Giorgia99
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Questa cosa è scritta da qualche parte o per ora è soltanto una supposizione?
In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 01/06/2024
- Creatore Discussione duffynet
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Si tratta di un costo puramente teorico, come quelli di installazione
davidecal83
Digital-Forum Senior Master
Sei tu che stai inventando un problema dove non c'è: il cliente viene avvisato un mese prima della scadenza. Ma ormai ti sei fissato che SKY vuole farti passare al listino Open senza dirti niente per rubarti i soldi...
C'è scritto RINNOVABILE ovunque e l'utente sopra ha scritto esplicitamente:
"Alla fine dei 18 mesi, un mese prima si viene avvisati con mail, SMS o telefono per il rinnovo"
Cominci un po a scocciare:
Uno: io dei callcenter non mi fido, chi ci lavora spesso non sa le cose decise e fisse da anni, figurati se mi fido di una conversazione non fatta da me di un dipendente del callcenter di oggi che sono appena usciti i nuovi prezzi.
Due: RINNOVABILI vuol dire che la puoi rinnovare, non ho detto il contrario, ma rinnovabile non vuol dire che Sky ti avvisa.
Tre: io non mi affido a chiamate che non valgono niente a livello legale. Ti riporto la frase ufficiale, riportata nel PDF SKY TRASPARENZA TARIFFARIA, postata da ERCOLINO e adesso anche nel sito: "Durata del Contratto: 18 mesi dalla data di abilitazione da parte di Sky della fruizione del Servizio Sky, con rinnovo tacito
di 18 mesi in 18 mesi salvo disdetta e fermo il diritto di recesso dal Contratto in qualsiasi momento". Non è scritto da nessuna parte che Sky ti avviserà, poi se lo farà bene, ma per ora non è così.
Anakin83
Digital-Forum Friend
Bisogna aspettare, le anagrafiche verranno aggiornate da domani e verranno caricate anche le nuove offerte, attualmente non si può attivare il nuovo listino tramite call center.
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
sarebbe una gran cosa, anche se gli sconti fossero piccoli sarebbe almeno un segnale..
speriamo non sia la solita cavolata inventata da qualche addetto, se ne sentono di tutti i colori dal call center
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Va bene così, parliamo dei prezzi che è meglio, le tue fissazioni non mi interessano
Come ho già detto, non correte, fate le cose con calma, aspettate che il sistema entri a regime, tanto qualunque modifica fate ora, parte da Marzo, quindi calma
Leggete bene la trasparenza tariffaria
Mi sa che il call center ha toppato.
Nel documento della trasparenza tariffaria specifico per Smart + Multiscreen è scritto:
"Servizio Tecnologico: Sky Go non prevede costi aggiuntivi rispetto al corrispettivo di abbonamento al Servizio Sky.
Altri Servizi Tecnologici sottoscrivibili: SkyMultiscreen a 6€/mese; SkyUltra HD a 5€/mese."
Se il servizio tecnologico Ultra HD fosse stato compreso nel Multiscreen, allora non lo avrebbero indicato a parte.
Speriamo almeno lo scontino in base all'anzianità.
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
il 4K di netflix e' compreso, il 4K di sky viene invece 5euro
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Certo è che se i vecchi abbonati a SKY Q Plus l'avessero incluso sarebbe un bel colpo. Ma io sono convinto che anche Kids sarà dato gratis a chi aveva SKY Famiglia
Rega81
Digital-Forum Master
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Scusate, errore mio non avevo scritto 4k netflix incluso con il multiscreen
Penso che la scelta di sky di proporre il doppio listino sia ottima ma per quanti mi riguarda poteva provare a fare il colpaccio
pacco sport e il pacco calcio a 10€ mensili caduno nell’offerta Smart e 20€ caduno nell’offerta open
Come sappiamo sky non potrà avere esclusive per quanto riguarda la serieA e le coppe europee e quindi questo vuol dire che questi eventi saranno visibili in maniera parziale o totale anche su altre pay tv
Quale miglior occasione per sky di fidelizzare i propri clienti sportivi con un offerta allettante ed un esborso sicuro per 18 mesi
pacco sport e il pacco calcio a 10€ mensili caduno nell’offerta Smart e 20€ caduno nell’offerta open
Come sappiamo sky non potrà avere esclusive per quanto riguarda la serieA e le coppe europee e quindi questo vuol dire che questi eventi saranno visibili in maniera parziale o totale anche su altre pay tv
Quale miglior occasione per sky di fidelizzare i propri clienti sportivi con un offerta allettante ed un esborso sicuro per 18 mesi
Infatti io ho specificato che quello che mi ha detto potrebbe essere una grandissima fesseria.
Scusate, chiedo un aiuto, io ho Sky q black e my sky hd come multiscreen.
Posso aderire eventualmente alle nuove offerte mantenendo il my Sky hd?
E se non potessi, in futuro potrei aggiungere il pacchetto intrattenimento plus?
Grazie.
Posso aderire eventualmente alle nuove offerte mantenendo il my Sky hd?
E se non potessi, in futuro potrei aggiungere il pacchetto intrattenimento plus?
Grazie.
Rega81
Digital-Forum Master
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Però anche a me hanno detto la stessa cosa come a te e che stanno creando i vari profili utente in base all'anzianità con ulteriori scontiInfatti io ho specificato che quello che mi ha detto potrebbe essere una grandissima fesseria.
Non ci resta che aspettare e attendere.
Giorgia99
Digital-Forum Junior Plus
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Grazie della risposta.
Credo di aver letto abbastanza bene il prospetto e non mi pare che vengano menzionati eventuali costi per sottoscrivere nuovamente il contratto Smart al termine dei 18 mesi.
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Nel senso che hai il vecchio MultiVision col MySKY?
Non riesco a capire bene...