Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [terminata il 30/06/21]

Stato
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aihcnim ha scritto:
Nulla, quell'avviso è comparso pure a me e ad altri il mese scorso, precisamente che mi avvisavano che il 22 ottobre il mio abbonamento stava per scadere e mi diceva di aggiungere un metodo di pagamento per continuare ad usufruire della visione di dazn.
Non è successo nulla, continuo a vedere dazn com'è giusto che sia.
Ignora il messaggio premendo ok.
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Grazie per la risposta, quindi mi confermi che dopo il 22 ottobre è scomparso l avviso e vedi dazn1 che l'app dazn su altri dispositivi.
 
Oggi festeggio due mesi che aspetto di poter accettare le condizioni e vedere dazn 1

Servizio assistenza Sky fenomenale
 
marcoffen ha scritto:
Ciao a tutti, anch' io sono nella situazione di walter.d: Extra 3+/calcio e sport attivi/RID con ticket 12 mesi gratuito attivato pre offerta Sky-DAZN con canale 209.
Anche a me era stato detto che occorreva mandare disdetta per il ticket 12 mesi, anche se lo consideravo superfluo l'ho fatto (meglio prevenire addebiti errati con Sky....) ed a seguito di mia disdetta del ticket ho ricevuto mail da sky che riporto.

Ciao MARCO,

come hai richiesto, terminato il periodo prepagato, interromperemo il rinnovo automatico dell’offerta DAZN senza alcun costo.

Fino a quel momento potrai continuare a vivere tutto lo sport di DAZN.

Se cambi idea, potrai sempre decidere di riacquistare DAZN alle condizioni che ti abbiamo riservato su sky.it/promozioni, tramite app Sky fai da te oppure chiamandoci al 199 100 500*
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Potresti gentilmente indicarmi la procedura per la disdetta ?
Grazie
 
e dopo 2 mesi ho aperto con Conciliaweb un contenzioso. Non vedo altra via di uscita. Servizio Clienti SKY FENOMENALE!
 
Dato che mi mancava un pò parlare con la chat sky (a settembre abbiamo fatto tante chiacchierate insieme) ho deciso di ricontattarli oggi e novità:

Mi dicono che la richiesta di disdetta del ticket 12 mesi dazn è stata presa e hanno disdetto dazn (io lo vedo ancora)

Quindi adesso dovrei poter accettare dazn dal fai da te e indovinate? Sul fai da te c'è il nulla assoluto.
Riprovo ad accettare le condizioni: errore
Mi manda un link con collegamento al fai da te per attivare dazn1: nulla da fare, nel fai da te non compare dazn

A questo punto la geniale idea dell'operatore che mi fa sperare ad una svolta: "ti devo attivare un nuovo ticket gratuito, aspetta l'sms". L'sms non arriva
Riprova: non arriva.
"dammi un altro numero che riprovo": niente da fare
 
FERMI TUTTI!

Ho ricevuto l'SMS!!

Problema: dato che con l'account di dazn dove ho richiesto e poi è stata effettuata la disdetta, ho ancora la visione, adesso come consigliate di procedere?

ho inserito il codice e poi effettuato l'accetto con l'account dove mi dicono che c'è stata la disdetta, ma mi da errore: Dice che il codice non è compatibile con il metodo di pagamento di quell'account (ovviamente non c'è nessun metodo di pagamento, ma c'è la visione ancora attiva) Però mi propone anche di creare un nuovo account.

Ho anche un account vecchio dove c'è un mio metodo di pagamento e anche uno dove non c'è, ma non so se funzionano e non so se riesco a recuperare le credenziali.

Che faccio?

PS: ricevuto anche messaggio sul decoder sky che parla dell'sms
 
Powa_King ha scritto:
FERMI TUTTI!

Ho ricevuto l'SMS!!

Problema: dato che con l'account di dazn dove ho richiesto e poi è stata effettuata la disdetta, ho ancora la visione, adesso come consigliate di procedere?

ho inserito il codice e poi effettuato l'accetto con l'account dove mi dicono che c'è stata la disdetta, ma mi da errore: Dice che il codice non è compatibile con il metodo di pagamento di quell'account (ovviamente non c'è nessun metodo di pagamento, ma c'è la visione ancora attiva) Però mi propone anche di creare un nuovo account.

