Sky Multivision / Sky Multiscreen

[Flask]

Con sky non si e mai sicuri di nulla: dopo che lunedì ho fatto togliere sport e calcio dal multiscreen causa aumento di 20€ da aprile, rientro in chat e mi confermano che il downgrade c’è ma parte da giugno!! Ma perché!!
A capirli...domani parte la disdetta di tutto visto che il contratto scade il 1 giugno..

Questi son fuori

Tranquillo, l'aumento è congelato fino al 31/05. Anche io ho chiesto di levare Sport e Calcio dal Mv ma visto che sono comunque al vecchio prezzo fino a fine maggio ho chiesto la rimozione dal 1 di giugno. La fattura è errata ma dovrebbero stornare tutto nella prossima (si spera).

 

[giodar]

L'aumento è congelato fino al 31.5 se entro tale data recedi dal multivision, se non effettui il recesso entro il 31.5 subisci l'aumento a partire dal 01.4

 

[Vedder]

L'aumento è congelato fino al 31.5 se entro tale data recedi dal multivision, se non effettui il recesso entro il 31.5 subisci l'aumento a partire dal 01.4

Ma giusto per capire, l'aumento è stato messo a tutti nella fattura di aprile? Oppure c'è chi non lo ha?

Alle PEC non rispondono, sulle chat ti dicono sempre le solite cose da copione.

 

[giodar]

Ma giusto per capire, l'aumento è stato messo a tutti nella fattura di aprile? Oppure c'è chi non lo ha?

Alle PEC non rispondono, sulle chat ti dicono sempre le solite cose da copione.

Credo sia stato fatturato a tutti, io avevo comunicato il recesso mesi fa ed il multivision è stato effettivamente cessato il 31.3, ma nella fattura di aprile hanno comunque fatturato il multivision con prezzo rimodulato

 

[fd1]

Tranquillo, l'aumento è congelato fino al 31/05. Anche io ho chiesto di levare Sport e Calcio dal Mv ma visto che sono comunque al vecchio prezzo fino a fine maggio ho chiesto la rimozione dal 1 di giugno. La fattura è errata ma dovrebbero stornare tutto nella prossima (si spera).

L'aumento è congelato fino al 31.5 per chi vuole recedere dal multiscreen, siccome te non stai recedendo ma solo togliendo pacchetti temo che ti faranno pagare Aprile e Maggio col nuovo listino.

Ma giusto per capire, l'aumento è stato messo a tutti nella fattura di aprile? Oppure c'è chi non lo ha?

Alle PEC non rispondono, sulle chat ti dicono sempre le solite cose da copione.

Io non ho fatto recesso ma tolto il pacchetto sport dal multiscreen e la fattura di Aprile risulta essere corretta. Mi hanno addebitato €24,90 invece di €44,90.

C'è solo un misterioso €0,49 in aggiunta.

 

[Vedder]

Io non ho fatto recesso ma tolto il pacchetto sport dal multiscreen e la fattura di Aprile risulta essere corretta. Mi hanno addebitato €24,90 invece di €44,90.

In pratica hanno fatturato l'aumento a chi non ha più il multiscreen e lasciato com'era a chi lo ha mantenuto. Mi sembra coerente

E io nel frattempo sto ancora aspettando la chiamata che mi allunga la vita... Che lamentoso che sono!

 

[tommy06]

Nella fattura di Aprile io trovo l aumento del multiscreen, non ho fatto recesso.
È scritto chiaramente che se recedi entro fine maggio avrai aprile e maggio al prezzo vecchio se invece mantini il multiscreen non avrai storni per questi due mesi ma pagherai da aprile il nuovo prezzo.

 

[Vedder]

Nella fattura di Aprile io trovo l aumento del multiscreen, non ho fatto recesso.
È scritto chiaramente che se recedi entro fine maggio avrai aprile e maggio al prezzo vecchio se invece mantini il multiscreen non avrai storni per questi due mesi ma pagherai da aprile il nuovo prezzo.

Io però, come molti altri, ho dato disdetta prima del 31/3 e il multiscreen mi è stato tolto a partire dall'1/4. Sto parlando di un'altra cosa. Prima c'era scritto altrettanto chiaramente che dando disdetta entro il 31/3 il multiscreen veniva disattivato senza costi aggiuntivi e stop. Se poi hanno cambiato idea e spostato al 31/5 a me non cambia niente. Io il multiscreen non ce l'ho più ma lo pago lo stesso...

EDIT: per dovere di cronaca aggiorno dicendo che mi è arrivato un SMS che mi informa che a breve riceverò nota a credito per la restituzione del costo del multiscreen. Lo dico per chi eventualmente dovesse avere il mio stesso problema. Io comunque appunto avevo inviato PEC per far notare l'errore.

 

[portos74]

Recesso via PEC il 15 febbraio e fattura di aprile con MV a prezzo di 45 circa... Nella prossima di maggio mi hanno detto che stornano, quindi dovrei andare a credito. Per me sono comunque poco seri.

 

[Burchio]

hanno pensato a livellare i listini e fare un aumento...nel momento + sbagliato xkè poi senza personale non l'hanno potuto aggiustare

 

[fd1]

In pratica hanno fatturato l'aumento a chi non ha più il multiscreen e lasciato com'era a chi lo ha mantenuto.

Ni, il passagio al nuovo listino c'è stato. Prima pagavo il multiscreen €24,90 per sky tv + famiglia + cinema + sport. Adesso pago la stessa cifra ma senza il pacchetto sport, non lo avessi tolto mi avrebbero addebitato €44,90.

