Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [terminata il 30/06/21]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
allora, ho chattato con un operatore al quale gli ho rotto le balle il più possibile, citandogli tre volte il famoso punto 9
Mi dice che il ticket rimane per i 12 mesi che hai il ticket dazn gratuito non paghi nulla, poi al termine dei 12 mesi ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
A quel punto gli ho citato nuovamente il punto 9 e mi ha detto ancora che il ticket 12 mesi resta attivo, poi una volta scaduto ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
Boh, non saprei davvero cosa dire
Ho fatto anche presente di aver avuto sempre risposte diverse dai vari operatori, però mi ha ribadito quello che ho scritto sopra. Poi non ho più insistito altrimenti mi mandava a quel paese :D
 
Marco88 ha scritto:
allora, ho chattato con un operatore al quale gli ho rotto le balle il più possibile, citandogli tre volte il famoso punto 9
Mi dice che il ticket rimane per i 12 mesi che hai il ticket dazn gratuito non paghi nulla, poi al termine dei 12 mesi ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
A quel punto gli ho citato nuovamente il punto 9 e mi ha detto ancora che il ticket 12 mesi resta attivo, poi una volta scaduto ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
Boh, non saprei davvero cosa dire
Ho fatto anche presente di aver avuto sempre risposte diverse dai vari operatori, però mi ha ribadito quello che ho scritto sopra. Poi non ho più insistito altrimenti mi mandava a quel paese :D
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Addirittura 15 mesi gratuiti ...... secondo me l’operatore ha interpretato così : ti fail 12 mesi con il ticket e vedi dazn ott,poi scaduti i 12 mesi attivi il canale 209 e hai 3 mesi gratuiti . Così avrebbe un senso,altrimenti il contratto di sky-dazn che accetti è totalmente scritto sbagliato
 
Marco88 ha scritto:
allora, ho chattato con un operatore al quale gli ho rotto le balle il più possibile, citandogli tre volte il famoso punto 9
Mi dice che il ticket rimane per i 12 mesi che hai il ticket dazn gratuito non paghi nulla, poi al termine dei 12 mesi ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
A quel punto gli ho citato nuovamente il punto 9 e mi ha detto ancora che il ticket 12 mesi resta attivo, poi una volta scaduto ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
Boh, non saprei davvero cosa dire
Ho fatto anche presente di aver avuto sempre risposte diverse dai vari operatori, però mi ha ribadito quello che ho scritto sopra. Poi non ho più insistito altrimenti mi mandava a quel paese :D
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adesso addirittura 12+3 haha non ho parole.. bho io resto della mia idea ma attendo qualcuno che faccia da cavia giusto per sapere tra 3 mesi se ci siamo fatti delle paronaie per niente :)
 
Secondo me hanno fatto un po' di pasticcio, potevano semplicemente azzerare tutte le cose passate, ticket, ecc... e ripartivamo tutti da nuovo con queste condizioni:

- gratis per abbonati +3 anni con Sport e Calcio: azzeramento eventuali ticket precedenti, inserimento del codice sms nell'account precedente o creazione nuovo account (facoltativo) e apertura automatica dei canali via satellite

- a 7,99 per tutti gli altri abbonati: azzeramento eventuali ticket precedenti, inserimento del codice sms nell'account precedente o creazione nuovo account (facoltativo) e apertura automatica dei canali via satellite


E di già potevano venire in contro anche a chi ha fatto DAZN col prepagato, quello massimo è di 12 mesi di visione a 100€ (ma ci sono anche dei tagli più piccoli).

Facendo l'esempio dei 12 mesi a 100€:

- abbonati +3 anni con Sport e Calcio: rimborso totale del prepagato nel giro di 12 mesi, con sconto di 10€ (o 9,99) a bolletta mensile Sky
- tutti gli altri abbonati: Sky mette la differenza, quindi 9,99 - 7,99 = 2€ > sconto di 2€ a bolletta mensile Sky x 12 mesi
 
xtian ha scritto:
Addirittura 15 mesi gratuiti ...... secondo me l’operatore ha interpretato così : ti fail 12 mesi con il ticket e vedi dazn ott,poi scaduti i 12 mesi attivi il canale 209 e hai 3 mesi gratuiti . Così avrebbe un senso,altrimenti il contratto di sky-dazn che accetti è totalmente scritto sbagliato
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puo' essere, ma tra 12 mesi non e' piu' attivabile l'offerta stando alla pagina web
 
