Vai sui canali giusto e non su on demand?
Percorso: Canali TV > Tutti
Prova a disinstallarlo e verifica dal pannello di controllo di Windows, che ti tolga sia questo che questo:
https://i.postimg.cc/YSfyvWPY/Cattura.jpg
Poi su Windows fai Pulizia disco su C: o dove vuoi installare Sky Go, facendo clic su Pulizia file sistema, spunti tutto e fai ok.
Cancella anche la cache/cronologia nel modo più completo dai tuoi browser.
Poi installi nuovamente Sky Go, se hai ancora il file .exe non scaricarlo di nuovo.
Se non per Sky Go sat per PC, qui il download:
https://skygo.sky.it/