Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Oramai la fattura è stata emessa, ti faranno lo storno sulla prossima.
Tutte le richieste sugli Abbonamenti Sky DTT [Qui!!!]
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
- Stato
La fattura non la correggono, ti toccherà aspettare il mese prossimo. Il punto però è che, essendo indicato il termine dello sconto nelle fatture precedenti, ti conviene verificare effettivamente cosa ti hanno attivato a giugno...
Mio padre ha inviato recesso il 2 settembre (paga adesso 45€)..oggi ha ricevuto una chiamata da Sky di conferma di ricezione della PEC 
..
Nessun tipo di offerta.. anzi..la sottolineatura che dal 1° ottobre lo schermo sarà nero..
È un po' entrato nel panico perché di aspettava almeno il tentativo di una reconnection ma nulla..gli ho spiegato che c'è tempo..spero di non avergli riferito una baggianata..
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..Nessun tipo di offerta.. anzi..la sottolineatura che dal 1° ottobre lo schermo sarà nero..
È un po' entrato nel panico perché di aspettava almeno il tentativo di una reconnection ma nulla..gli ho spiegato che c'è tempo..spero di non avergli riferito una baggianata..
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Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Non ti preoccupare vedrai ti chiameranno quasi tutti i giorni.
Grazie mille..
Tra l'altro è una situazione particolare..
Sconti terminati il 31 agosto e quindi attualmente prezzo pieno e scadenza contrattuale che ricordo fosse proprio questo settembre..mentre spippolando la sua pagina mi sono accorto essere il settembre 2021.. dovrà restituire gli sconti? Grazie
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Tra l'altro è una situazione particolare..
Sconti terminati il 31 agosto e quindi attualmente prezzo pieno e scadenza contrattuale che ricordo fosse proprio questo settembre..mentre spippolando la sua pagina mi sono accorto essere il settembre 2021.. dovrà restituire gli sconti? Grazie
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Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Il contratto si è rinnovato di altri 12 mesi, essendo a prezzo pieno non ci sono sconti da restituire in caso di chiusura c'è da pagare solo 11,53 euro di costo operatore.
Pepp89
Digital-Forum Junior
Ciao, anche io sono nella stessa situazione dell'utente Stefano. Ho usufruito per due anni di sconti sul contratto, ma per la fattura di Settembre sono passato a prezzo pieno, ovviamente a quei prezzi, non è conveniente avere questo abbonamento e stavo pensando di richiedere il decesso (il contratto scade a Settembre 2021), ma la mia paura erano proprio eventuali penali, leggendo il tuo commento invece, capisco che saranno addebitati solo 11,53 €.
Ora ho eseguito la procedura per richiedere di essere contattato prima della disdetta, vedo se hanno qualche offerta per me, altrimenti disdico e spero che mi richiameranno
Ciao, anche io sono nella stessa situazione dell'utente Stefano. Ho usufruito per due anni di sconti sul contratto, ma per la fattura di Settembre sono passato a prezzo pieno, ovviamente a quei prezzi, non è conveniente avere questo abbonamento e stavo pensando di richiedere il decesso (il contratto scade a Settembre 2021), ma la mia paura erano proprio eventuali penali, leggendo il tuo commento invece, capisco che saranno addebitati solo 11,53 €.
Ora ho eseguito la procedura per richiedere di essere contattato prima della disdetta, vedo se hanno qualche offerta per me, altrimenti disdico e spero che mi richiameranno
Ok ma tieni presente che probabilmente le offerte migliori le otterrai in retention e/o reconnection... quindi, ammesso che ti propongano qualcosa prima del recesso, non essere precipitoso
Anch'io stessa situazione, da questo mese pago 44,90 euro al mese per l'abbonamento DDT.
Non mi sembra una strategia molto lungimirante da parte di Sky.
Quindi confermate che se recedo non ho penalità?