Ho anche un account vecchio dove c'è un mio metodo di pagamento e anche uno dove non c'è, ma non so se funzionano e non so se riesco a recuperare le credenziali.

Che faccio?

PS: ricevuto anche messaggio sul decoder sky che parla dell'sms
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Crea un nuovo account DAZN e pace
 
lucpip ha scritto:
Crea un nuovo account DAZN e pace
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Se lo inserisco su un vecchio account? Ho recuperato le credenziali e devo solo riattivarlo. Vedo che c'è l'opzione inserisci codice regalo

Poi vorrei sapere cosa devo fare una volta inserito il codice. Devo chiedere l'attivazione anche del canale o succede in automatico?
 
Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [Info al primo post]

Mi scuso se faccio di nuovo un doppio post, ma vorrei risposta alle domande di quello precedente così da procedere, magari riesco nel primo pomeriggio

Grazie

Magari una risposta da chi ha attivato il canale con un account dazn ancora attivo nonostante una disdetta già presa in carica ed effettuata.
 
Io farei un nuovo account Dazn usando un browser diverso in modo da non avere cookies che ti riportano al vecchio account incasinato.

Una volta associato all'account il codice ricevuto via SMS non occorre fare altro: dopo qualche ora/giorno si apre il 209
 
Ho parlato con dazn in chat e mi hanno detto che non c'era nessun problema. Ho attivato su un account disattivato da più di un anno.

Adesso aspetto l'apertura del canale, spero non ci vogliano altri 2 mesi.

Che dico: è già aperto!

Cioè... dopo due mesi è arrivato un operatore che, nonostante alcune difficoltà iniziali, ci ha messo 15 minuti per risolvere il problema.
 
Powa_King ha scritto:
Ho parlato con dazn in chat e mi hanno detto che non c'era nessun problema. Ho attivato su un account disattivato da più di un anno.

Adesso aspetto l'apertura del canale, spero non ci vogliano altri 2 mesi.

Che dico: è già aperto!

Cioè... dopo due mesi è arrivato un operatore che, nonostante alcune difficoltà iniziali, ci ha messo 15 minuti per risolvere il problema.
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Come ho sempre detto io da sempre basta trovare un operatore giusto che vuole veramente aiutare e vuole lavorare

Tutto si può fare se vogliono fare

Ed se ti ricordi il casino assurdo della art 9 alla fine avevo ragione ma sono contento i pochi amici che mi hanno creduto da subito avevano attivato dazn senza problemi
 
gigiconti ha scritto:
Come ho sempre detto io da sempre basta trovare un operatore giusto che vuole veramente aiutare e vuole lavorare
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infatti, non è che questo operatore abbia poteri magici ;)
mi fa piacere che abbia ottenuto ciò che voleva, ho letto le sue vicissitudini pur non essendo in alcun modo interessato al canale dazn...proprio non ho sky
 
gigiconti ha scritto:
Ed se ti ricordi il casino assurdo della art 9 alla fine avevo ragione ma sono contento i pochi amici che mi hanno creduto da subito avevano attivato dazn senza problemi
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Ma ragione di cosa??? Non capisco questo tuo comportamento.. dato che un mese almeno sarebbe stato gratis per tutti, chi ha ragione lo si vedrà solo a partire dal secondo mese, quindi fine novembre o quando faranno la fatturazione relativa al secondo mese.
Non so se tu faccia apposta a far così o se ti risulti complicato capire lo stato delle cose. Ci rinuncio!

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Scusate ma che rapporto esiste tra il ticket dazn offerto da sky con l'abbonamento principale sky? il ticket continua anche in caso di recesso vedrei dazn dopo i 3 mesi gratis a 7,99 con fatturazione da sky? se faccio disdetta devo specificare eventualmente che voglio tenere dazn o chiudono entrambi in automatico? grazie
 
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