Retention Sky [Discussioni e offerte]

Scusa, 2 pack a 35,50€ e vuoi disdire perché non ti hanno aperto Famiglia come promesso? Moralmente hai ragione, ma lo scorso anno l'ho aggiunta a 2 euro post RET...
Valuta tu...
Molti pagherebbero più dei 35,50€ per 2 pack...

35,50 senza famiglia,2 pack siamo al limite del minimo sindacale,per me,vai di disdetta.
 
Ciao ragazzi io l’abbonamento in scadenza l’1/12 (extra +3 con calcio, sport, hd e offerta Sky dazn). Ho intenzione di mandare disdetta online, mi spiegate un po’ cos’è questa free vision? E poi secondo voi riuscirò ad ottenere delle buone promo visto che ora pago circa 50€?


Nessuno che può aiutarmi? :eusa_doh:
 
Pure tu quindi confermi che accentrando Skytv+famiglia a 19.90€ e anche togliendo pacchetti poi si trovano in offerta sia in chat che sul fai da te???
 
La tua fatturazione terminerà 1 dicembre e quasi sicuramente Sky ti lascia per 1 mese abbonamento attivo con solo Sky TV gratis .
Quindi sicuramente per un altro mese non avrai offerte allettanti se non verso fine dicembre almeno che tu non riesca a disattivare la free vision per quindi avere offerte a fine novembre.
 
Anche secondo me il full si dovrebbe attestare sui 50€ e sarebbe un prezzo fair per l'ampiezza dell'offerta. E poi diciamoci che non è possibile nel 2019 avere una voce in fattura per l'HD, è semplicemente anacronistico.

Si.... sono 6 euro buttati per l’hd. Spero non si inventeranno nulla con il 4k
 
Ciao ragazzi io l’abbonamento in scadenza l’1/12 (extra +3 con calcio, sport, hd e offerta Sky dazn). Ho intenzione di mandare disdetta online, mi spiegate un po’ cos’è questa free vision? E poi secondo voi riuscirò ad ottenere delle buone promo visto che ora pago circa 50€?

Secondo me si, occhio solo alla disdetta.... sembra che se la fai online ti appioppano questa free vision di 1 mese giustificato dal fatto che ci sono ancora degli sconti e che non viene citata la legge bersani con questa disdetta ma nella realtà ti massacrano di offerte ridicole da quel che ho potuto leggere lasciandoti 1 mese con la base (onestamente non so se c’è anche il pericolo alla fine del listino). Quindi o disdetta via per o via a/r con legge bersani e anche specificando che non si vuole la free vision
 
Ciao ragazzi io l’abbonamento in scadenza l’1/12 (extra +3 con calcio, sport, hd e offerta Sky dazn). Ho intenzione di mandare disdetta online, mi spiegate un po’ cos’è questa free vision? E poi secondo voi riuscirò ad ottenere delle buone promo visto che ora pago circa 50€?
Nessuno che può aiutarmi? :eusa_doh:

Ciao,dato che vai in scadenza il 30 novembre,devi monitorare qui sul forum le offerte di retention a partire dal 1 novembre e farti un idea,se non ti aggradano le offerte aspetta il buio (reconnection) dove in genere le offerte sono migliori !
 
Grazie mille, ok mando una raccomandata ma utilizzerò il loro modulo presente sul sito, come posso specificare che voglio che sia disattivata anche la free vision?
 
Buonasera a tutti,

racconto la mia esperienza di quest'anno:

Venivo da un TV + Calcio + Sport a 34.84 euro (circa il 33% di sconto) + HD a listino = 41.24, scadenza l'1/11.
Da fine settembre mi chiamano proponendomi sempre la stessa offerta (dicendo che di più non si può fare perchè sono inserito solo in quella "lista di sconti") di TV + calcio + sport tutto a listino con HD gratis e, se voglio, cinema a 4.9 = 52 euro (senza cinema che non mi interessa) + SkyQ black a 9.9 e attivazione a 9.9 con anzianità mantenuta.

Ieri, dopo l'ennesimo rifiuto della stessa offerta, il tizio mi propone un TV a listino + HD gratis + SkyQ Black a 9.9 con anzianità mantenuta e senza attivazione, dicendo che, in questo modo, essendo un cliente +10, avrei trovato nel fai da te gli sconti per i pacchetti che non ho, e precisamente: Calcio e Sport ad massimo 9.9/mese, Cinema e Famiglia al 50%.
Dopo aver chiesto più volte conferma di quello che diceva e aver minacciato la disdetta entro 14 giorni se così non fosse stato, accetto.

Oggi accedo al fai da te ed effettivamente mi sono trovato le offerte indicate dall'operatore, tutte di durata 12 mesi tranne famiglia di 6 (che comunque non mi interessa).
Sommando quindi Calcio e Sport a TV, il pagamento diventerebbe di 41,4/mese, poco più di quello che avevo pagato fin ora, con lo SkyQ black ottenuto a 9.9

Per questo anno mi ritengo soddisfatto.
 
