In Rilievo Discussione su Tim

Sono commerciale in un centro tim.

Ecco la comunicazione interna che ci è arrivata e che vi do in anteprima

Gentile Partner,

Vi informiamo che a supporto della commercializzazione dell’offerta Netflix, è stata pianificata una campagna SMS per veicolare una promo dedicata a una selezione di clienti target, con CTA verso Negozi e 187.
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Il target è costituito da clienti TIM BB/UBB**senza offerta Netflix in consistenza. L’invio è stato programmato in due giornate (29/01 e 01/02)
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Di seguito le specifiche della campagna: *
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Timing: 29 gennaio e 1 febbraio 2021
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Testo SMS:
“Solo per te TIMVISION Plus, con Netflix e decoder TIMVISION Box a soli 7,99Euro/mese per il primo anno, poi a 12,99 Euro/mese. Prima di attivare, per conoscere tutte le info e condizioni, chiama il 187 o vieni in un negozio TIM”*
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CTA: 187 e Negozi
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L’offerta sarà attivabile tramite la funzione “Proponi” solo per i clienti a target.
Cordiali saluti
O.T.
Mi devi chiarire un dubbio, grazie! https://www.digital-forum.it/showth...ro-TIMVISION&p=6843736&viewfull=1#post6843736
 
Chiedo qui perché non so quale topic sia più adatto per fare questa domanda (e giusto perché io ho Tim come gestore mobile)! :D
Che voi sappiate, è vero che la ricarica telefonica fatta in tabaccheria, tramite Lis Lottomatica, si può pagare solo in contanti? Io, di solito, l'ho sempre pagata in contanti. Ma l'ultima volta volevo pagare con carta, ma mi è stato risposto che quel tipo di ricarica si paga solo in contanti. È vero o mi hanno detto una cavolata? Ho provato a cercare info sul sito della Lis, ma del metodo di pagamento non fa menzione.
 
Chiedo qui perché non so quale topic sia più adatto per fare questa domanda (e giusto perché io ho Tim come gestore mobile)! :D
Che voi sappiate, è vero che la ricarica telefonica fatta in tabaccheria, tramite Lis Lottomatica, si può pagare solo in contanti? Io, di solito, l'ho sempre pagata in contanti. Ma l'ultima volta volevo pagare con carta, ma mi è stato risposto che quel tipo di ricarica si paga solo in contanti. È vero o mi hanno detto una cavolata? Ho provato a cercare info sul sito della Lis, ma del metodo di pagamento non fa menzione.

Penso sia allergia ai pagamenti con carta.
 
Tutto si può pagare con carta. Purtroppo molti esercenti non la accettano. Quindi devi trovare tu la soluzione. Vai all'esselunga o altra grande catena e prendi le ricariche a forma di tessera vicino le casse
 
Tutto si può pagare con carta. Purtroppo molti esercenti non la accettano. Quindi devi trovare tu la soluzione. Vai all'esselunga o altra grande catena e prendi le ricariche a forma di tessera vicino le casse

Guarda, ho riprovato anche oggi. Di nuovo mi hanno detto che per la ricarica telefonica si paga solo in contanti. Poi ho fatto un altro tipo di pagamento, sempre con Lis Lottomatica, e ho potuto pagare con la carta.
Quindi non credo che sia allergia all'uso della carta come detto da Burchio.
Magari se ci fosse qualcuno che ha fatto ricariche telefoniche con Lis Lottomatica e può dire come ha pagato, si potrebbe capire se quello che mi hanno detto è vero oppure no.
 
Probabilmente non accetta con la carta pagamenti in cui non è presente una commissione in quanto non ci guadagna niente
ripeto quanto successo a me: pagato un F24 con 2€ di commissione perchè altrimenti non avrebbe accettato il pagamento con carta. Con contanti zero commissioni.
Tabacchino con Banca5
 
Le ricariche fwa ora le può fare solo il cliente da app my tim. Settimana scorsa effettivamente si qualche utenza c’erano problemi. Questa settimana ho aiutato 3 clienti ad eseguire ricarica e nessun problema

Ok grazie.

Invece hai riscontrato problemi su disattivazioni improvvise non richieste della Tim Young?
 
Ragazzi c'è qualche offerta specialissima di fibra a meno di 30 euro ?

25 euro al mese senza modem.

a me non compare o meglio...c'è dentro il costo di attivazione per cui in un periodo pago 35 e poi scenderanno a 30. per fttc 200mega(il massimo della zona)

infatti vista la recente apertura di sky pensavo addirittura di passare a skywifi a 29,99 oppure vedere tiscali...ma stanno diventando tutti sempre + furbi tornando a far pagare il chi è...e altre cavolatine...altro che registro delle opposizioni
 
Ragazzi c'è qualche offerta specialissima di fibra a meno di 30 euro ?
Gli unici gestori che non hanno vincoli sono Vodafone, Fastweb e Sky. TIM e Fastweb sono le reti che soffrono della minore saturazione.

Vodafone costa € 29,90/mese con chiamate illimitate, modem incluso. Di tanto in tanto esce la promo per FTTH con il buono da € 100 da spendere nei supermercati.

Sky Wifi € 29,90/mese con chiamate a consumo e modem incluso. Fibra FTTC (Si appoggia a Fastweb) e FTTH (Open Fiber).

