In Rilievo Discussione su Tim

vincenzomary ha scritto:
allora non capisco, perchè sulle mie tre sim non arriva nulla. anche per la master, ho dovuto chiamare più di una volta
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Due ore prima dell'attivazione mi sono arrivati una email ed un SMS col seguente testo:
"Ti informiamo che abbiamo prenotato la TIM Unica per la tua linea fissa. Al completamento dell'attivazione dell'Offerta sarai informato tramite sms".
Però a termine attivazione non mi è arrivato nulla.
 
Vladimiro ha scritto:
Due ore prima dell'attivazione mi sono arrivati una email ed un SMS col seguente testo:
"Ti informiamo che abbiamo prenotato la TIM Unica per la tua linea fissa. Al completamento dell'attivazione dell'Offerta sarai informato tramite sms".
Però a termine attivazione non mi è arrivato nulla.
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non capisco dove è il mio problema, aprono segnalazioni, non so fino a quale punto continuerò a chiedere, è così difficile nel 2020, cercare di capire che si tratta di qualche blocco software e risolverlo?
 
Significa che questa non la paghi e nella prossima hai ancora uno sconto di 5.99 euro
 
Salve a tutti, ad inizio 2020 ho aderito a TIM SUPER ADSL (nella mia zona Fibra dista molto dalla cabina), e fino a lunedì 16 marzo tutto bene navigavo in download a 18mb su 20.
Da lunedì improvvisamente non arrivo nemmeno a 7. Chiamato assistenza tecnica 187 e per loro non risulta nessun guasto.
Premetto che dal 2016 avevo ADSL con Tim Smart Mobile e la connessione da allora andava sempre a 18mb.
Non so più cosa fare per risolvere il problema.
Ci sono altri sistemi per venirne a capo?
Grazie
 
Luca B ha scritto:
Salve a tutti, ad inizio 2020 ho aderito a TIM SUPER ADSL (nella mia zona Fibra dista molto dalla cabina), e fino a lunedì 16 marzo tutto bene navigavo in download a 18mb su 20.
Da lunedì improvvisamente non arrivo nemmeno a 7. Chiamato assistenza tecnica 187 e per loro non risulta nessun guasto.
Premetto che dal 2016 avevo ADSL con Tim Smart Mobile e la connessione da allora andava sempre a 18mb.
Non so più cosa fare per risolvere il problema.
Ci sono altri sistemi per venirne a capo?
Grazie
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C'è da contare che in questa situazione i cabinet sono tutti a pieno regime quindi un calo di prestazioni ci sarà senz'altro più o meno marcato.
 
Raga ho mandato 2 richieste di rimborso e la tim mi ha rimborsato 2 volte! ahahah

Con la prima segnalazione che ho fatto il 4/11 a dicembre mi hanno tolto 32,94 adesso con una segnalazione del 03/02 ad aprile mi hanno tolto 15 euro!
E' normale?
 
Luca B ha scritto:
Salve a tutti, ad inizio 2020 ho aderito a TIM SUPER ADSL (nella mia zona Fibra dista molto dalla cabina), e fino a lunedì 16 marzo tutto bene navigavo in download a 18mb su 20.
Da lunedì improvvisamente non arrivo nemmeno a 7. Chiamato assistenza tecnica 187 e per loro non risulta nessun guasto.
Premetto che dal 2016 avevo ADSL con Tim Smart Mobile e la connessione da allora andava sempre a 18mb.
Non so più cosa fare per risolvere il problema.
Ci sono altri sistemi per venirne a capo?
Grazie
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dovresti vedere se ad esempio lunedi quando un po' di gente comunque va a lavorare la situazione migliora. resta il fatto che le reti in questo momento hanno un forte stress e meno male che tutti i maggiori servizi streaming hanno abbassato la qualità xkè poteva succedere anche che internet non fosse nemmeno raggiungibile, altro che calo.
 
FargoIt ha scritto:
Raga ho mandato 2 richieste di rimborso e la tim mi ha rimborsato 2 volte! ahahah

Con la prima segnalazione che ho fatto il 4/11 a dicembre mi hanno tolto 32,94 adesso con una segnalazione del 03/02 ad aprile mi hanno tolto 15 euro!
E' normale?
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Il primo rimborso era parziale in attesa della decisione del Consiglio di Stato

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milanistaavita ha scritto:
la promo è stata lanciata il 12 marzo e per 1 mese, quindi da qui al 12 aprile credo dovrebbe potersi attivare...
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è altamente probabile o si sa una scadenza ? non li ho attivati ancora, preferisco finire prima i miei che ho pagato. cosi mi durano di piu i giga illimitati. :)
 
Burchio ha scritto:
dovresti vedere se ad esempio lunedi quando un po' di gente comunque va a lavorare la situazione migliora. resta il fatto che le reti in questo momento hanno un forte stress e meno male che tutti i maggiori servizi streaming hanno abbassato la qualità xkè poteva succedere anche che internet non fosse nemmeno raggiungibile, altro che calo.
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La cosa strana è che nella centralina a 50m da casa dove parte la mia linea, lunedì una squadra di tecnici Tim era intervenuta per un'intervento per qualche utente.
Da lì in poi è sorto il problema.
Può essere che i tecnici Tim abbiano manomesso qualcosa nei fili della centralina?
 
fragma14 ha scritto:
è altamente probabile o si sa una scadenza ? non li ho attivati ancora, preferisco finire prima i miei che ho pagato. cosi mi durano di piu i giga illimitati. :)
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Purtroppo non ho trovato date il giorno che ho scritto il post....a rigor di logica se la scadenza è fissata per un giorno dovrebbe essere possibile attivare la promo fino a qualche giorno prima se non addirittura lo stesso giorno..
Puoi sempre chiedere a qualcuno di tim , magari sui social...
 
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