 

[picasso80]

anche io non avendo dato disdetta del multivision ho ricevuto la fattura di aprile con l'aumento da 28.2 44.9
ho sentito ieri sky e mi hanno confermato che in realtà l'aumento decorrerà dal 01 giugno e che nella fattura di maggio verrà stornato l'importo di 16.7, unitamente allo sconto di 15.2 e la quota parte del medesimo sconto per il mese di aprile ( circa 5€)
vedremo se andrà così...

 

[Burchio]

anche io non avendo dato disdetta del multivision ho ricevuto la fattura di aprile con l'aumento da 28.2 44.9
ho sentito ieri sky e mi hanno confermato che in realtà l'aumento decorrerà dal 01 giugno e che nella fattura di maggio verrà stornato l'importo di 16.7, unitamente allo sconto di 15.2 e la quota parte del medesimo sconto per il mese di aprile ( circa 5€)
vedremo se andrà così...

ovvio che lo sarà. è stato deciso che ad oggi il tutto è rimandato al 31 maggio. ovviamente chi non ha intenzione di rinunciare al servizio è bene che intanto prenoti skyqplatinum altrimenti quando lo faranno tutti si dovrà aspettare 5 mesi

 

[picasso80]

ovvio che lo sarà. è stato deciso che ad oggi il tutto è rimandato al 31 maggio. ovviamente chi non ha intenzione di rinunciare al servizio è bene che intanto prenoti skyqplatinum altrimenti quando lo faranno tutti si dovrà aspettare 5 mesi

perdonami non ho capito
se io non do disdetta mi tengo anche il multivision con l'aumento giusto ?
scusa sono ignorante sky platinum sarebbe?

 

[Burchio]

perdonami non ho capito
se io non do disdetta mi tengo anche il multivision con l'aumento giusto ?
scusa sono ignorante sky platinum sarebbe?

che l'aumento del multivision prima o poi lo faranno. e serve per dirottare tutti sul + controllabile skyQplatinum fornire un decoder nuovo con le app ecc ecc

cosa sia skyQplus(il servizio che comprende skyqplatinum + skyqmini) lo trovi sul sito di sky. ad oggi è offerto a metà prezzo 99 invece di 199, per il costo mensile sono 21,40 comprensivo di 6,40 di skyHD che diventano 12,40 quando sarai un extra+6 (cliente di sky da + di 6 anni)

 

[armandopoli]

Ciao Ragazzi vorrei attivare uno sky mini con upgrade a sky q platinum ma sul fai da te mi da 199 euro di attivazione e 15 euro al mese, c'è possibilità di avere uno sconto almeno sull'attivazione secondo voi tramite qualche canale?
Poi non mi è chiaro il funzionamento serve una connessione ad internet potente per non avere disagi?

 

[Matson2]

Ciao Ragazzi vorrei attivare uno sky mini con upgrade a sky q platinum ma sul fai da te mi da 199 euro di attivazione e 15 euro al mese, c'è possibilità di avere uno sconto almeno sull'attivazione secondo voi tramite qualche canale?
Poi non mi è chiaro il funzionamento serve una connessione ad internet potente per non avere disagi?

Adesso c'è lo sconto per i clienti da almeno 6 anni con l'attivazione a 99.00, non credo sia possibile avere altro. Per quanto riguarda la connessione, 2 Mbps dovrebbero essere abbastanza, se non devi usare le app integrate.

 

[dadeboom]

Adesso c'è lo sconto per i clienti da almeno 6 anni con l'attivazione a 99.00, non credo sia possibile avere altro. Per quanto riguarda la connessione, 2 Mbps dovrebbero essere abbastanza, se non devi usare le app integrate.

Quello che non riesco a capire è:
Ma per far andare il mini,loro lavorano sul collegamento Wi-Fi/Eterneth tramite router oppure è obbligatoria la linea adsl funzionante e se non andasse per qualsiasi motivo non funziona?
Era una curiosità che avevo,perché non sono mai passato allo Sky Q perché la linea di dove ho l’abbonamento Sky va bene (30mb) ma ha spesso dei blackout (è una linea con l’antenna non è la classica adsl) e mi capita di non avere linea.In questo caso non funzionerebbe la visione live sul mini?

 

[Matson2]

Quello che non riesco a capire è:
Ma per far andare il mini,loro lavorano sul collegamento Wi-Fi/Eterneth tramite router oppure è obbligatoria la linea adsl funzionante e se non andasse per qualsiasi motivo non funziona?
Era una curiosità che avevo,perché non sono mai passato allo Sky Q perché la linea di dove ho l’abbonamento Sky va bene (30mb) ma ha spesso dei blackout (è una linea con l’antenna non è la classica adsl) e mi capita di non avere linea.In questo caso non funzionerebbe la visione live sul mini?

I decoder sono sincronizzati e comunicano attraverso il WiFi 5 GHz che hanno all’interno e il segnale può essere potenziato con Sky Q Booster. Riguardo la connessione, dovrebbero funzionare se per brevi periodi manca Internet.

 

[Burchio]

Quello che non riesco a capire è:
Ma per far andare il mini,loro lavorano sul collegamento Wi-Fi/Eterneth tramite router oppure è obbligatoria la linea adsl funzionante e se non andasse per qualsiasi motivo non funziona?
Era una curiosità che avevo,perché non sono mai passato allo Sky Q perché la linea di dove ho l’abbonamento Sky va bene (30mb) ma ha spesso dei blackout (è una linea con l’antenna non è la classica adsl) e mi capita di non avere linea.In questo caso non funzionerebbe la visione live sul mini?

la comunicazione tra platinum e mini non avviene via internet ma solo nella rete locale creata ad hoc dal paltinum. quindi se non va internet la visione è comunque garantita, perdi locandine ricerca vocale e ondemand