Buongiorno a tutti.
Ho uno SkyQ Platinium collegato ad altri due skyQ mini. Ha qualche tempo ho problemi di connessione tra i dispositivi della rete skyQ; in pratica il decoder principale perde continuamente la linea del wifi del router, nonostante questo funzioni senza problemi sugli altri dispositivi connessi alla rete internet (smartphone, pc, tv ect).
Andando in impostazioni->generali mi dice che c'è un problema alla rete internet, quindi vado su configura, ripristina e mi appare il messaggio che non è possibile connettere lo skyq al router. Alla domanda se voglio procedere comunque, vado su conferma e in pratica non va avanti, come se il router non rispondesse al comando.
Ho provato più volte a riavviare ma niente, sempre lo stesso problema. Altra cosa strana che noto che spesso il decoder principale di impalla, e si sente il rumore della ventola molto forte.
Io temo che sia un problema del wifi del decoder principale, e dall'assistenza clienti non c'è verso di farsi mandare un tecnico o andare ad un centro sky a farsi sostituire il decoder principale.
Avete eventualmente altre soluzioni in merito o sapere quale potrebbe essere il problema?
Grazie mille