In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

emma ha scritto:
Ciao Ragazzi una domanda. Ho attiva l'offerta a 19,9€
Devo cambiare il metodo di pagamento inserendo una nuova postapay, ma quando ci provo mi dice che l'offerta sarà di 29.90 al mese al posto dei 19.90 che pago avendo attivato l'abbonamento con la promozione.
Cosa devo fare=
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È evidente che ti vede come un nuovo utente, con dazn vi è poco da ragionare, contattali anche se la vedo dura.
 
Ma, non mi sembra ci sia un vincolo sul metodo di pagamento. Evidentemente è un bug del sistema. Non è possibile che lo veda come nuovo utente, visto che c'è la data di attivazione dell'abbonamento. Se io ho necessità di cambiare metodo di pagamento, perché devo perdere la promozione?
 
Paolo1969 ha scritto:
Ma, non mi sembra ci sia un vincolo sul metodo di pagamento. Evidentemente è un bug del sistema. Non è possibile che lo veda come nuovo utente, visto che c'è la data di attivazione dell'abbonamento. Se io ho necessità di cambiare metodo di pagamento, perché devo perdere la promozione?
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Ma infatti sarà un bug. Io ho cambiato l'altro giorno tranquillamente da paypal a carta di credito.
 
Gaara80 ha scritto:
Ma infatti sarà un bug. Io ho cambiato l'altro giorno tranquillamente da paypal a carta di credito.
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PayPal forse è collegata alla tua carta di credito quindi in teoria non è cambiato nulla, il problema per Emma è che anche se fosse un bug chi lo risolve?
 
Io ho attivato a luglio la promo per gli ex clienti Sky con i primi 2 mesi gratis e i successivi 12 mesi a 19,99 per poi passare a 29,99 ,il 31 luglio ho attivato 9 pass mensili a 9,99 con scadenza spostata a giugno 2022 con prossimo pagamento a 19,99.
Per il momento non è cambiato nulla, mi devo preoccupare?
 
Paolo1969 ha scritto:
Ma, non mi sembra ci sia un vincolo sul metodo di pagamento. Evidentemente è un bug del sistema. Non è possibile che lo veda come nuovo utente, visto che c'è la data di attivazione dell'abbonamento. Se io ho necessità di cambiare metodo di pagamento, perché devo perdere la promozione?
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verissimo, ma sappiamo essere un po' strani in molte cose questi di Dazn...è assurdo ma sicuro cambiando metodo pagamento potrebbero considerarti come un nuovo utente :laughing7:
e giustamente c'è il timore di perdere la promo di 19.99 e vedersi appioppare quella da 29.99€.
Sarebbe la classica domanda da porre all'assistenza, ma sappiamo che ti rispondono quando non si sa...
 
emma ha scritto:
Ciao Ragazzi una domanda. Ho attiva l'offerta a 19,9€
Devo cambiare il metodo di pagamento inserendo una nuova postapay, ma quando ci provo mi dice che l'offerta sarà di 29.90 al mese al posto dei 19.90 che pago avendo attivato l'abbonamento con la promozione.
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Ma che senso ha? Ho la Postepay che scade ad ottobre... è colpa mia? Se vedrò appiopparmi 29,99 euro anziché 19,99 euro mollerò definitivamente DAZN. Mi annoia proprio.
 
aihcnim ha scritto:
Io ho attivato a luglio la promo per gli ex clienti Sky con i primi 2 mesi gratis e i successivi 12 mesi a 19,99 per poi passare a 29,99 ,il 31 luglio ho attivato 9 pass mensili a 9,99 con scadenza spostata a giugno 2022 con prossimo pagamento a 19,99.
Per il momento non è cambiato nulla, mi devo preoccupare?
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Perché no…passeranno settimane e mesi ma lo spettro della rimodulazione mai abbandonerà questa dix…
 
aihcnim ha scritto:
Io ho attivato a luglio la promo per gli ex clienti Sky con i primi 2 mesi gratis e i successivi 12 mesi a 19,99 per poi passare a 29,99 ,il 31 luglio ho attivato 9 pass mensili a 9,99 con scadenza spostata a giugno 2022 con prossimo pagamento a 19,99.
Per il momento non è cambiato nulla, mi devo preoccupare?
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ma come si attivano i pass mensili a 9,99?
 
Io sono messo in questa situazione: avevo il pagamento automatico con paypal.. poi ho sempre preferito acquistare ricariche al tabacchi da 9.99 per volta e quindi non riuscendo a disattivare il rinnovo automatico su paypal tramite dazn.. ho disattivato il rinnovo automatico sul sito di paypal (che poi ce n'erano tre di domiciliazioni dazn)

Ora .. il mio prossimo pagamento da 19.99 è previsto per il 03/09/2021 e pensavo di cambiare metodo di pagamento ...mettendo direttamente i dati di una carta ricaricabile che uso per amazon e per tutti gli acquisti online... ma pensavo che ci fosse sto problema...

A questo punto che faccio?
 
Mio zio.. che andava avanti tramite prepagata e che ha l'abbo che scade a metà settembre e non ha mai aggiunto un metodo di pagamento... ho provato a simulare l'aggiunta di una carta di credito (indispensabile per poter continuare a pagare i 19.99...) e anche a lui viene scritto che l'abbo si aggiorna a 29.99
 
gage ha scritto:
Mio zio.. che andava avanti tramite prepagata e che ha l'abbo che scade a metà settembre e non ha mai aggiunto un metodo di pagamento... ho provato a simulare l'aggiunta di una carta di credito (indispensabile per poter continuare a pagare i 19.99...) e anche a lui viene scritto che l'abbo si aggiorna a 29.99
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Hai domandato in chat il motivo ? Se paga 19,90 deve essere su qualsiasi metodo di pagamento
 
Buongiorno un info come funzionerà il canale 409 del digitale terrestre dazn channel?pagando l abbonamenti sarà visibile anche con semplice smart tv in tutto il paese?
 
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