Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [terminata il 30/06/21]

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Gregor ha scritto:
@raffaeleboss non ho capito, stai mescolando le condizioni iniziali, oppure parti da una posizione che non ho ben capito...

@willie7 ottimo lavoro!

Vorrei capire meglio una situazione e magari aiutare chi è nella mie condizioni.

Situazione abbonamento:
Sport+Calcio+Extra<3+ticket dazn attivato prima del 4 settembre
(nel mio caso regalato da SKY per 12 mesi).

La scelta via mail mandata da SKY deve essere fatta (senza fare null'altro via fai da te) entro il 22/09, perché i termini dell'offerta sono questi.

Caso1: adesione
Il ticket 12 mesi viene cestinato!
Si usufruirà dei primi 3 mesi gratuiti e poi dal 4° si pagherà 7,99 euro al mese, che permetterà di vedere la programmazione DAZN via sat (quella indicata nel cartellone promozionale) e non tutto il palinsesto DAZN!
Via OTT non si avranno più diritti di visione!

Caso2: non adesione
Il ticket 12 mesi permetterà di vedere via OTT tutto il palinsesto di DAZN fino alla scadenza dei 12 mesi. Fa fede la data di attivazione del ticket.
Non si vedrà il canale DAZN1 via sat.
Quando si diventerà extra+3, avendo attivi Sport+Calcio, si potrà decidere di accettare la variazione dell'abbonamento, avendo visione del canale sat DAZN1 (e la programmazione relativa) + tutto il palinsesto DAZN su OTT.
Il tutto senza pagare nulla, fino al 31/06/2021. (cioè il Caso 1).

E' tutto corretto? Tnx!
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Dovrebbe essere tutto corretto!
 
per tutti coloro che hanno i pacchetti SPORT e CALCIO attivi ed avevano già Dazn al prezzo di 7.99€ o che hanno richiesto l'attivazione da ieri,potete tenere aggiornato il processo di attivazione?
Io avevo già tutto attivo e quindi dovrei teoricamente ricevere una mail in cui accettare le condizioni ma forse ancora è troppo presto visto che il tutto è partito ieri e già si è creato un certo caos.
 
Ho ricevuto SMS dopo richiesta di stamattina.
Non mi è però ancora arrivata la mail, devo aspettarla prima di attivare il codice ricevuto?
 
willie7 ha scritto:
A parte al caso 1 .

Quello è sbagliato.

Con la nuova offerta Sky-DAZN si ha SEMPRE la visione sia del canale sat DAZN 1 che della piattaforma OTT.
Tenete a mente questa cosa per favore :evil5: ...
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Dovrebbe essere anche automatico , appena raggiunto il +3, il passaggio al canone gratuito
 
Qualcuno che ha preso il ticket gratuito 12 mesi può controllare sulla fattura se spunta la dicitura "voucher"? Perché ho già una mezza idea sulla confusione degli operatori di SKY.
 
nologo ha scritto:
Ho contattato oggi un operatore in chat, mi ha detto che avendo un ticket 3 mesi mi si sarebbe convertito in automatico in canale DAZN1, motivo per il quale non c’è niente nella sezione “promozioni”. Nei prossimi giorni arriveranno comunicazioni
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Idem la stessa identica cosa

Ma non si sto capendo più nulla di questo casino creato da sky e chi crea casino qui dentro
 
Mazsc76 ha scritto:
Se hai l'abbonamento attivo devi disattivare il rinnovo e attendere la scadenza prima di mettere il codice.
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Non ho abbonamento attivo, ho disattivato il rinnovo automatico a giugno.
Però non ricordo più se l’anno scorso l’ abbonamento a Dazn l’ho fatto con codice promo Sky o no, cambia qualcosa?
 
