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Ragazzi, una domanda che non mi è chiaro l'aspetto pagamento.
Cliente Mobile, ho attivato autoricarica. Quello che non ho capito:
- L'addebito dei 19,99 e su credito residuo o su carta di credito che ho usato per impostare autoricarica?

Io nella sezione pagamenti di TimVision ho inserito la carta su cui addebitare i 19,90.
Vedrò il prossimo mese da dove prenderanno i soldi.
Nei prossimi giorni comunque una chiamata al servizio clienti conto di farla.
 
Io nella sezione pagamenti di TimVision ho inserito la carta su cui addebitare i 19,90.
Vedrò il prossimo mese da dove prenderanno i soldi.
Nei prossimi giorni comunque una chiamata al servizio clienti conto di farla.

Il pagamento avviene tramite credito residuo, ma il credito residuo verrà ricaricato tramite la tua carta

Entro le 24 ore precedenti il rinnovo di ogni offerta su credito residuo attiva sulla linea, ti verrà erogata una ricarica di importo pari al costo del canone.

In parole povere paghi con la tua carta visto che se togli l'autoricarica l'offerta di TIM Vision viene disattivata, anche se ricarichi tu il credito residuo in tabacchino ecc...
 
Il pagamento avviene tramite credito residuo, ma il credito residuo verrà ricaricato tramite la tua carta

Entro le 24 ore precedenti il rinnovo di ogni offerta su credito residuo attiva sulla linea, ti verrà erogata una ricarica di importo pari al costo del canone.

In parole povere paghi con la tua carta visto che se togli l'autoricarica l'offerta di TIM Vision viene disattivata, anche se ricarichi tu il credito residuo in tabacchino ecc...
Però se lo carichi prima la carta non viene usata giusto?
 
Però se lo carichi prima la carta non viene usata giusto?

Non viene usata per altro se il credito della sim è superiore a 3€, diversamente verrà effettuata una ricarica di 5€.
Finchè manterrai il credito superiore a 3€ il sistema ti ricaricherà il credito solo dell'importo dell'offerta da rinnovare.

Si anche io conto di ricaricare la sim, cosi non dovrebbero esserci problemi tecnici
E' inutile ricaricare la sim perchè tanto l'importo ti verrà preso sempre dalla carta
 
Non viene usata per altro se il credito della sim è superiore a 3€, diversamente verrà effettuata una ricarica di 5€.
Finchè manterrai il credito superiore a 3€ il sistema ti ricaricherà il credito solo dell'importo dell'offerta da rinnovare.

E' inutile ricaricare la sim perchè tanto l'importo ti verrà preso sempre dalla carta
Tanto per chiarezza se ho 5€ di credito e carico 20€ al bar. Il mensile da 19,99 viene scalato dal credito senza passare per la carta?
 
Tanto per chiarezza se ho 5€ di credito e carico 20€ al bar. Il mensile da 19,99 viene scalato dal credito senza passare per la carta?

No, sempre dalla carta perchè il sistema si fa un'autoricarica dell'importo necessario, a prescindere dall'importo del credito residuo, per rinnovare l'offerta.
 
No, sempre dalla carta perchè il sistema si fa un'autoricarica dell'importo necessario, a prescindere dall'importo del credito residuo, per rinnovare l'offerta.

ah ecco, lo caricherei la sim per evitare proprio la carta... mi ricordo che con now tv spesso avevo problemi con la carta (non per colpa mia ovviamente). Comunque non capisco, se trovano credito sulla sim perchè non attingere da li?
 
ah ecco, lo caricherei la sim per evitare proprio la carta... mi ricordo che con now tv spesso avevo problemi con la carta (non per colpa mia ovviamente). Comunque non capisco, se trovano credito sulla sim perchè non attingere da li?

Perchè è attivo il servizio di autoricarica che eroga una ricarica erogata di importo pari al costo del canone, servizio che non puoi disattivare in quanto è parte integrante dell'offerta TIM Vision.
Se disattivi l'autoricarica in automatico viene disattivata l'offerta TIM Vision.
 
@Tiger95 smanettando nell'app di mio padre l'importo dell'autoricarica è impostato a 15€. In questo caso ? Si può cambiare da soli o lo devo rimandare al centro Tim?
 