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Non mi sembra una strategia molto lungimirante da parte di Sky.
Quindi confermate che se recedo non ho penalità?
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Ultima modifica:
Che terminata la promozione si vada a listino è ovvio... non si tratta di lungimiranza. Bisogna inviare disdetta a scadenza almeno un mese prima della stessa o, come nel tuo caso, richiesta di recesso per poter ricevere eventuali offerte in retention/reconnection. Detto questo, in generale, se si chiude mentre si paga a listino, non ci sono sconti da restituire.
nicolas senada
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 21 Maggio 2016
- Messaggi
- 1.631
Vi informo che, avendo terminato la precedente promozione e pagando 45 al mese da settembre, ho chiamato per passare all'offerta attuale del dtt (40 euro subito + 35 al mese per 12 mesi).
Mi hanno risposto che la promozione non include sky go...
Qualcun altro ha riscontrato la stessa cosa?
Se fosse vero sarebbero veramente ridicoli
Mi hanno risposto che la promozione non include sky go...
Qualcun altro ha riscontrato la stessa cosa?
Se fosse vero sarebbero veramente ridicoli
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
È scritto chiaramente che SkyGo è sempre compreso.
nicolas senada
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 21 Maggio 2016
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- 1.631
ho fatto un secondo tentativo con operatore via chat, mi ha confermato che SkyGo non è compreso per chi è già abbonato DTT e passa alla promo nuova.
Sono davvero ridicoli/imbarazzanti.
Pepp89
Digital-Forum Junior
Ok ma tieni presente che probabilmente le offerte migliori le otterrai in retention e/o reconnection... quindi, ammesso che ti propongano qualcosa prima del recesso, non essere precipitoso
Grazie per la risposta, in effetti ci avevo pensato. Infatti credo in questi giorni di inviare il recesso e aspettare che mi chiamino per vedere cosa mi offrono...
Ma dove la vedi questa offerta? Io sul sito di Sky e anche nella sezione Fai da te non la vedo.
Come hai fatto per attivarla?
Pepp89
Digital-Forum Junior
Ciao, avrei bisogno di una info. Ho deciso ieri di inviare la richiesta di recesso del mio abbonamento, avendo finito le promozioni e pagando a prezzo pieno, trovo l'offerta non vantaggiosa.
Smanettando sul sito di Sky, avevo trovato il link per inviare la richiesta di recesso anticipata direttamente online, anziché utilizzare una PEC o inviare la raccomandata A/R.
Qualcuno ha mai utilizzato questo metodo per il recesso? Viene effettivamente presa in carico la richiesta?
Smanettando sul sito di Sky, avevo trovato il link per inviare la richiesta di recesso anticipata direttamente online, anziché utilizzare una PEC o inviare la raccomandata A/R.
Qualcuno ha mai utilizzato questo metodo per il recesso? Viene effettivamente presa in carico la richiesta?
nicolas senada
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 21 Maggio 2016
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- 1.631
mi trovo nella stessa situazione di dani.
quindi se non ho capito male, se io mando ipoteticamente recesso oggi in ogni caso vedrò i canali sul DTT per altri 30 giorni, dopodichè chiuderanno tutto?
e se tra un mesetto rifaccio l'abbonamento con intestatario diverso posso usare lo stesso conto corrente (cointestato) del precedente abbonamento?
Se mandi richiesta di recesso, avrà effetto tra 30 giorni e sicuramente verrai ricontattato per delle offerte che, solitamente, si aggirano sui 19,90/24,90 euro/mese. Quindi ritengo sia la soluzione migliore. Se poi tutto questo non dovesse verificarsi, mi riferisco alla retention, ci sarà la fase di reconnection (con offerte anche migliori) o potrai tranquillamente attivare un nuovo abbonamento sempre intestato a te, incluso lo stesso metodo di pagamento. La prossima volta però, ripeto, inviate disdetta a scadenza...
- Stato