Terlizzi6 ha scritto:
Qualcuno che ha preso il ticket gratuito 12 mesi può controllare sulla fattura se spunta la dicitura "voucher"? Perché ho già una mezza idea sulla confusione degli operatori di SKY.
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a mio avviso la confusione potrebbe essere dovuta al fatto che ci sia eventualmente una differenza tra i ticket "prepagati" che conosciamo dall'anno scorso (quelli cioè che al termine del periodo determinano la cessazione automatica della visione) e quelli di quest'anno da 12 mesi (i quali, una volta terminato il periodo di visione, determinano automaticamente il passaggio a listino e quindi la continuazione a pagamento)
 
premessa sono extra 10 con calcio e ticket 12 mesi, un operatore sky al telefono mi ha detto che mi arriverà una mail con le nuove condizioni di sky-dazn e su mia domanda se il canale lo vedro' mi ha risposto si, ho fatto presente che avevo letto le condizioni che parlavano che la nuova offerta non è cumulabile con le vecchie offerte sky per dazn, ma lui mi ha detto che il ticket 12 mesi non è un voucher, secondo lui non sono cumulabili le vecchie offerte di 1 mese o 3 mesi che dava sky. Ce tanta confusione anche tra gli operatori sky, comunque mi sa che se il canale non potro vederlo per quest'anno mi tengo il ticket gratis e il prox anno prima della scadenza del ticket aggiungo il pacco sport cosi automaticamente dovrei avere dazn fino a giugno 2021 gratis se non ho capito male
 
anto89 ha scritto:
premessa sono extra 10 con calcio e ticket 12 mesi, un operatore sky al telefono mi ha detto che mi arriverà una mail con le nuove condizioni di sky-dazn e su mia domanda se il canale lo vedro' mi ha risposto si, ho fatto presente che avevo letto le condizioni che parlavano che la nuova offerta non è cumulabile con le vecchie offerte sky per dazn, ma lui mi ha detto che il ticket 12 mesi non è un voucher, secondo lui non sono cumulabili le vecchie offerte di 1 mese o 3 mesi che dava sky. Ce tanta confusione anche tra gli operatori sky, comunque mi sa che se il canale non potro vederlo per quest'anno mi tengo il ticket gratis e il prox anno prima della scadenza del ticket aggiungo il pacco sport cosi automaticamente dovrei avere dazn fino a giugno 2021 gratis se non ho capito male
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Ma non ti sanno dire tempistiche dell'invio mail restano su un vago ".............nelle prossime settimane"
 
Maumau76 ha scritto:
A moltissimi me compreso. Ho parlato poco fa con un operatore ed ovviamente mi ha detto di aspettare sino a lunedì. Mi ha confermato che la mia richiesta eseguita alle 9;32 di ieri é stata presa in carico solo alle 2:13 di questa notte, per cui non ci resta che aspettare


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Mi è arrivato oggi pomeriggio,anche a mio padre

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willie7 ha scritto:
A parte al caso 1 .

Quello è sbagliato.

Con la nuova offerta Sky-DAZN si ha SEMPRE la visione sia del canale sat DAZN 1 che della piattaforma OTT.
Tenete a mente questa cosa per favore :evil5: ...
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Dopo il terzo mese però è a pagamento (anche via ott)!
Quindi si torna al discorso che non conviene aderire se si dispone di un ticket attivo 12 mesi gratis.
Grazie.
 
io attualmente all'interno del mio account DAZN, in attesa di ricevere la mail per accettare le condizioni, affinchè possa attivare il canale satellitare DAZN1 ho la seguente dicitura :
https://i.imgur.com/WAXad66.jpg

Qualcuno è nella mia stessa situazione ?
io ho attivato ticket promoSky mensile da 7.99 euro
 
Ultima modifica di un moderatore:
daniele1991 ha scritto:
No!
https://i.postimg.cc/m2gZttJL/shs.png
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Una mezza idea ce l'avrei.

Cliente chiede informazioni sul ticket ed eventualmente compatibilità.

L'operatore, in piena confusione, va a leggere il famoso articolo 9 e legge "voucher" e penserà che non è la stessa cosa del ticket.

A questo punto SKY nell'articolo 9 deve aggiungere anche il ticket, se possibile la dicitura "voucher e/o ticket".

Una cosa del genere, per il cliente, è facilmente da dimostrare all'AGcom.
 
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