TIM

Per i nuovi clienti (Nuova linea o passaggio) credo ci sia ancora l'offerta a € 19,90/mese (anche con bollettino postale) con chiamate a consumo e senza modem solo per Fibra FTTC. Si deve insistere chiamando il 187.

Per i già clienti il minimo è di € 29,90/mese con TIM Super con chiamate illimitate e senza modem, col bollettino postale a € 34,95/mese. Contattare l'assistenza di TIM su Twitter. Mi pare che la TIM Connect a € 24,90/mese non la offrano più.

Fabio (@TIM4UFabio)

Luca (@TIM4ULuca)

Sara (@TIM4USara)


Altrimenti Absolute di WindTre con chiamate illimitate e senza modem, 12 mesi di Amazon Prime a € 22,99/mese.

L'offerta è disponibile con tecnologia Fibra FTTH,FTTN (FTTC VULA) e ADSL a 20 Mb al costo di 22,99 euro/mese, con tecnologia Fibra FTTH Aree Bianche al costo di 23,99 euro/mese e con tecnologia ADSL a 7 Mb al costo di 27,99 euro/mese. L'offerta non comprende il modem per la navigazione da casa. Per i clienti Fibra FTTH, FTTN (FTTC VULA) e ADSL a 20 Mb che attivano anche una SIM mobile, l’offerta costerà 20,99 euro/mese.

https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute

Fastweb, chiamate illimitate e modem incluso, da un minimo di € 25,95/mese o a un massimo di € 27,95/mese sei già cliente Eni gas e/o luce, se lo diventi da un minimo di € 19,90/mese o a un massimo di € 22,95/mese per 24 mesi, poi € 25,95/mese.

€ 25,95/mese se associ una SIM Fastweb, promo non cumulabile con la promo Eni.

Se sei cliente Payback un mese gratis per il mobile.

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/landing/mobile_payback

PORTA UN AMICO IN FASTWEB!

Per te 5€ di sconto per 12 mesi

Per il tuo amico 2 mesi GRATIS di offerta se attiva Fastweb NeXXt Casa

https://www.fastweb.it/myfastweb/offerte/partner/mgm

Tiscali

€ 27,95/mese, chiamate a consumo e modem incluso.

https://casa.tiscali.it
 
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Gli unici gestori che non hanno vincoli sono Vodafone, Fastweb e Sky. TIM e Fastweb sono le reti che soffrono della minore saturazione.

Vodafone costa € 29,90/mese con chiamate illimitate, modem incluso. Di tanto in tanto esce la promo per FTTH con il buono da € 100 da spendere nei supermercati.

Sky Wifi € 29,90/mese con chiamate a consumo e modem incluso. Fibra FTTC (Si appoggia a Fastweb) e FTTH (Open Fiber).

TIM

Per i nuovi clienti (Nuova linea o passaggio) credo ci sia ancora l'offerta a € 19,90/mese (anche con bollettino postale) con chiamate a consumo e senza modem solo per Fibra FTTC. Si deve insistere chiamando il 187.

Per i già clienti il minimo è di € 29,90/mese con TIM Super con chiamate illimitate e senza modem, col bollettino postale a € 34,95/mese. Contattare l'assistenza di TIM su Twitter. Mi pare che la TIM Connect a € 24,90/mese non la offrano più.

Fabio (@TIM4UFabio)

Luca (@TIM4ULuca)

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L'offerta è disponibile con tecnologia Fibra FTTH,FTTN (FTTC VULA) e ADSL a 20 Mb al costo di 22,99 euro/mese, con tecnologia Fibra FTTH Aree Bianche al costo di 23,99 euro/mese e con tecnologia ADSL a 7 Mb al costo di 27,99 euro/mese. L'offerta non comprende il modem per la navigazione da casa. Per i clienti Fibra FTTH, FTTN (FTTC VULA) e ADSL a 20 Mb che attivano anche una SIM mobile, l’offerta costerà 20,99 euro/mese.

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Fastweb, chiamate illimitate e modem incluso, da un minimo di € 25,95/mese o a un massimo di € 27,95/mese sei già cliente Eni gas e/o luce, se lo diventi da un minimo di € 19,90/mese o a un massimo di € 22,95/mese per 24 mesi, poi € 25,95/mese.

€ 25,95/mese se associ una SIM Fastweb, promo non cumulabile con la promo Eni.

Se sei cliente Payback un mese gratis per il mobile.

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Grazie, bella giungla di offerte. Quale operatore ha la migliore assistenza multicanale ? Per le offerte senza modem, configuro tutto facilmente con un modem mio ?
 
TIM anche su TWitter e chat.

@TIM4USara

@TIM4ULuca

@TIM4UFabio

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187

Fastweb Twitter @FASTHelp

Tiscali Whatsapp 3701010130

WindTre da app ma bisogna scrivere chat operatore (come con TOBI di Vodafone), se no parli con un BOT, poi per WhatsApp conosco solo i contatti mobile per clienti ex 3 e Wind.

Poi credo che tutti o quasi abbiano l'assistenza tramite facebook.

Sky ha la chat nell'area clienti.

Se vuoi usare anche il numero di telefono devi avere un modem che supporti il VoIP.
 
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