Non c'entra come fate la disdetta! Io l'ho fatta con pec specificando di non volere la free vision. Risultato: se ne sono fregati. Ho mandato una seconda pec per ribadire di non volere la free vision, risultato: se ne sono fregati. Qualcuno pare sia riuscito a farla togliere dall'operatore. Devi essere fortunato. A questo punto ho pure dei dubbi che chiedendo di toglierla l'1/11, lo facciano veramente.
 
Secondo me si, occhio solo alla disdetta.... sembra che se la fai online ti appioppano questa free vision di 1 mese giustificato dal fatto che ci sono ancora degli sconti e che non viene citata la legge bersani con questa disdetta ma nella realtà ti massacrano di offerte ridicole da quel che ho potuto leggere lasciandoti 1 mese con la base (onestamente non so se c’è anche il pericolo alla fine del listino). Quindi o disdetta via per o via a/r con legge bersani e anche specificando che non si vuole la free vision

La free vision la hanno tutti. Io ho disdetto con pec e non riesco in alcun modo a farmela togliere.
 
Secondo me si, occhio solo alla disdetta.... sembra che se la fai online ti appioppano questa free vision di 1 mese giustificato dal fatto che ci sono ancora degli sconti e che non viene citata la legge bersani con questa disdetta ma nella realtà ti massacrano di offerte ridicole da quel che ho potuto leggere lasciandoti 1 mese con la base (onestamente non so se c’è anche il pericolo alla fine del listino). Quindi o disdetta via per o via a/r con legge bersani e anche specificando che non si vuole la free vision
La free vision te la danno indipendentemente dal modo in cui mandi disdetta. Io ho fatto pec e l'ho avuta.

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Ma quelli che hanno free vision attiva, perché non provano la strada dello sky service? Offrono il 50% con il solo HD a listino e attivazione 9,90€. Con perdita, naturalmente, dell'anzianità. Il più è farsi disattivare il free vision prima di recarsi allo sky service. A me han detto che basta chiamarli quando si è al buio e loro provvederanno subito alla disattivazione.

Per andare allo sky service devi essere al buio completo. La free vision io non riesco a farmela togliere. Chiesto dieci volte in chat, 10 al telefono e anche via pec
 
Per andare allo sky service devi essere al buio completo. La free vision io non riesco a farmela togliere. Chiesto dieci volte in chat, 10 al telefono e anche via pec


ma ti dicono che lo fanno e poi non mantengono o proprio ti dicono che non è possibile?
 
La free vision la hanno tutti. Io ho disdetto con pec e non riesco in alcun modo a farmela togliere.
Un mio amico che ha spedito la raccomandata A/R, si è beccato ugualmente la free vision. Per eliminare la free vision dovrebbero intervenire le autorità come l'AGcom... dietro segnalazione dei clienti. Quindi dipende solo da voi.
 
ma ti dicono che lo fanno e poi non mantengono o proprio ti dicono che non è possibile?

Mi hanno detto di tutto.

"Io non posso faccio segnalazione al reparto competente"
"Non è possibile togliere la free vision"
"Ho inserito la procedura deve attendere 24-48 ore"

Insomma ogni operatore ne spara una diversa dal precedente.....
 
buongiorno a tutti sono in scadenza al 01/12 ed ho già inviato disdetta.
apprendo solo ora di questa free-vision, che ritengo un abuso, come viene attivata ? e soprattutto come viene comunicata o informato l'utente di questa attivazione UNILATERALE ?

GRAZIE
 
Mi hanno detto di tutto.

"Io non posso faccio segnalazione al reparto competente"
"Non è possibile togliere la free vision"
"Ho inserito la procedura deve attendere 24-48 ore"

Insomma ogni operatore ne spara una diversa dal precedente.....

Anche a me stessa storia... sono in scadenza 01/11 ed ho ricevuto mail che mi informa che l'addebito del canone termina il 31/10 e che il pacchetto SKY TV sarà visibile senza costi aggiuntivi fino al 31/10 ... ma come??? io pago fino al 31/10 e ci manca che non mi fai vedere!!!! ho chiesto spiegazioni via chat e mi dicono che hanno segnalato al reparto competente e verrò ricontattato... non mi hanno saputo dire fino a quando sono in free vision, probabilmente secondo loro fino al 31/10...(che è in fattura... ultimo mese a listino...!!)
 
Non c'è problema. Se non mi tolgono la free vision, impedendomi di restituire i materiali il 2/11, vuol dire che li terrò. Tolgo l'addebito bancario e tanti saluti. Ho le due pec dove espressamente richiedevo di non attivarla. Ci faremo due risate...
 
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