Impossibile... La mia promo dice "a te che hai intrattenimento, il ticket cinema a 5€ al mese"
Probabilmente hanno associato intrattenimento ad entertainment, quindi se disattivo quest'ultimo mi cade la promo.
E probabilmente chi si è trovato col rinnovo a 9,99 è perché era associato a serie TV che ora non esiste più e quindi anche la promo è caduta.
Se contattate in chat sicuramente risolvono, oppure provate a riattivare la promo usando quella che ho usato io
A me dice: a te che hai sport, cinema a 5€...
Quindi non è legata ad Entertainment!