Marco88 ha scritto:
allora, ho chattato con un operatore al quale gli ho rotto le balle il più possibile, citandogli tre volte il famoso punto 9
Mi dice che il ticket rimane per i 12 mesi che hai il ticket dazn gratuito non paghi nulla, poi al termine dei 12 mesi ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
A quel punto gli ho citato nuovamente il punto 9 e mi ha detto ancora che il ticket 12 mesi resta attivo, poi una volta scaduto ci saranno tre mesi gratis e poi 7,99€/mese
Boh, non saprei davvero cosa dire
Ho fatto anche presente di aver avuto sempre risposte diverse dai vari operatori, però mi ha ribadito quello che ho scritto sopra. Poi non ho più insistito altrimenti mi mandava a quel paese :D
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Anche io ho telefonato, e stessa risposta, anzi mi ha detto, secondo lei, che ha i 12 mesi gratis, dopo tre mesi facciamo pagare 8 euro per averlo anche sul sat? Ma dai!
 
mi ripeto, ma l'unica possibilita' di venirne a capo e' che qualcuno dello staff abbia contatti un po' piu' in alto che non la chat e chiarisca la cosa..
 
frank2 ha scritto:
Anche io ho telefonato, e stessa risposta, anzi mi ha detto, secondo lei, che ha i 12 mesi gratis, dopo tre mesi facciamo pagare 8 euro per averlo anche sul sat? Ma dai!
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si ma sono gli stessi che per un mese ne hanno inventata di ogni per giustifica che non avevi il ticket 12 mesi.. qualcuno arrivando a dire che non era mai esistito
 
alice_anto ha scritto:
mi ripeto, ma l'unica possibilita' di venirne a capo e' che qualcuno dello staff abbia contatti un po' piu' in alto che non la chat e chiarisca la cosa..
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Sempre ammesso che più in alto lo sappiano. A me dà tanto l’idea che questa cosa verrà o è già stata "decisa" casualmente dal programmatore che ha implementato la nuova offerta. Tante volte succede così... :eusa_wall: poi magari ci pensano e rimettono mano al software quando il problema arriva ai vertici...
 
Non so, il prossimo operatore forse mi dirà che posso avere dazn gratis ott e sat per 2 anni :D
Comunque, ho chattato con un altro operatore, gli ho detto che non è possibile ricevere sempre 1000 risposte diverse
Gli ho ripetuto la solita filastrocca(punto 9, non si capisce nulla ecc..) e mi dice che il ticket gratuito rimane attivo, al termine dei 12 mesi verificherò l'offerta che sarà disponibile in quel momento(per esempio se avrò aggiunto il pack sport l'offerta sarà inclusa) oppure se avrò dato disdetta ovviamente non vedrò e non pagherò nulla
Ha aggiunto inoltre che non è detto che se tra un anno aggiungo il pacchetto sport avrò l'offerta sky-dazn inclusa, perché l'offerta è attivabile entro il 22 settembre 2019. Gli ho fatto presente che anche nel video del canale 209 c'è scritto che è attivabile entro il 30 giugno 2021 ma mi ha detto che non è così
In ogni caso, mi ha ribadito che i 12 mesi restano. Allora a quel punto gli ho chiesto cosa vuol dire secondo lui il punto 9(che gli ho riportato integralmente). Mi ha semplicemente detto che conferma ciò che ha scritto
 
Marco88 ha scritto:
Non so, il prossimo operatore forse mi dirà che posso avere dazn gratis ott e sat per 2 anni :D
Comunque, ho chattato con un altro operatore, gli ho detto che non è possibile ricevere sempre 1000 risposte diverse
Gli ho ripetuto la solita filastrocca(punto 9, non si capisce nulla ecc..) e mi dice che il ticket gratuito rimane attivo, al termine dei 12 mesi verificherò l'offerta che sarà disponibile in quel momento(per esempio se avrò aggiunto il pack sport l'offerta sarà inclusa) oppure se avrò dato disdetta ovviamente non vedrò e non pagherò nulla
Ha aggiunto inoltre che non è detto che se tra un anno aggiungo il pacchetto sport avrò l'offerta sky-dazn inclusa, perché l'offerta è attivabile entro il 22 settembre 2019. Gli ho fatto presente che anche nel video del canale 209 c'è scritto che è attivabile entro il 30 giugno 2021 ma mi ha detto che non è così
In ogni caso, mi ha ribadito che i 12 mesi restano. Allora a quel punto gli ho chiesto cosa vuol dire secondo lui il punto 9(che gli ho riportato integralmente). Mi ha semplicemente detto che conferma ciò che ha scritto
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non sanno una fava dai :) se c'e' scritto che il +3+calcio+sport e' attivabile fino alla fine lui ti dice sino a settembre.. boh mi da poca fiducia e siccome tanto io la sera guardo quasi sempre da pc per lasciare la tv alla famiglia non rischio comunque anche se la tentazione ci sarebbe