Perchè è attivo il servizio di autoricarica che eroga una ricarica erogata di importo pari al costo del canone, servizio che non puoi disattivare in quanto è parte integrante dell'offerta TIM Vision.
Se disattivi l'autoricarica in automatico viene disattivata l'offerta TIM Vision.

si quello certamente.... ma se trova credito perche autoricaricare? l'autoricarica non si attiva solo se il credito è insufficiente?
 
si quello certamente.... ma se trova credito perche autoricaricare? l'autoricarica non si attiva solo se il credito è insufficiente?

L'autoricarica ha 2 scopi:
1) consentire sempre il rinnovo dell'offerta attiva ricaricando l'importo esatto necessario (questa modalità funziona se l'offerta da rinnovare ha un costo superiore a 2€);
2) avere un credito sempre superiore a 3€ per consentire eventuale traffico non previsto dalle offerte attive;

Il rinnovo tramite autoricarica ha la priorità rispetto al semplice rinnovo tramite credito residuo.
 
Ma alla scadenza di questo 16 agosto e di questa offerta a 29,90 (ovvero lo stesso prezzo listino di DAZN) vi aspettate una nuova offerta simile a quella vista a Luglio?
Qualcuno ha delle info in merito?
 
Ma alla scadenza di questo 16 agosto e di questa offerta a 29,90 (ovvero lo stesso prezzo listino di DAZN) vi aspettate una nuova offerta simile a quella vista a Luglio?
Qualcuno ha delle info in merito?

Improbabile, quasi sicuramente dal 16 Agosto verrà rimosso il periodo di visione omaggio comunque in prossimità della scadenza usciranno indiscrezioni sulle offerte dopo il 16 Agosto
 
L'autoricarica ha 2 scopi:
1) consentire sempre il rinnovo dell'offerta attiva ricaricando l'importo esatto necessario (questa modalità funziona se l'offerta da rinnovare ha un costo superiore a 2€);
2) avere un credito sempre superiore a 3€ per consentire eventuale traffico non previsto dalle offerte attive;

Il rinnovo tramite autoricarica ha la priorità rispetto al semplice rinnovo tramite credito residuo.

Capito grazie... speriamo allora che non ci siano mai problemi con l'autoricarica, non vorrei che disattivassero l'offerta per un problema tecnico!
 
Dunque, alla fine per risolvere il problema del mancato invio del decoder devo prima saldare in un unica rata le 10 rimanenti, quello non è un problema però però farlo devo scrivere via mail e la cosa so già che va per lunghe per cui mi domando, secondo voi c'è o ci sarà così una grossa differenza di qualità fra la app dazn su TV Sony 55", oppure firestick o chromecast e quella su tim box? Vale la pena perdere tempo in mail, chiamare operatore per la verifica ecc? Il costo è irrisorio sono 21 euro, è la burocrazia che mi preoccupa
 
Questa mattina mi è stata fatta un autoricarica da 5€, perché da quando ho aderito all'offerta il il 28.07.21, il credito era 0.01€. Ora se ho capito bene se io non utilizzo la sim e il credito rimane sempre 5€ mi verranno fatte solo le autoricariche mensilmente di 19.90? La prima dovrebbe essere il 1°Settembre? Dico bene o sbaglio?
 
Dunque, alla fine per risolvere il problema del mancato invio del decoder devo prima saldare in un unica rata le 10 rimanenti, quello non è un problema però però farlo devo scrivere via mail e la cosa so già che va per lunghe per cui mi domando, secondo voi c'è o ci sarà così una grossa differenza di qualità fra la app dazn su TV Sony 55", oppure firestick o chromecast e quella su tim box? Vale la pena perdere tempo in mail, chiamare operatore per la verifica ecc? Il costo è irrisorio sono 21 euro, è la burocrazia che mi preoccupa

Dipende se ti interessa il backup dtt o meno principalmente

Questa mattina mi è stata fatta un autoricarica da 5€, perché da quando ho aderito all'offerta il il 28.07.21, il credito era 0.01€. Ora se ho capito bene se io non utilizzo la sim e il credito rimane sempre 5€ mi verranno fatte solo le autoricariche mensilmente di 19.90? La prima dovrebbe essere il 1°Settembre? Dico bene o sbaglio?

Finché il credito è superiore a 3€ non vengono fatte altre autoricariche oltre a quella dell'offerta TIM Vision.
Il primo rinnovo dovrebbe essere l'1 Settembre
 
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