Ciao Tiger, qualcuno lo ha verificato? Altrimenti procedo!
Anche se non mi è del tutto chiaro la disdetta allo sport da fare...io sarei un cliente attivo in passato, ma che al momento non ha nulla.
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- Creatore Discussione Tiger95
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Ciao Tiger, qualcuno lo ha verificato? Altrimenti procedo!
Anche se non mi è del tutto chiaro la disdetta allo sport da fare...io sarei un cliente attivo in passato, ma che al momento non ha nulla.
Si, è stato verificato. In realtà se hai già acquistato dei pass in passato potresti tentare di ottenere direttamente il codice contattando l'assistenza.
Un chiarimento: ho stipulato un abbonamento a now tv per la precisione il pass sport a 29,99 euro al mese. Poi sul sito loggandomi e andando in gestione offerte ho notato che fino al 15 ottiobre c'era la possibilita' di a ggiungere i pass intrattenimento, cimema e kids sempre a 29,99 euro al mese e cio' fino a quando dovessi decìdere di disdire.
Andando sul sito della mia banca ho notato l'addebito e' stato effettuato a doppio ovvero ci sono due addebiti da 29,99 euro.
Mi chiedo, e' un errore della mia banca? Non credo che now tv mi abbia addebitato due volte l'importo da 29,99 €, anche se nella sezione my account > gestione offerte ci sono due fatture, la prima quando avevo stipulato solo il pass sport e la seconda relativa alla promozione di intrattenimento, cinema e kids.
Andando sul sito della mia banca ho notato l'addebito e' stato effettuato a doppio ovvero ci sono due addebiti da 29,99 euro.
Mi chiedo, e' un errore della mia banca? Non credo che now tv mi abbia addebitato due volte l'importo da 29,99 €, anche se nella sezione my account > gestione offerte ci sono due fatture, la prima quando avevo stipulato solo il pass sport e la seconda relativa alla promozione di intrattenimento, cinema e kids.
Si e corretto, appena hai attivato il full nowtv ti ha scalato i 29.9 euro del nuovo abbonamento, e ora il rinnovo e allineato al full (i giorni rimanenti che avevi del pass sport vengono congelati e torneranno disponibili quando disattiverai il full)
Non è "a doppio". Sono due addebiti per due sottoscrizioni differenti
I secondi 29,99€ non sono per Intrattenimento+cinema+kids ma per il full, che include anche Sport. Da ora in avanti pagherai 29,99 al mese finché non disdici. Quando lo farai fruirai di Sport per 30 giorni meno quelli intercorsi fra le due attivazioni
Ho capito ma questa cosa non era chiara sul sito. faceva capire che, dopo aver fatto il primo abbonamento, aggiungendo gli altri 3 pack continuavo a pagare sempre 29,99 euro e basta, anche per il primo mese. Non si deduceva affatto che mi avessero addebitato altri 29,99 euro, altrimenti non l'avrei fatta questa aggiunta.
Comunque i due abbonamenti per cosi dire li ho fatto entrambi oggi a distanza di poche ore l'uno dall'altro.
Quindi da come dici e' corretto il "doppio addebito" per questo primo mese, poi dal prossimo rinnovo paghero' solo e sempre 29,99 euro al mese per i 4 pack fino a quando disdiro', e una volta che avro' disdetto tutti i 4 i pacchetti potro' poi continuare a vedere il solo pack sport per atri 30 giorni dopo la disdetta visto che non c'e' differenza di giorni tra le due attivazioni.
Comunque i due abbonamenti per cosi dire li ho fatto entrambi oggi a distanza di poche ore l'uno dall'altro.
Quindi da come dici e' corretto il "doppio addebito" per questo primo mese, poi dal prossimo rinnovo paghero' solo e sempre 29,99 euro al mese per i 4 pack fino a quando disdiro', e una volta che avro' disdetto tutti i 4 i pacchetti potro' poi continuare a vedere il solo pack sport per atri 30 giorni dopo la disdetta visto che non c'e' differenza di giorni tra le due attivazioni.
Nei termini e condizioni della promozione è scritto: L’offerta prevede la visione dei Pass Sport, Cinema, Entertainment e Kids in HD a 29,99€ al mese, salvo eventuali variazioni degli importi dovuti ad aumenti dell’aliquota IVA. L’importo sarà addebitato al momento dell’acquisto.
Esatto
Ok grazie-
Quindi per fare un esempio, disdicendo per il 31 dicembre 2020 tutti i pacchetti, per il mese di gennaio 2021 continuerei la visione del solo pack sport senza pagare nulla, cosi facendo mi restituirebbero, in un certo senso, i secondi 29,99 euro pagati oggi?
Esatto. Tecnicamente ti "scongelano" la parte residua di quanto avevi già pagato ma non fruito perché nel frattempo hai attivato una promo nuova che sospende quelle precedenti
Grazie per la spiegazione Luctun.
piacentero
Digital-Forum New User
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Qualcuno che aveva già il ticket SPORT attivo, con la visione contemporanea di due dispositivi, sa dirmi se attivando questa promozione FULL ha perso la visione contemporanea di due dispositivi sul ticket SPORT?
Argomento off limit. Ormai dovrebbe essere chiaro
waltersalerno
Digital-Forum Senior Plus
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- 29 Ottobre 2008
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visto la vs esperienza sicuramente saprete fornirmi un'altra info,se associo il pagamento ad una carta prepagata ed al momento del rinnovo non c'è credito cosa succede? decade la promo full a 29,99 o viene "congelata"finché non effettuerò ricarica sulla carta di credito?
Hai tempo fino ad un massimo di 30 giorni per poter far effettuare il rinnovo.
tNinja
Digital-Forum Senior
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- 11 Marzo 2012
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E nel frattempo la visione rimane attiva o viene interrotta?
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