edit a me dopo avermi fatto aspettare per chiedere ad un superiore mi ha confermato che decade il 12 mesi, mi fido di piu' (poi magari l'ha detto solo per ribadire quello che dicevo io e farmi contento ahah)
 
alice_anto ha scritto:
non sanno una fava dai :) se c'e' scritto che il +3+calcio+sport e' attivabile fino alla fine lui ti dice sino a settembre.. boh mi da poca fiducia e siccome tanto io la sera guardo quasi sempre da pc per lasciare la tv alla famiglia non rischio comunque anche se la tentazione ci sarebbe
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appunto, è scritto chiaramente che l'offerta per chi ha i requisiti è sempre attivabile. A questo punto l'unica speranza è che qualcuno ben informato qui sul forum riesca ad avere una risposta certa, finchè non ci sono certezze io non faccio nulla, anche se indubbiamente la tentazione c'è. Però mi trattengo!
 
Marco88 ha scritto:
appunto, è scritto chiaramente che l'offerta per chi ha i requisiti è sempre attivabile. A questo punto l'unica speranza è che qualcuno ben informato qui sul forum riesca ad avere una risposta certa, finchè non ci sono certezze io non faccio nulla, anche se indubbiamente la tentazione c'è. Però mi trattengo!
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comunque e' allucinante che una azienda come sky a cui si pagano dai 50 ai 100 euro al mese abbia un servizio di chat cosi' scadente.. per non parlare della assistenza delle compagnie telefoniche sia fisse che mobili.. e' uno schifo, pensano solo ad ottimizzare gli incassi e basta
 
Scusate 2 domande. è certo che dopo il 22 settembre non è più possibile attivare l'offerta con 3 mesi gratis e poi 7,99? Ma pagheresti fin da subito i 7,99 (ovviamente se hai i requisiti , pack calcio).

inoltre, verrà aperto un topic con la discussione della programmazione del canale?
 
A.a.a. cercasi notaio per accettare le condizioni da possessori del ticket 12mesi.
Perché è a questo che siamo ridotti, operatori che ci fanno rassicurazioni ma nessuno che ci tutela dalle loro eventuali stupidaggini.
 
alice_anto ha scritto:
comunque e' allucinante che una azienda come sky a cui si pagano dai 50 ai 100 euro al mese abbia un servizio di chat cosi' scadente.. per non parlare della assistenza delle compagnie telefoniche sia fisse che mobili.. e' uno schifo, pensano solo ad ottimizzare gli incassi e basta
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concordo al 100%, è incredibile
Anche perché magari uno che non segue il forum e comunque non è tanto informato, legge il punto 9 e legittimamente gli viene qualche dubbio, chiede in chat e lì gli danno la certezza assoluta che il suo ticket rimane attivo. Se poi così non è cosa fa? a chi si rivolge? può salvare le chat ok, però dubito che possa cambiare qualcosa
 
Leggo che il dubbio amletico è sempre il medesimo. Io ho attivato la nuova offerta con Ticket 7 mesi gratis già attivo. Il costo abbonamento non è aumentato (ma ci sarebbe cmq il primo mese gratis).
Entro il 18/9 attivo il Ticket 12 mesi sull’abbonamento di mio padre e vedremo.
Se tendono tranelli con le mail che mandano, significa che sono alla frutta.

Altra cosa: sapete che per alcuni abbonati l’adesione alla nuova offerta comporta la perdita degli sconti sui pacchetti? Questo però almeno viene comunicato a video prima dell’accettazione
 
Stato
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