gran problema. Il video parte solo quando è sincronizzato con l'audio. Se cambi canale tra canali dello stesso tp è più veloce
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con mysky non faceva così.. Lo so non e un grosso problema ma ai miei occhi da fastidio che ci vuoi fare ahahahah spero che risolvono con qualche aggiornamento software non lo so.

una domanda sullo sky q mini, quando il tecnico e venuto a casa e ha fatto l'installazione dello sky q platinum e del mini lo sky q mini da subito funzionava?
però io da oggi che non funziona lo skyq mini..
il tecnico mi ha detto che lui non ci poteva fare nulla e si doveva aspettare dalle 2/3 ore per vedere se il problema si risolveva.
sono passate 5/6 ore ma niente il mini nel salone non si vede..

il tecnico prima di andare via mi ha fatto mandare un messaggio da sky che se scrivevo a quel messaggio SI ricevo assistenza telefonica da parte di sky..
ho risposto si a quel messaggio dopo svariate ore che il tecnico se ne andato e un operatore di sky dopo 40/45 minuti mi ha contatto, mi ha fatto fare tre vole il ripristino sullo sky q mini ma niente il problema usciva sempre mi da l'errore MR104

poi l'operatore di sky mi ha messo in attesa e dopo qualche minuti mi ha detto che c'è un problema e si deve aspettare non 2 ore come ha detto il tecnico ma 12 ore ahahahahaha
vi sembra normale?

ora se domani neanche funziona e gli invio il messaggio SI e mi contattano di nuovo mi fanno fare di nuovo 2/3 volte il ripristino
sky mi fa venire il tecnico a casa io il tecnico lo devo pagare ? :5eek::5eek: spero di no..
ho aspettato mesi e mesi per aver questa promozione dello sky q platinum a 99€ e poi se li riprendono con il tecnico ahahaha (spero sia un mio pensiero, ma come si dice a pensar male avvolte ci si azzecca)

Mhaaa...
 
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